Claro 3G – Modem Huawei E226 ainda devagar…

E o blog começou o ano com a internet 3G da Claro ainda bem devagar e sem perspectiva de melhora. O que salvou o dia foi, novamente o WiFi vizinho (do meu cunhado – visitem o blog www.meiragoncalves.com).

Tenho que dizer que esta situação realmente desanima, e que a instabilidade aliada a falta de velocidade está tornando o uso muito difícil. Mas certamente, depois das experiências nada agradáveis com a operadora Vivo e seu serviço Vivo Zap 3G, fiquei bem mais tolerante e com certeza ainda vou fazer todos os esforços possíveis para conseguir utilizar a rede 3G!

Eu, mais do que ninguém vou fazer tudo o que for necessário para poder utilizar a rede 3G, até pelo fato de que dependo de soluções de internet móvel para realizar o meu trabalho.

Se alguém tiver alguma dica ou solução para melhorar a velocidade e estabilidade da rede 3G da Claro, é só mandar a informação nos comentários ou por email!

121 comentários em “Claro 3G – Modem Huawei E226 ainda devagar…

  1. Após as 23h tenho conseguido resultados satisfatórios (600kbps de média). Alguns picos de 1300 kbps e alguns momentos de inoperabilidade. Mas ainda assim aceitável. Mas durante o dia… É triste “ter” 1Mb e só usar 50kbps. Com raríssimos respiros de 250kbps. Realmente começo a desanimar tb. Meu último alento é a rede 2100(vencida no leilao) ser a solução.

  2. Eu tinha o modem Giant D301 da Claro e estava muito insatisfeito pois conseguia me conectar mais não conseguia uma velocidade satisfatória , porém após uma pessoa do departamento técnico da Claro me ligar para efetuar a troca do modem Giant D301 pelo Huawei E226 e estou conseguindo uma velocidade em média de 700kbps a 800kbps com picos de 1200kbps , isso me deixou muito feliz e estou otimista em relação a rede 3G . Parece que estão qualificando seus funcionários pois anteriormente eu não tinha nenhum suporte sobre o serviço e agora tive um atendimento de alguém que entende.

  3. Bom… mandei email pro sac da Claro pra ver se eles me fazem esta boa ação de troca do modem também.

    É complicado ter sinal 100% com EDGE e quando troco no Giant para 3G ele ficar com 14 ou 21% (um a dois pontinhos) de sinal. Fora a lentidão no acesso web, low id nos P2P e instabilidade na transferencia de dados.

    Agora se estes sintomas são da própria rede 3G ou do modem, só a troca dirá.

    []s
    Rodrigo

  4. Cara, eu sei que não vai te ajudar porque você mora em São Paulo, mas é uma notícia interessante de qualquer forma, o Sérgio Cabral pretende implantar internet Wi-fi no Rio de Janeiro todo, acredita? De graça, aberta, pra qualquer um. Adorei a notícia hahaha

  5. Caros, assinei hj o serviço da claro (modem E220). Aqui em curitiba ainda estamos na era EDGE. Só ua duvida, fui fazer um teste de download no rapidshare. Para minha surpresa apareceu q o meu ip ja estava fazendo download do arquivo. Alguem sabe se eles fazem shade de IP?

  6. Bruno este seu mini modem só ira funcionar se a claro trabalhar com a frequencia 2100 ai em curitiba, tennta efetuar a troca deste modelo pelo e226 pois já fica com o mini modem com frequncia 2100 e 850, ok

  7. Desculpe Junior em relação a alguém da loja prestar algum tipo de suporte eu ja estou desiludido , pois fui a uma loja Claro por 3 vezes e ninguém conseguiu me ajudar , foi necessário eu abrir um protocolo para que alguém da Claro entrasse em contato comigo após 5 dias para realizar a troca do modem Giant D301 pelo Huawei E226 e me ajudar na configuração para que eu conseguisse navegar utilizando a rede 3G. Graça a Deus teve um rapaz que entendia do assunto e soube me ajudar, pois liguei no atendimento 1052 e parece que os telefonistas não sabiam como funcionava o modem nem o serviço. A rede ainda continua um pouco instavél mais a diferença entre o modem Giant D301 e o Huawei E226 é muito grande pois anteriormente eu não conseguia navegar a mais de 250 kbps e hoje eu estou numa média de 800kbps . Vamos ver mais pra frente como vai ser a evolução do 3G pois continuo realizando testes aqui em Recife.

