Nokia N80 – Conectado via EDGE da Claro

Para continuar com uma opção de conexão móvel à Internet, enquanto a minha placa da VIVO está na assistência técnica da empresa Luxicom (que pelo menos até agora foi muito atenciosa) assinei por 30 dias o serviço de dados da operadora claro.

O atendimento da claro foi rápido e educado, mas após a realização da configuração no Nokia N80, com a criação de um novo ponto de acesso, e a criação de uma nova conexão no notebook, a conexão não funcionou! A atendente não estava com os menus do celular corretos em mãos, e se eu não tenho uma boa noção do funcionamento e configuração do N80, o trabalho seria impossível. As configurações no notebook foram realizadas de acordo com o sistema da claro e nada funcionou. A atendente desistiu rapidamente de prosseguir com o atendimento e passou o telefone do suporte da Nokia para ajuda (11-5681-3333).

O atendimento foi bom, e fui informado que a conexão deveria ser realizada pelo software Nokia PC Suite, e a opção de conexão deveria ser a manual, mas com as informações passadas pelo suporte o N80 também conectou. Quando o atendente pediu um minuto para tentar achar a solução e criei uma nova conexão pelo Nokia PC Suite e tentei a conexão automática, selecionando a operadora Claro Brasil. Bingo!!! Antes do suporte retornar eu já estava baixando os meus e-mail do dia!!

Problema resolvido, internet em funcionamento, mas a velocidade em EDGE está deixando um pouco a desejar, pois não passa dos 150 kbps. Nestas horas tenho que dar o braço a torcer, estou com saudades da lenta VIVO, que vende 2,4 mas entrega 300/450 kbps. Um verdadeiro raio!!

Este é o nosso Brasil, temos que ficar contentes e satisfeitos com soluções “quase lá” e atendimento ao consumidor bem distante do mínimo esperado!!

Redescobrindo o RSS

Há muito tempo, quando utilizava pocketpc, cheguei a assinar alguns feeds para poder ler off line nas horas vagas, mas depois que vendi o pocket perdi este hábito.

Segundo a definição da Wikipedia, RSS é um sub-conjunto de “dialectos” XML que servem para agregar conteúdo ou “Web syndication” podendo ser acessado por programas/sites agregadores. É usado principalmente em sites de notícias e blogs.Na prática, a tecnologia do RSS permite aos usuários da internet se inscrever em sites que fornecem “feeds” (fontes) RSS. Estes são tipicamente sites que mudam ou atualizam o seu conteúdo regularmente. Para isso, são utilizados Feeds RSS que recebem estas atualizações, desta maneira o usuário pode permanecer informado de diversas atualizações em diversos sites sem precisar visitá-los um a um.Os feeds RSS oferecem conteúdo Web ou resumos de conteúdo juntamente com os links para as versões completas deste conteúdo e outros metadados. Esta informação é entregue como um arquivo XML chamado “RSS feed”, “webfeed”, “Atom” ou ainda canal RSS.A principio e até hoje em alguns sites o ícone adotado para o formato RSS um pequeno retângulo laranja com o RSS escrito em branco, juntamente do indicativo de XML. Mas o ícone mais famoso que representa o RSS foi adotado numa parceria entre a Mozilla Foundation (criadora do Firefox, que já usava o ícone) com a Microsoft para a mais recente versão de seu navegador, o Internet Explorer 7 pode ser visto em laranja no lado direito do blog. Posteriormente o Flock, navegador baseado no Firefox ainda em desenvolvimento, também adotou o ícone. Ajudando a promover o RSS para os usuários o site Feed Icons distribui gratuitamente o ícone em diversos formatos pra inserção de websites.

