Conexão Claro 3G (Modem USB) Ainda instável…

Nesta sexta-feira eu comecei a utilizar o modem USB para o serviço 3G da operadora Claro. O modem é pequeno, leve e bem fácil de transportar, e pode ser utilizado em desktops ou notebooks, teoricamente com uma boa velocidade de conexão.

Infelizmente não pude testar o modem na loja da Claro, pois a mesma encontra-se em uma área de sombra para a rede de dados, o que também acontece com a concorrente, Vivo, que fica do outro lado do corredor no mesmo shopping. Nas duas operadoras a velocidade geralmente fica em torno de 50kbps, o que certamente não empolga nenhum usuário no momento da compra.

Levei o modem para casa, e também não consegui conectar mais do que alguns segundos, pois logo a conexão caia e surgia uma mensagem de dispositivo desconectado inesperadamente.Fazendo o mesmo teste no Windows XP o modem não conseguia nem realizar a conexão.

Ao ligar para o atendimento da Claro, os dois primeiros operadores me informaram que o modem não tinha suporte para Mac e que eu deveria fazer a devolução do modem na loja, o terceiro informou que o meu modem não estava registrado na rede, e que eu deveria colocar o chip de dados no meu celular e realizar uma ligação para o aparelho ser reconhecido pela rede, sendo que apos este passo o meu modem seria reinicializado por ela via sistema.

O último atendente me disse que apesar de não ter suporte para Mac, todos sabiam que o modem funcionava neste sistema, e solicitou que eu tentasse conectar com o chip de dados do modem em meu celular Nokia. Como a conexão não ocorreu, a saída foi voltar para a loja para realizar a troca do modem.

A troca foi realizada de forma simples e rápida pela loja da Claro, mas novamente não foi possível realizar nenhum teste, pois o sinal continuava muito fraco. Chegando em casa, na primeira hora enfrentei os mesmos problemas inicialmente descritos, com o modem perdendo a conexão a cada 2 ou 3 minutos com o sinal do modem em verde (conexão GPRS), entretanto, após aproximadamente 1:30 hs a luz do modem ficou azul (conexão 3G) e a velocidade ficou oscilando entre 350kbps e 909kbps. A brincadeira durou aproximadamente 40 minutos e depois caiu e voltou a apresentar os mesmos problemas iniciais, com uma velocidade máxima de 29kbps.

Em resumo, apesar do serviço ser extremamente promissor, registrando em meus testes uma excelente velocidade máxima de 909kbps, a instabilidade ainda é muito grande, sendo que, no meu caso, as dificuldades de conexão estão muito grandes. Apesar do modem funcionar adequadamente tanto no Mac quanto no PC, os problemas registrados nos dois programas são semelhantes, e mesmo com o segundo modem ainda persistem as dificuldades de conexão.

Apesar da grande boa vontade dos funcionários da loja e do atendimento telefônico, as informações ainda são desencontradas e certamente falta um pouco de treinamento sobre a 3G e os problemas de conexão. Tenho mais 7 dias para conseguir utilizar o serviço, e vou fazer todo o possível para continuar usando este serviço.

Qualquer dica ou informação sobre a utilização deste modem USB da Claro no Mac será muito bem vinda, assim como os relatos e experiências dos leitores com este serviço pelo Brasil a fora!

Vamos torcer para os problemas no sistema ou no meu modem sejam resolvidos!!