  8. Bom, como tinha dito em outro post, o 3G ja estava chegando. E chegou! Agora resta esperar mais um pouco.. Só mais um pouco, depois do leilão da Anatel que ocorreu em dezembro, vamos rumo aos 3mb e 7mb
    Essas primeiras velocidades do 3G da Claro, são para vender o produto. Em poucos meses virão as novas velocidades. E quanto ao modem da Giant, realmente é horrivel. A Huawei esta lançando um na Claro igual ao da TIM. Acaba de ser homologado pela Anatel, e estara a venda ate o carnaval. Valerá a pena pois é USB.
    Falo daqui do RJ, mas no nordeste a velocidade ta muito melhor.
    Bom, vamos esperar mais um pouco, o Brasil ainda tem muito o que continuar crescendo.

  9. Comprei nesta terça feira o moden E226 da claro, e não consigo nem 60 kbps de velocidade, tá pior que conexão discada, e cai a todo instante, moro em Osasco e trabalho na região da Paulista, não entrem nessa, prometem mas não cumprem, vou rescindir nem que seja judicialmente.

  10. Comprei o serviço da Claro 3G em 15/12/07. Desde daquela data até hoje só tive instabilidade na rede. Já usei o E660a (PCMCIA), o D301 da Giant e agora estou com o E226. Em todos os casos, não consigo navegar em Edge. Quando estou conectado em HDSPA/UTMS minha velocidade de download em média fica em 120KBPS com picos de 250 kbps. O Pior de tudo é que o pessoal da Claro de engenharia são uns perdidos. Nada do que você fala será realmente utilizado na troubleshooting. E olha que eu trabalho com redes.

  11. O meu é o E226, mas eu já tive problemas para instalar o modem no windows xp, e depois que eu consegui fazer reconhecer o modem, a velocidade não está satifatória, começa lenta, e continua até não responder mais, sem trafegar dados.

  12. Alguem saberia me dizer se com o plano 3G da Claro consigo fechar VPN ? se consigo também estabelecer comunicação VOIP ?
    Obrigado.

  13. Assino o Claro 3G desde dezembro e estava utilizando aquele modem cinza. Funcionava mas era muito instável. Segundo a Claro um lote estava com problemas. Ontem a Claro o trocou pelo modelo E226 (branco), mas o Windows XP no meu laptop não reconhece adequadamente o dispositivo. Alguém enfrentou problema semelhante?

    Obrigado,

    Helio

  14. Cara no meu laptop aconteceu que o modem so funciona se o explorer estiver ja aberto antes de conectar na entrada usb o modem,caso contrario nao abra nenhum programa.

  15. comprei um mini-modem e226(branco) da huawei da tim. pluguei no lap-top com windows xp sp2 original, instalou o programa que vem no próprio modem, mas depois o programa não reconhece o dispositivo(modem), mas aparece na barra de tarefas que o dispositivo usb está conectado. se eu tentar ejetar o dispositivo usb, não sai, não consegue, continua lá na barra de tarefas. e pior, quando tento desligar o computador, fica na tela : o windows está sendo desligado, e fica o tempo todo assim travado. mas quando o computador mas não conecto o modem, quando desligo, vai normal.
    ligei para a huawei, e eles me mandam ligar para tim, mesmo eu falando que uso o chip em outro modem(tel. cf75 siemens gprs) e funciona legal com gprs(56kbps). Dizem que a tecnologia está super avançada, acho que é mais mídia que tecnologia…
    se alguem puder postar, por favor.