Agora por que eu fui desenterrar algo tão comum para tantas pessoas há tanto tempo?Como estou sem internet por conta do problema com a VIVO, mas gostaria de visitar dezenas de sites que vejo diariamente, com a internet em linha discada a melhor opção é o RSS. Com o Internet Explorer 7 e o Outlook posso ver meus feeds tanto no navegador quanto no Outlook, como e-mails!! Muito bom e economiza um tempão de navegação na net!!! Quando surge um tempo, posso ler meus feeds mesmo off line, e as matérias que mais interessantes podem ser lidas na íntegra depois, diretamente no site, mas ai on line!Hoje existem agregadores de feeds até para celulares, assim posso ler o resumo de meus sites preferidos em qualquer lugar!

Acho que vou começar a usar os feeds regularmente!!! Gostei da brincadeira!!

O desfecho do problema com a VIVO

Bom pessoal, após três dias ouvindo do suporte técnico da VIVO que o poblema de conexão era em grande parte dos bairros da cidade de São Paulo (sempre nos bairros que eu estava no momento da ligação para o suporte técnico) descobri que o problema era na minha placa.

Vejam só, três dias ouvindo que o problema era em toda a rede da cidade e na verdade era um defeito em minha placa!!

Sei que o suporte e o atendimento ao cliente não é prioridade no Brasil, mas esta bateu todos os records!! Vou começar a procurar uma alternativa para a VIVO em internet móvel. Primeiro as contas vem com um valor maior do que o contratado por meses seguidos, depois a conexão que é lenta mesmo nos bairros de altíssima velocidade e cai todo hora, ainda tenho a incompatibilidade com o Windows Vista e com as novas placas dos notes mais recentes, e para terminar com chave de ouro o suporte técnico (mais de 10 atendentes!!!) falam que um problema de defeito na placa e uma falha de serviço em toda a cidade!! Eles só podem estar brincando!!!

Agora terei que esperar o prazo da assistência técnica que é de 5 a 10 dias úteis!! Um absurdo!! É, nestes dias estarei de volta para a linha discada!! eheheheheh!!

Quem quiser contratar o VIVO ZAP 3G faça por sua conta e risco!! Eu avisei! 

VIVO ZAP 3G – Review do Usuário

Atualmente trabalho como Consultor Jurídico na área de contratos, logo passo boa parte de meu tempo visitando clientes ou executando trabalhos fora do escritório. Deste modo precisei encontrar uma solução de acesso à internet que pudesse me acompanhar para todos os lugares.

A minha escolha foi o plano de dados ilimitado da VIVO, o chamado VIVO ZAP 3G, que funciona com uma placa PC Card 1xEV-DO Yiso para notebook e prometia uma velocidade de até 2,4 Mbps , que seria um equivalente a algo como um Speedy 2.400 em algumas regiões de são Paulo, que coincidentemente são as regiões que geralmente transito e presto meus serviços.

Na prática, raramente consigo uma conexão com velocidade superior a 300 Kbps, com taxas de download que não superam 25,00 Kbps, o que está bem longe da velocidade prometida pela VIVO. Se a velocidade fosse de 1,0 Mbps, ou seja, bem menos que a metade da promessa da VIVO eu já ficaria bem feliz , mas infelizmente a realidade é bem diferente.

Já utilizei os mais variados medidores de velocidade de conexão disponíveis na internet e os resultados, mesmo na área de cobertura de alta velocidade, que compreendem apenas algumas poucas avenidas de São Paulo foi ridiculamente baixa.

Um exemplo interessante é o uso para vídeos do You Tube, que nunca podem ser visualizados sem que eu tenha que esperar o arquivo carregar completamente em pause antes de executar, o que é uma vergonha para uma conexão vendida como de altíssima velocidade.

O serviço também apresenta várias quedas de sinal, e mesmo com o ícone do 3Gá presente com a famosa barrinha no máximo, as quedas são comuns, o que torna a navegação desagradável.

A utilização do Skype também é bem difícil, pois a voz fica muito cortada a as pessoas não conseguem me ouvir com clareza, certamente devido a outro ponto fraco do serviço, o upload que tem velocidade máxima de 128 kbps, e que também raramente atinge a esta marca.

Para vocês terem uma idéia, a velocidade de navegação na internet no Nokia N80 em EDGE na rede da operadora Claro em São Paulo é muito próxima da apresentada pela VIVO, que em tese deveria ser muitas vezes superior.

