Vivo Zap 3G – Quando vai melhorar?

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Eu sempre recomendo os serviços de Internet Móvel para as pessoas que realmente precisam, pois como todos sabem o desempenho é inferior e o custo bem mais elevado.

Veja nas imagens acima a velocidade de conexão na manhã de sábado (8:00hs), bem longe de um pico de utilização em uma área de conexão 3G e a promessa da Vivo no seu Marketing do site. 

Hoje minha atividade principal é a de Consultor Jurídico na Área de Elaboração de Contratos para Micro, Pequenas e Médias empresas. Deste modo, os meus dias de trabalho são sempre nas empresas dos clientes ou em Home Office.

Pela natureza de meu trabalho a internet móvel e o Notebook são essenciais, e não podem falhar nunca, mas nas últimas duas semanas as coisas ficaram mais difíceis.

Geralmente utilizo a conexão da Vivo Zap 3G em São Paulo, na região da Avenida Paulista e proximidades, Av. Berrini, Marginal Pinheiros, Jardim América, Perdizes, Lapa e Casa Verde. A totalidade destes endereços contam com o sinal 3g muito forte (sempre no máximo) e alguns endereços estão na lista da Vivo como de alta velocidade, mas o que se vê é uma realidade muito diferente da propaganda.

Nos últimos 10 dias eu reduzi o número de posts no blog e estou demorando mais para responder minhas mensagens por conta das constantes quedas (que agora muitas vezes demoram horas), e a baixa velocidade de conexão. Ou seja, os problemas do serviço da Vivo nesta semana prejudicaram diretamente o meu trabalho dentro e fora do blog.

Quando passei pelo meu primeiro problema com a Vivo e falei com a Ouvidoria, senti que o que me deu força para resolver o problema foi o blog, pois a situação somente foi resolvida após eu passar para eles o endereço, informando que ele contava com um bom número de leitores e posts sobre a Vivo Zap 3G.

Quando será que a Vivo Zap 3G vai melhorar?

A conexão está lenta e instável mesmo nas áreas 3G, os parceiros (Modem Yiso) apresentam muitos problemas de compatibilidade e defeitos nos equipamentos, e a Vivo parece ignorar as reclamações de seus consumidores.

Meu contrato com a Vivo acaba em setembro e com certeza vou repensar minha assinatura, pois acredito que seja melhor usar um serviço mais lento (Claro, Tim, Oi e etc) e estável e confiável do que um mais rápido (????) e totalmente instável.

40 Comments

  1. Wilson A. Galafassi Jr. 21/07/2007
  2. hare 22/07/2007
  3. rodrigostoledo 23/07/2007
  4. Sharper 26/07/2007
  5. rodrigostoledo 28/07/2007
  6. Luiz Morcegão 07/08/2007
  7. rodrigostoledo 09/08/2007
  8. messias 25/08/2007
  9. rodrigostoledo 28/08/2007
  10. Bruno BSDD 17/10/2007
  11. Bruno BSDD 17/10/2007
  12. Bruno BSDD 17/10/2007
  13. Bruno BSDD 17/10/2007
  14. Helder 10/01/2008
  15. Henri 30/01/2008
  16. Oziel 03/02/2008
  17. Diego 21/03/2008
  18. André 28/03/2008
  19. Decio Medeiros 17/05/2008
  20. rodrigostoledo 18/05/2008
  21. Marcelo Muller 22/07/2008
  22. Renato G. dos Santos 23/07/2008
  23. carlos 16/09/2008
  24. Wesley 18/10/2008
  25. Ezequiel de Souza Filho 30/10/2008
  26. Ezequiel de Souza Filho 30/10/2008
  27. Ezequiel de Souza Filho 30/10/2008
  28. Ezequiel de Souza Filho 30/10/2008
  29. Ezequiel de Souza Filho 30/10/2008
  30. rodrigostoledo 31/10/2008
  31. Marcelo 04/12/2008
  32. Gustavo 31/12/2008
  33. Paula 18/03/2009
  34. Souza 26/04/2009
  35. Esmeralda 28/04/2009
  36. Esmeralda 28/04/2009
  37. Esmeralda 28/04/2009
  38. Yondaime 29/06/2009
  39. lukas 18/12/2009
  40. washington 17/01/2010

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