  16. Helio,

    Tive o mesmo problema para instalar o modem, mas consegui resolver.
    Se o software ainda não estiver instalado basta abrir o Windows Explorer e conectar o modem com o cabo dublo (que conecta em duas USBs), assim que aparecer uma nova unidade no seu explorer copie rapidamente o conteúdo para uma pasta no seu HD, pois a unidade irá sumir de novo devido ao erro na instalação do driver.
    Posteriormente vá na pasta que você copiou e execute o autorun.exe. Após concluir a instalação do software vá no gerenciador de dispositivos > dispositivos de intercace USB > USB Mass Storage, no meu apresentava um ! amarelo, mesmo que não apresente clica com o botão direito e vá em propriedades. Clique em reinstalar driver. No decorrer da instação perguntará se deseja localizar automaticamente o driver. Informe que não e especifique o caminho. O local onde estão os drivers do modem é em c:Arquivos de programasmobile partnerdriverswin xp, se não me engano. Após indicar clique em avançar e finalizar.
    Pronto o modem foi instalado corretamente. Caso o software já tenha sido instalado basta ir diretamente ao gerenciador de dispositivos e seguir os passo informados.

  17. pessoal, o que aconteceu foi o seguinte:

    comprei o modem e226 por R$84 na loja, avulso. detalhe, este modem por este preço não é pra ser vendido avulso, e sim com um chip com contrato de 18 meses. a vendedora cometeu este engano. o meu computador não reconhecia o modem devido ao mesmo estar bloqueado pela TIM. na loja com uma promotora da TIM, fui convidado a adiquirir um plano de 1GB a 200Kbps por R$70 mensais!!! , ou comprar o modem avulso por R$400!!! . Preferi ficar usando meu plano TIM WEB 250MB 200Kbps por R$30 mensais e uso um celular com modem embutido CF75 SIEMENS e cancelar a compra. ora bolas… pra pagar R$70 por 1GB 200Kbps, é melhor adiquirir o plano da claro de 10GB 1Mbps(1000Kbps) 3g por R$90. mas prefiro as coisas melhorarem.

  18. Bom.. eu estou fazendo uma rádio online.. pois estou tendo alguns problemas.. uso o Programa ShoutCast
    e ocorre esse erro ao tentar conectar a minha rádio:
    ————————————————–
    [yp_add] yp.shoutcast.com gave extended error (Cannot see your station/computer (“”IP: 201.23.177.70:8000″”) from the Internet, disable Internet Sharing/NAT/firewall/ISP cache (Connection timed out).)
    —————————————————-
    bom, me disseram que a porta 8000 do meu computador podesse estar Bloqueada.. coloquei a mesma como exceções no Firewall do windows. ” o erro continua ”
    gostaria de uma ajuda… alguem sabe o IP pra acessar o modem da claro? ou não tem como?.. queria fazer com ele igual se faz com esses modem da velox. exemplo: coloca-lo como Router.
    quero apenas ativar a porta 8000.
    Moro no Rj, meu claro 3G está fazendo download à média de 50kbps

    epero que alguem possa me ajudar, preciso muito dessa rádio online.

  19. Olá…uma ajudinha….conecto normalmente o E226 e a conexão raramente cai. O que acontece que ao abrir o Interner Explorer não consigo conectar a nenhuma webpage. Isso é problema da conexão da Claro que pode estar instável ou é alguma configuração do modem que pode estar com problemas?? Tem acontecido isso para vcs? Se peço um diagnóstico muitas vzs o que relata é que “não é possível se conectar ao DNS server”
    Se puderem me dar um help…de antemão agradeço.

  20. Olá, estou comprando um mini-modem da claro para uso em meu notebook e vi nas mensagens assima que esta tendo diferença de conexaão em cada região, esto no Espirito Santo alguém pode me dizer qual a média de conexão aqui? Devo realemnte compra ro produto?