311 Comments

  1. Elerson 10/12/2007
  2. Rod_Calibra 10/12/2007
  3. JC 10/12/2007
  4. Rod_Calibra 10/12/2007
  5. gustavo 10/12/2007
  6. Lunga 14/12/2007
  7. Ana Léa 15/12/2007
  8. gabriel 17/12/2007
  9. eduardo 18/12/2007
  10. Diego 19/12/2007
  11. Marcely 20/12/2007
  12. Jansen 20/12/2007
  13. Jansen 21/12/2007
  14. Marcelo 21/12/2007
  15. Rafael 22/12/2007
  16. Jansen 23/12/2007
  17. Pablo 25/12/2007
  18. thyago 26/12/2007
  19. anderson 27/12/2007
  20. Jansen 27/12/2007
  21. marco antonio 28/12/2007
  22. Jansen 29/12/2007
  23. Sidnei 30/12/2007
  24. Jansen 30/12/2007
  25. rodrigostoledo 01/01/2008
  26. rodrigostoledo 01/01/2008
  27. Leandro Souza 01/01/2008
  28. rodrigostoledo 01/01/2008
  29. Jansen 01/01/2008
  30. rodrigostoledo 01/01/2008
  31. fellyph cintra 02/01/2008
  32. Jansen 02/01/2008
  33. Jansen 02/01/2008
  34. Rudineli 04/01/2008
  35. Cristiano 05/01/2008
  36. Márcio B. 05/01/2008
  37. Deison B 06/01/2008
  38. Jansen 06/01/2008
  39. Aleh 06/01/2008
  40. George Homsi 06/01/2008
  41. Luciano 07/01/2008
  42. Rudineli 07/01/2008
  43. Andréia 07/01/2008
  44. Júlio 07/01/2008
  45. Ricardo 10/01/2008
  46. Alan 11/01/2008
  47. odirley 11/01/2008
  48. Vinícius 11/01/2008
  49. Clarissa 11/01/2008
  50. Jansen 13/01/2008
  51. Jansen 13/01/2008
  52. Ezequiel 15/01/2008
  53. Daniel 19/01/2008
  54. Flavio Hott 22/01/2008
  55. Silton 22/01/2008
  56. Silton 22/01/2008
  57. Jansen 23/01/2008
  58. Marcus R 23/01/2008
  59. Diego 25/01/2008
  60. Rodrigo 27/01/2008
  61. Jansen 27/01/2008
  62. Fernando 30/01/2008
  63. Jansen 04/02/2008
  64. Fernando Nunes 07/02/2008
  65. carmen 08/02/2008
  66. Manoel 08/02/2008
  67. Sandro 14/02/2008
  68. Maic Nogueira 18/02/2008
  69. MELCA 23/02/2008
  70. Glauco 28/02/2008
  71. Santben_san 02/03/2008
  72. Carlos Eduardo 02/03/2008
  73. Ricardo Silva 03/03/2008
  74. Bruno 03/03/2008
  75. cleber 03/03/2008
  76. Fernanda 04/03/2008
  77. Eduardo Marques da silva 05/03/2008
  78. Luciano Fernandes 05/03/2008
  79. Sandro Augusto 07/03/2008
  80. Bruno 10/03/2008
  81. CIRINEU 12/03/2008
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  83. SIR 12/03/2008
  84. Marcos Vinicius -- Baueri/SP 17/03/2008
  85. marcelo Jeferson souza 24/03/2008
  86. Jose Aparecido das Flores 27/03/2008
  87. Jose Aparecido das Flores 28/03/2008
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  89. Carlos José 28/03/2008
  90. fernando vital 29/03/2008
  91. Bira 02/04/2008
  92. Gisele 02/04/2008
  93. Ediney Domingos 03/04/2008
  94. Luciano P M 04/04/2008
  95. alexandre rj 11/04/2008
  96. Daniel Lopes 14/04/2008
  97. Ricardo Rio de Janeiro 16/04/2008
  98. cláudio 17/04/2008
  99. Paulo 18/04/2008
  100. Highlander 20/04/2008
  101. Paulo 28/04/2008
  102. rodrigostoledo 29/04/2008
  103. Sebastião Carlos Sobrinho 30/04/2008
  104. edilar 30/04/2008
  105. edilar 30/04/2008
  106. rodrigostoledo 01/05/2008
  107. rodrigostoledo 01/05/2008
  108. rodrigostoledo 01/05/2008
  109. claro que me enganaram 07/05/2008
  110. rodrigostoledo 08/05/2008
  111. vagner porto alegre 09/05/2008
  112. Nunes 10/05/2008
  113. Paulo césar 12/05/2008
  114. Melo 17/05/2008
  115. Melo 18/05/2008
  116. Melo 18/05/2008
  117. rodrigostoledo 18/05/2008
  118. fernando vital 23/05/2008
  119. Jason 26/05/2008
  120. sydney 26/05/2008
  121. sydney 26/05/2008
  122. Dann 01/06/2008
  123. lui 03/06/2008
  124. Jansen Abud 10/06/2008
  125. Dann 15/06/2008
  126. Dann 15/06/2008
  127. Luiz Caeiro 16/06/2008
  128. Neto Rio 18/06/2008
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  130. David Cerqueira 27/06/2008
