Telefônica: 30 dias para transferir uma linha de telefone fixo com Speedy!

Nesta sexta-feira estarei mudando de apartamento para um bairro muito próximo de onde moro atualmente, sendo pouco mais de 10 minutos de carro, o que nesta cidade é algo realmente perto, e nesta semana resolvi ligar para a empresa Telefônica para solicitar a transferência de minha linha de telefone fixo e Speedy para o novo endereço.

Após a tradicional espera e da minha solicitação recebia a resposta de que o pedido seria atendido somente no prazo de 30 dias!! Tudo bem que eu não esperava que estas coisas fossem rápidas, e imaginava como razoável um prazo de 10 dias, mais 30 dias é um prazo realmente absurdo para quem depende da linha telefônica e da internet para poder trabalhar.

Descontente com o prazo, ainda tentei uma segunda ligação, mas a resposta foi a mesma, e não foi possível escapar deste prazo absurdo. Com o limite de 4GB de tráfego de dados no meu plano de internet pela rede 3G da Vivo, em poucos dias eu teria a redução da velocidade para 128kbps, o que prejudicaria muito o meu trabalho, mas pelo menos ainda teria uma ferramenta para acessar a internet.

Agora preciso decidir até amanhã se espero pelo prazo de 30 dias da Telefônica e me viro com a internet da Vivo e eventualmente da Vex em alguns locais espalhados pela cidade ou cancelo todos os serviços e assino um pacote com a Net com telefone, TV e Internet. Acho que as empresas estão tratando seus clientes de uma forma cada vez pior, e parecem não ligar a mínima para a concorrência, o que é lamentável.

43 Comments

  1. Robert 06/10/2010 Reply
    • sueli 24/03/2014 Reply
  2. Rafael 06/10/2010 Reply
  3. Daniel 06/10/2010 Reply
  4. Jorge 06/10/2010 Reply
  5. Rodrigo 06/10/2010 Reply
  6. Celso 06/10/2010 Reply
  7. Diogo 06/10/2010 Reply
  8. Paulo_gyn 06/10/2010 Reply
  9. Diogo 06/10/2010 Reply
  10. David carvalho 06/10/2010 Reply
  11. Lavico 06/10/2010 Reply
  12. jakehimUra 06/10/2010 Reply
  13. Fernando 06/10/2010 Reply
  14. Fabricio 06/10/2010 Reply
  15. Rafael P. 06/10/2010 Reply
  16. Alex 06/10/2010 Reply
  17. jef_spfc 06/10/2010 Reply
  18. Julio 06/10/2010 Reply
  19. edw 06/10/2010 Reply
  20. evandro 07/10/2010 Reply
  21. MARCEL 07/10/2010 Reply
  22. Dário 07/10/2010 Reply
  23. jef_spfc 07/10/2010 Reply
  24. Rafael Brito 07/10/2010 Reply
  25. Patrick 07/10/2010 Reply
  26. Avallone 07/10/2010 Reply
  27. Eduardo PA 07/10/2010 Reply
  28. Gustavo 07/10/2010 Reply
  29. John 07/10/2010 Reply
  30. Junior Sotero 07/10/2010 Reply
  31. Junior Sotero 07/10/2010 Reply
  32. RicardoK 08/10/2010 Reply
  33. Levi 08/10/2010 Reply
  34. RICARDO BOTTARI 17/10/2010 Reply
  35. FELIIPE 14/09/2014 Reply

Deixe uma resposta