  21. Olá galera..

    bom olha soh… penei pouco mas consegui nem sei se alguem tem windows xp 64-bit.. mas eu tenho.. e essa merda de modem E226 nao tem drivers para ele.. advinha soh.. alterei o info da pasta do vista64 e funcionou..

    caso alguem precise: extraia o arquivo .dat e veja dentro da pasta de drivers a pasta do windows vista 64..

    la tera um arquivo chamado ewmdm2k.inf…
    PS: works like a charm!!!

    byebye

    deixe este arquivo parecido com estas linhas:

    ; Windows Modem Setup File
    ; Copyright (c) 2002,2003 Huawei Incorporated
    ; Manufacturer: Huawei Incorporated
    ;
    ; This INF file installs Huawei USB modem device on Win2K system.
    ; This INF file installs a proprietary USB CDC driver

    [Version]
    Signature = “$WINDOWS NT$”
    Class = Modem
    Provider = %HUAWEI%
    CLASSGUID = {4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    DriverVer = 07/01/2007,2.0.3.8
    CatalogFile= ewmdm2k.cat

    [SourceDisksNames]
    1000 = %HWSRCDISK%,””,,

    [SourceDisksFiles]
    ewusbmdm.sys = 1000

    [DestinationDirs]
    ; FakeModemCopyFileSection=12
    DefaultDestDir = 12

    [Manufacturer]
    %HUAWEI%=Models,NTamd64

    [ControlFlags]
    ExcludeFromSelect = *

    [Models.NTamd64]
    %HUAWEI00% = Modem0, USBVID_12d1&PID_1001&MI_00
    %HUAWEI00% = Modem0, USBVID_12d1&PID_1003&MI_00
    %HUAWEI00% = Modem0, USBVID_12d1&PID_1004&MI_00
    %HUAWEI00% = Modem0, USBVID_12d1&PID_1402&MI_02

    [Modem0.NT]
    CopyFiles=FakeModemCopyFileSection
    AddReg = All, MfgAddReg, Modem1.AddReg, USB

    [Modem0.NT.Services]
    AddService=hwdatacard, 0x00000000, LowerFilter_Service_Inst0

    [Modem0.NT.HW]
    AddReg=LowerFilterAddReg0

    [LowerFilterAddReg0]
    HKR,,”LowerFilters”,0x00010000,”hwdatacard”

    [LowerFilter_Service_Inst0]
    DisplayName = “Huawei DataCard USB Modem and USB Serial”
    ServiceType = 1
    StartType = 3
    ErrorControl = 1
    ServiceBinary = %12%ewusbmdm.sys

    [FakeModemCopyFileSection]
    ewusbmdm.sys,,,0x20

    [Strings]
    HUAWEI = “HUAWEI Incorporated”
    HWSRCDISK = “HUAWEI Multimedia USB Driver Disk”
    HUAWEI00 = “HUAWEI Mobile Connect – 3G Modem”

    [All]
    HKR,,FriendlyDriver,0,Unimodem.vxd
    HKR,,DevLoader,0,*vcomm
    HKR,,ConfigDialog,0,modemui.dll
    HKR,,EnumPropPages,0,modemui.dll,EnumPropPages
    HKR,,PortSubClass,1,02
    HKR, Init, 1,, “AT”
    ; HKR, Responses, “OK”, 1, 00, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00
    ; HKR, Responses, “ERROR”, 1, 03, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00

    [Modem1.AddReg]
    HKR,, Properties, 1, 80,01,00,00, 00,00,00,00, 00,00,00,00, 00,00,00,00, 00,00,00,00,00,01,00,00, 00,08,07,00, 00,08,07,00

    [USB]
    HKR,, DeviceType, 1, 01
    HKR,,Contention,,””

    [MfgAddReg]
    HKR,, InactivityScale,1, 3c,00,00,00
    HKR, Init, 1,, “AT”
    HKR, Init, 2,, “AT&FE0V1X1&D2&C1S0=0”
    HKR, Monitor, 1,, “ATS0=0”
    HKR, Monitor, 2,, “None”
    HKR, Answer, 1,, “ATA”
    HKR, Hangup, 1,, “ATH E1”
    HKR,, Reset,, “AT&F”
    HKR, Settings, Prefix,, “AT”
    HKR, Settings, Terminator,, “”
    HKR, Settings, DialPrefix,, “D”
    HKR, Settings, DialSuffix,, “”
    ;HKR, Settings, CallSetupFailTimer,, “”
    HKR, Settings, Pulse,, “P”
    HKR, Settings, Tone,, “T”
    ;HKR, Settings, InactivityTimeOut,, “”

