Placa Vivo Zap 3g – Luxicom

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Obrigado!!

Rodrigo Toledo

20 comentários em “Placa Vivo Zap 3g – Luxicom

  1. Fábio, boa tarde! Você pode encontrar a placa vivo zap nas Lojas da operadora Vivo ou no site http://www.vivo.com.br.
    Para instalar, você deverá colocar o CD de instalação no computador e seguir o roteiro na tela. A instalação geralmente é simples e rápida, mas se surgir alguma dúvida, é só falar.

  2. Ola cara quero saber por que a vivo não fornece vivo flash em quantidade suficiente, pois é a que mais preciso porém por não ter vai de vivozap. Mas acho que o vivo flash é bem melhor principalmente o preço.

    brigadão valeu !!!

  3. BOA TARDE!
    GOSTARIA DE SABER PORQUE O MODEM YSO S893V DA VIVO NÃO DA A QUALIDADE DE NAVEGAÇÃO QUE A OPERADORA OFERECE!
    FIZ VARIAS RECLAMAÇÕES E NENHUMA FOI ATENDIDA!
    PORQUE A VIVO OFERECE BANDA LARGA QUANDO A CONEXÃO NÃO SAI DE 30 KBPS.
    TERIA COMO ATUALIZAR O SOFTWARE ATRAVES NA INTERNET SEM PRECISAR DO AUXILIO DOS INCOMPETENTE QUE O FABRICAM?
    SEREI MUITO GRATO!

  4. Pessoal, NÃO recomendo a placa YISO C893 da Luxicom. Quando eu comprei o serviço na VIVO, só tinha essa marca, e aceitei. Depois de 5 meses deu problema e levei na assistência técnica Luxicom em SP. Me informaram que fabricaram um lote com defeito, e isso era normal acontecer !!! Passaram um software de atualização, e ela funcionou. Agora começou a dar problema de novo. A conexão cai frequentemente (cerca de 10 a 15 vezes por dia. Vou iniciar o processo de acionamento da garantia para que a Luxicom SUBSTITUA minha placa imediatamente.

  5. Pessoal, levei o notebook na loja da VIVO onde comprei o modem da LUXICOM e mostrei os problemas que estou tendo com a conexão. Como sempre, fui super bem atendido (loja da Felipe Schmidt – Florianópolis). Me agradeceram por passar a informação sobre os problemas com a LUXICOM e me prometeram uma solução em até 10 dias úteis. Estou confiante e otimista de que meu problema será resolvido. Qualquer novidade, postarei mais um comentário aqui.

  6. Olá AMIGOS

    …. AMIGOS NO SOFRIMENTO, INFELIZMENTE ,COITADO DE QUEM TEM ESTA MALDITA PLACA E O SERVIÇO DA VIVO….. MAS CHEGA DE SOFRER …. NÃO TEM ENDEREÇO TECNICO DA PLACA, A VIVO NÃO SABE O ENDEREÇO…..ENTREI COM AÇÃO JUDICIAL PARA RECEBER TUDO QUE PAGUEI E DANOS MORAIS O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ME GARANTE…. OU ISTO OU EU IRIA PARA O MANCOMIO…. CHEGA DE PASSAR RAIVA…..

  7. HUMMMMMMMMMM, LEMBREIIIII

    ….. QUANDO CONSEGUI ENCONTRAR O ENDEREÇO DA LUXICOM,O TECNICO ME INFORMOU QUE O ÚNICO ENDEREÇO DE ATENDIMENTO É SOMENTE EM SÃO PAULO, OUTROS ESTADOS TEM QUE ENVIR PELO CORREIO…. NÃO SEI QUE CORREIO PORQUE NÃO É DIVULGADO O ENDEREÇO TECNICO DESTA PRESTADORA E NEM A VIVO INFORMA E TAMBÉM NÃO SABE.

  8. Amigos, cá estou novamente, e agora com BOAS NOVAS.
    Para saberem do meu caso, vejam os posts de 18 e 24/OUT/2007.
    Bem, fui SUPER bem atendido na loja da VIVO aqui em Florianópolis e, ao enfatizar a eles que eu iria colocar o caso na imprensa (o que não era mentira, pois esse é o meu trabalho), eles ligaram pra central de fidelização e solicitaram a doação de 20 mil pontos, que seriam gastos com a aquisição de uma placa Kyocera, e assim foi feito. Em uma semana, recebi um SEDEX com a Kyocera em casa. Retornei à loja VIVO para habilitá-la e, de lá pra cá, a conexão está 200%.
    Ainda não tive tempo de voltar a falar com a LUXICOM, mas vou fazer isso em janeiro. Mas, de qualquer forma, informo que estou 100% satisfeito com o serviço e o atendimento VIVO.
    Quanto à LUXICOM, vou esperar pra ver quais são as soluções que eles vão me oferecer quando eu entrar em contato e reportar o ocorrido. Aí retorno em todos os BLOGS que estou postando este caso e conto pra vocês.
    Abs e boa sorte a todos.
    Marcelo Maestrelli.