  131. Francisco Brito 27/06/2008
  132. Paulo 30/06/2008
  133. Edson Dantas Guedes 04/07/2008
  134. Jansen 04/07/2008
  135. Raffael 20/07/2008
  136. Raffael 20/07/2008
  137. Jansen 16/08/2008
  138. aristides 24/08/2008
  139. ilka 01/09/2008
  140. Luiz Caeiro 01/09/2008
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  143. Luiz Caeiro 06/10/2008
  144. manoO 09/10/2008
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  166. Paulo Costa 14/12/2008
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  191. Marcos 24/03/2009
  192. gilson 31/03/2009
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  194. Ricardo Augusto 27/04/2009
  195. bruno 30/04/2009
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  197. Wagner 07/05/2009
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  202. Danilo 29/05/2009
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    • rodrigostoledo 31/05/2009
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  224. Gustavo José Nedel 19/11/2009
  225. Gustavo José Nedel 19/11/2009
  226. SILVANI.TK 19/11/2009
  227. SILVANI.TK 19/11/2009
  228. SILVANI.TK 19/11/2009
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  230. SILVANI.TK 19/11/2009
  231. SILVANI.TK 19/11/2009
  232. Rafaele Salazar 24/11/2009
  233. Gustavo José Nedel 02/12/2009
  234. Derlyane 10/12/2009
  235. Derlyane 10/12/2009
  236. Gustavo José Nedel 11/12/2009
  237. Eddy 11/12/2009
  238. Gustavo José Nedel 14/12/2009
  239. Rita de Cássia 21/12/2009
  240. Maria Helena 21/12/2009
  241. Gustavo José Nedel 22/12/2009
  242. Gustavo José Nedel 22/12/2009
  243. WWW.SILVANI.TK 23/12/2009
  244. Gustavo José Nedel 23/12/2009
  245. Rita de Cássia 23/12/2009
  246. Rita de Cássia 23/12/2009
  247. WWW.SILVANI.TK 23/12/2009
  248. Gustavo José Nedel 25/12/2009
  249. WWW.SILVANI.TK 25/12/2009
  250. Gustavo José Nedel 26/12/2009
  251. Graça 26/12/2009
  252. WWW.SILVANI.TK 26/12/2009
  253. WWW.SILVANI.TK 27/12/2009
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  255. uenes 27/12/2009
  256. Gustavo José Nedel 27/12/2009
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  258. WWW.SILVANI.TK 28/12/2009
  259. WWW.SILVANI.TK 28/12/2009
  260. Wilder 05/01/2010
  261. Wilder 05/01/2010
  262. Fabiana 05/01/2010
  263. www.silvani.tk 05/01/2010
  264. www.silvani.tk 05/01/2010
  265. www.silvani.tk 05/01/2010
  266. aguinaldo ferreira leite 14/01/2010
  267. Rita de Cassia 16/01/2010
  268. Roni 26/01/2010
  269. katia 27/01/2010
  270. Guilherme Nilson 19/02/2010
  271. Igor 20/02/2010
  272. Eduardo 25/02/2010
  273. juan 24/03/2010
  274. Paulo 29/03/2010
  275. Gabriela 05/04/2010
  276. Alexandre Cabral 12/04/2010
  277. emanuel 14/04/2010
  278. Gustavo José Nedel 14/04/2010
  279. Gustavo José Nedel 14/04/2010
  280. Gustavo José Nedel 14/04/2010
  281. emanuel 14/04/2010
  282. mario sergio 01/05/2010
  283. Pedro 02/05/2010
  284. Luana 18/05/2010
  285. Luciana 21/05/2010
  286. janaina 27/05/2010
  287. Gustavo José Nedel 27/05/2010
  288. felipe 28/05/2010
  289. Gustavo José Nedel 29/05/2010
  290. Marco Polo 12/06/2010
  291. Marco Polo 12/06/2010
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  293. facao 24/06/2010
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  295. Antonio 12/08/2010
  296. Letieri 27/08/2010
  297. Rennan 16/10/2010
  298. Gustavo José Nedel 17/10/2010
  299. weslley 10/01/2011
  300. Adalberto 26/01/2011
  301. Gustavo José Nedel 26/01/2011
  302. Gustavo José Nedel 26/01/2011
  303. Cesar da Fonseca 20/11/2011

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