    HKR, Responses, “0”, 1, 00, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00 ; OK – Command executed
    HKR, Responses, “1”, 1, 02, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00 ; CONNECT – Connection
    HKR, Responses, “2”, 1, 08, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00 ; RING – Ring signal indicated
    HKR, Responses, “3”, 1, 04, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00 ; NO CARRIER
    HKR, Responses, “4”, 1, 03, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00 ; ERROR – Invalid command
    HKR, Responses, “5”, 1, 02, 00, B0,04,00,00, 00,00,00,00 ; CONNECT 1200
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    HKR, Responses, “RING”, 1, 08, 00, 00,00,00,00, 00,00,00,00
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  22. Prezados amigos. Comprei o E220 da Claro e para abrir uma pagina demora de 2 a 3 mntos. E-mail entao tem que ter muita FE e REZA FORTE. E quando abre n’ao consigo responder os e-mails. Nao caiam nessa. Estou indo judicialmente cancelar meu contrato. Fui na CLARO 3X e eles dizem nao saberem nada sobre o assunto. Abracos e boa sorte a todos

  23. Caros amigos estou com um probleminha e não consigo resolver, espero que alguém possa me ajudar.
    Contratei o plano 3 g da claro esó consigo acessar o msn, as outras páginas não consigo de jeito nenhum. Por favor se alguém souber a solução me ajudem.
    Desde já agradeço.

  24. Caros colegas, estou na bronca com a CLARO, pois o serviço simplesmente NÃO EXISTE!!!
    1. Comprei o modem E226 com 20 dias parou de funcionar:
    2 fui na loja a atendente indicou a assistencia da HUAWEI em SP (Demora 30 dias para voltar aqui pro Recife)
    3. Tentei suspender o pagamento da mensalidade atraves do 1052: NINGUEM ATENDE!!!
    4. Fui no PROCON aí foi que a CLARO me atendeu e fez o cancelamento da mensalidade
    5. Solicitei a coleta do equipamento para conserto: NINGUEM APARECEU PARA APANHAR O MODEM!!!
    6. Vou voltar na loja ou no PROCON para tentar me livrar desta JACA que me meti É UM SHOW DE INCOMPETENCIA!!!

  25. Adquiri um modem E226 3G acreditando ue seria um bom negócio, mas confesso que estou muito insatisfeito, pois contratei um serviço de 1Mb e fico trafegando a 20 kbps, é mais lento que a internet discada, ontem fiz download de 3mb em 25 minutos, isto é um absurdo, no software esta tudo ok, tenho antena traquilo, ele mostra 7,2 mb de conecção e não funciona na velocidade mínima nescessária.
    Se alguém souber de algo que eu possa fazer eu agradeceira. Muito obrigado a todos.

  26. Da pra melhorar um pouco se vcs mudarem o DNS da conexão para o da OpenDNS

    Anotem aí:

    No discador, basta ir em:
    -ferramentas
    -opcoes
    -gestao de perfis
    -avançadas
    -configurações dns – estático
    e informar os seguintes servidores:
    Primario 208.67.222.222
    Secundario 208.67.220.220
    ok
    ok

    Boa sorte a todos! 🙂

  27. Só comprem o modem da Claro se for realmente necessário, o serviço é muito aquém do que prometem, estejam preparados para se decepcionar e passar horas ao telefone pra ninguem resolver seu problema…. mas se vc é como eu, vive viajando e não pode ficar sem, boa sorte. Pelo menos não contratem o plano de 1mbps pq é jogar dinheiro fora. Talvez o da vivo seja melhor. RESUMINDO – ENGANAÇÃO PURA, DECEPCIONANTE

  28. tenho o modem e226 da claro 3G de 1Mbps que esta na surpreendente velocidade de 56,6kbps(preferia a discada)….. Solução não tem mais liguei pra claro dizendo que iraia cancelar e ia mesmo e eles me derão os meses que estiverem com instabilidade no sinal de graça não pagarei a conta do mês… ate julho eu não pagarei internet, pelo menos isso de julho pra la se não melhorar realmente a melhor solução será cancelar ou esperar outra proposta tentadora….