  9. olá. esta placa é uma porcaria e a vivo ainda se omite aqui em caxias do sul/RS dizendo que cabe ao fabricante solucionar problemas de conecção…

  10. Bom, queria dizer que estou triste de achar esta página hoje…Comprei essa merda de placa da Luxicom, em menos de 3 meses, a mesma começou a funcionar mal, qd conectava, em 5 min, caía…A Vivo de Macaé-Rj, com seu “GERENTE Silas”, nada resolve, aliás um gerentinho com g minusculo, tadinho…Mandei a tal placa p SP, não tenho resposta, se passaram 15 dias, e nada…Cheguei a ir a loja da vivo, propondo pagar por nova placa, ou um mini modem, que custa 90,00 , mas para mim eles querem cobrar 400,00, pois dizem que eu já participei da promoção, pagando 39,90 pela placa, qd na verdade custava 79,90…bom, vou esperar mais um pouco, e depois quem sabe seguir o conselho de um colega aqui, procurar o procom…

  11. Maldita Luxicom… não tem endereço , a Telefônica não tem autorização de informar o número da empresa , a Vivo não tem nada a ver com a placa que me vendeu e não funciona , o 0800 não atende …….hei , kd meu nariz de palhaço , Brasil ? com quem eu reclamo , hein |?

  12. Com 45 dias meu modem deu problema (dificuldade de conectar). Como moro em São Paulo entreguei direto na LUXICOM (Av. Paulista 777, 7 andar cj 71A) no dia 09/01/2008. Deram um prazo de 30 dias. Tentei entrar em contato via telefone 11 3253-0838 e a companhia telefonica informa que este número está desativado. Tentei o 0800 7709966 e somente toca e ninguem atende. Tentei mandar um e-mail “sac@luxicom.com.br” e retornou como e-mail desativado. Fui hoje, pessoalmente na empresa. Toquei a campanhia diversas vezes e não fui atendido…mas havia pessoas lá dentro. Entrei já qua porta de vidro estava aberta. Fui atendido, mas meu modem não estava consertado.
    Falaram que devia aguardar os 30 dias e que eles entrariam em contato quando estivesse pronto ou ligasse para o 0800. A esta altura, já estava me sentindo um otário. Sinceramente, não querendo alarmar ninguém, mas acho que esta LIXOcom está falindo. Vou aguardar os 30 dias, e retirar meu equipamento de qualquer jeito e ir no PROCON se a empresa ainda estiver aberta.

  13. Gente do ceu….. É a maior dificuldade para enviar este tal de modem para a empresa LUXICOM. Eles dão um registro para ser entregue nos correis mas, nem os correios cosegue detectar que numeração é esta.
    >>>>>>>>>>>>> O MEU PROBLEMA DA MINHA PLACA FOI DEPOIS DE 4 MESES. ELA PERDEU COMPLETAMENTE O SINAL.. sOCORRO!!!!

  14. Escrevi sobre o modem no dia 30 de janeiro. Agora a continuação…
    Ontem fui buscar o modem. Por incrível que pareça, liguei no 0800 e eles atenderam. Falaram que o modem estava pronto desde o dia 31/01 (somente dois dias depois que passei na Luxicom para verificar o andamento do reparo), mas não conseguiram entrar em contato porque o telefone que informei estava errado (????). De qualquer forma, até agora o modem está funcionando normalmente. Vamos acompanhar e comemorar depois.
    Agora a dificuldade foi desbloquear o serviço do Vivo Flash. Eu tinha solicitado à Vivo o bloqueio (p/ não pagar sem usar). Fiquei + de 50 minutos ouvindo a musiquinha, sem contar o “ESTOU TRANSFERINDO PARA O SETOR RESPONSÁVEL…”. Paciência, muita paciência. Boa sorte para quem tem o aparelho na assistência.

  15. Uma Merda!! não comprem! há 3 meses comprei o modem U893 Yiso, o encaixe folgou, não consigo acessar a internet, ligo na Vivo, já mandei 3 e-mails para assistência da Luxicom, e não consigo resolver NADAAAAAA!! além do mal atendimento, a conexão é lenta, nada de 600 kbps!!!!
    Ou seja, vc caro amigo, comprou o modem e internet da Vivo, deu defeito meu irmão?? esqueça, vc se F.!!!!

  16. Oi! Quero adquirir uma conecção à internet e gostaria de algumas informações básicas. Não tenho telefone fixo em casa. Isso significa que a única alternativa que tenho é o 3G?

    Se sim, que dados eu devo observar para contratar um serviçõ estável e de boa velocidado (com preço pagável)? Moro no interior do município São Pedro da Serra, no Rio Grande do Sul (100 km de Porto Alegre). Será que as conecções 3G tem alcance aqui? Existem páginas na internet, onde se pode verificar que empresas oferecem serviço na região?

    É preciso comprar os equipamentos específicos da empresa que oferece o serviço ou é possível encontrar produtos alternativos no mercado, que também funcionem?

    Muito obrigado!

  17. Eu fui bem atendido mas eu quero reclama que meu moden 3g da vivo ta caindo de mas a cada 10 minutos cai
    assim não da tenho que paga 120 reais em um moden que é pior que net discada eu vo tenta arruma esse probema na loja que eu comprei…

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