Se o serviço tem esta qualidade, vocês não fazem idéia do que é o suporte! Ninguém sabe de nada nunca, minha conta vem errada desde a assinatura do serviço com a cobrança de 20,00 a mais que eu tenho que contestar todo mês  em uma ligação que geralmente dura 1 hora, e o problema da velocidade não tem previsão de solução. Simplesmente a VIVO nunca entrou em contato para dar um retorno sequer dos chamados abertos até hoje!!

Estou desde às 13:00hs de ontem sem poder utilizar o serviço por falta de sinal, sendo que antes de ser informado que tratava-se de uma manutenção no sistema liguei 3 vezes para a operadora e fiquei quase duas horas fazendo testes e falando com atendentes que nada sabiam. Somente às 21:00hs fui informado que tratava-se de uma manutenção da rede e que o sinal estaria estabilizado às 02:47hs de hoje, o que até às 09:10hs não ocorreu. Hoje o atendimento mudou o horário para regularização do sistema para 10:10hs, e por volta das 11:00hs me passaram que o problema seria em minha linha, e que a área de suporte iria solucionar em 3 dias úteis.

Outra falha grave da VIVO é não possibilitar até o momento a utilização da placa de acesso à internet no Windows Vista, além de ainda utilizar uma placa PC Card, que já deixou de ser padrão nos novos Notebooks, o que impossibilita a utilização dos serviços equipamentos mais modernos, e o pior, sem nenhuma previsão de atualização.

É, para vender é a banda larga móvel em alta velocidade e tal, mas depois de assinado o serviço que exige uma fidelidade mínima de 12 meses você fica refém de um produto fraco e bem distante das propagandas realizadas pela empresa VIVO.

Dell Computadores

050220077101.JPGSegundo a Info on line (notícia na íntegra):

“Michael Dell, 41, anunciou, nesta quinta-feira (1) que vai reassumir o posto de CEO da Dell.

Michael fundou a Dell em 84 e conduziu a empresa até 2004 como a maior fabricante mundial de PCs. Há três anos, Michael ocupa o cargo de chairman da companhia, sem participação direta nas decisões do grupo.

Seu retorno ao posto de CEO acontece poucos dias após a Dell anunciar resultados trimestrais abaixo do esperado por investidores. Um dos principais desafios da companhia será deter o avanço da HP que, nos últimos três meses de 2006, vendeu mais PCs que a Dell.”

Pelo visto, uma das primeiras ações de Michael Dell para derrubar a concorrência é diversificar os produtos oferecidos pela empresa, como podemos ver na foto acima.

O Rádio FM da Aninha

Neste final de semana a Aninha, minha filha de 5 anos ganhou uma sandália novinha em folha!! Até ai tudo bem, mas o que motivou a compra, além da marca Klin, que é uma excelente fabricante de calçados infantis (motivo dos adultos), foi o rádio que vinha de brinde (motivo das crianças).

É verdade, tudo agora vem com brindes e brinquedos de qualidade duvidosa, primeiro foram os fast foods, depois algumas lojas de departamentos, e agora até os calçados vem com alguma tralha!

A sandália da Aninha veio acompanhada por um rádio FM bem vagabundo, com um fone de ouvido ainda pior, mas fez a alegria dela neste fim de semana! Ela ficou um tempão ouvindo músicas e notícias, se achando o máximo por ter o “próprio rádio”!!

Bom, valeu pela alegria dela, né?! Agora foi bem divertido quando ela, totalmente indignada me disse:

Aninha: Pai, eu ouvi no rádio que uma menina de 17 anos engravidou!!!

Eu: Ana, que horror!

Aninha: É Pai, e ela nem tinha casado!!!

Uma dica para a empresa Klin, que tal um mp3 bem vagabundo para seguir a linha dos brindes, mas com umas músicas infantis??

Para ver o rádio da Ana, visite o site http://www.klin.com.br/brindes/ e veja o mini-rádio que se chama Paty Music.