Saiba como desativar a Caixa Postal de Voz (secretária eletrônica) da Vivo, Oi, Tim e Claro

Mensagem de voz caixa postal

Hoje eu encontrei um tutorial muito interessante que mostra de forma detalhada como desativar a Caixa Postal de Voz (secretária eletrônica) das operadoras Vivo, Oi, Tim e Claro. Veja como fazer:

Operadora Claro

  • Ligue para 1052
  • Fique na linha para confirmar o serviço para o número pelo qual está ligando e anote o número do protocolo.
  • Digite 8 para falar sobre outros serviços.
  • Aguarde na linha para falar com um atendente e solicitar o cancelamento. Tenha em mãos seus dados como CPFdata de nascimento.
  • Em seguida, o atendente confirmará o cancelamento.

Operadora TIM

  • Ligue para *144
  • Escolha a opção 1.
  • Escolha a opção 0 (falar com atendente).
  • Relate que deseja desativar a caixa postal e remover o ícone dela, informando nome e CPF do titular da linha.

Operadora Oi

  • Caso não possua, faça cadastro em Minha Oi (https://minha.oi.com.br/portal/site/MinhaOi/CadastrarUsuario?).
  • Faça login no sistema e clique em Móvel, no menu superior.
  • Escolha dentro da opção Serviços a opção: Ativação ou Desativação de Serviço.
  • Escolha Desativado na Caixa Postal Oi.
  • Confirme.

Operadora Vivo (Pós)

  • Ligue para *8486.
  • Escolha a opção 6 (Outros Serviços).
  • Escolha a opção 1 (Caixa Postal).
  • Escolha a opção 2 (Desativar).

Você receberá um SMS confirmando a desativação do serviço.

Obs: apesar de estar no site da vivo, a indicação de como cancelar a caixa postal, ela não funciona . Não encontramos a opção 6 no menu inicial. De qualquer forma, ainda é possível fazer o cancelamento falando diretamente com os atendentes.

Operadora Vivo (Controle)

  • Ligue para *8486.
  • Digite 5.
  • Digite 2.

Você receberá um SMS confirmando a desativação do serviço.

Neste caso é melhor entrar em contato direto com a operadora, pois o procedimento acima não funcionou.

Obs: No site da Vivo, há a informação de que é possível fazer este cancelamento pelo Meu Vivo. No entanto, não encontramos o link para este serviço.

Uma ótima dica que será muito útil por aqui, pois estava pensando em desligar a minha caixa postal há muito tempo e encontrar este post com certeza foi muito bom.

Uma ótima dica do Showmetech!

19 Comments

  1. Bernardo 21/01/2015
    • Fernassar 22/01/2015
    • Fernando 28/01/2015
  2. Fernando 28/01/2015
  3. Adriana 01/06/2015
  4. Rogerio 09/06/2015
  5. strickkk 22/07/2015
  6. Sandro 17/08/2015
    • Felipe 30/09/2015
    • brazuca01 20/07/2016
  7. strickkkwagner 26/08/2015
  8. Edorgenes Aragão 16/09/2015
  9. Gizyrlann Costa Miguel 26/10/2015
  10. andre 06/11/2015
  11. Nilton 07/12/2015
  12. barbara 25/01/2016
    • Sergio 07/06/2016
  13. Raiane 06/04/2016
  14. Adilson 09/06/2016

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