  29. Eu tambem tenho o modem E226 no interior de sao paulo
    E tenho todos esses problemas, e por as vezes a conexao nao sai do 7.7Kbps, nao sei oque fazer pra melhorar

  30. comprei o moden E226 huawei pra claro 3g, funcionou blz por 01 mês, depois só foi arrempedimento…não caiam nessa furada…

  31. Olá pessoal. Quero adquirir um modem da Claro 3G para acessar a internet de meu desktop em casa mas tenho uma dúvida e quero saber se alguem saberia informar: É possivel compartilhar a conexão da Claro com outro computador, uma pequena rede ponto-a-ponto por exemplo ou uma rede wirilless entre dois computadores?
    Se alguém souber pode mandar pro meu e-mail: lcaluve@hotmail.com
    Fico devendo essa. Valeu.

  32. Meu cara amigo Luis, compartilhar conexão da Claro ???? Não tem velocidade nem pra conectar nem uma máquina, que dirá mais de uma….mas, é uma boa sugestão pra quem tem lan, afinal, o cliente vai sentar pra baixar um arqueivo de 2 mb e vai ter que pagar 5 horas, eo invés de 2 minutios…hauhauhauhuauauhauhauahahuah

  33. olha caros amigos essa nova tecnologia ainda esta em faze de testes…o q a gente ver é so propaganda e nada mais..
    ja testei varios mini modens das operadoras e nehuma delas deu um resultado bom….
    ainda demora muito pra isso tornar realidade….
    a lentidao continua parece ate que estamos usando internet discado e nada mais…
    espero que as operadoras corrigem isso o mais breve possível…
    para compensar o valor pago…que ainda esta muito caro pelo serviço..
    abraços e ate mais.

  34. Olá Pessoal,

    Adquiri sábado passado (19/07/08) um modem da Sony Ericsson modelo MD300 para Claro 3G. Depois de alguns problemas de defeito do meu chip, consegui finalmente conectar com sinal HSDPA apenas hj (23/07/08) depois que efetuei e troca do chip. Meu sinal é o muito bom, porém a velocidade de conexão não passa dos 100kbps, já liguei para o atendimento da Claro, efetuei algumas configurações, porém a velocidade continua a mesma @#$!%¨&*!.

    Alguém sabe me informar se há alguma configuração a fazer para este modem, para obter uma velocidade de navegação mais satisfatória??

  35. Olá pesoal, soy estrangero morando em sao paulo, disculpen meu portugues. Este internet da claro e horrivel.
    E inestavel e devagar!!! ja tenho mais de 20 protocolos mais o problema continua!! pude observar que o problema parece ser mais com o UPLOAD que o DOWNLOAD, minha placa e uma HUAWEI E660A PCMCIA. Tenho 2 notebooks da mesma marca e com as mesmas configuracoes e o problema e igual nos dois!
    Algumas veces o servico esta bem mais a maioria e muito devagar!, sera que a claro esta dando o que ofrece? Fico con raiva cada vez que veejo un comercial deles na TV…
    pesima experiencia.

  36. Caros, bom dia!

    Comprei um Huawei E226 da Claro em Dez/2007 e desde não consigo utilizar o outlook com este modem, as mensagens chegam numa boa, mas não consigo responde-lás pelo outllok, tenho que abrir o internet explore para acessar minha conta da oi e assim responder.

    Alguém saberia configurar o outlook para esse modem 3G da Claro para o Rio de Janeiro?

    Grato,

    Carlos.

  37. Rodrigo, boa tarde!

    A mesnsagem que o outlook emite no envio é a seguinte:

    *O host ‘smtp.oi.com.br’ não foi encontrado. Verifique se digitou o nome do servidor corretamente.
    Assunto ‘Re: [rodrigostoledo.com] New Comment On: Claro 3G – Modem Huawei E226 ainda devagar…’, Conta: ‘Oi’, Servidor: ‘smtp.oi.com.br’, Protocolo: SMTP, Porta: 25, Segura (SSL): Não, Erro de soquete: 11001, Nº do erro: 0x800CCC0D

    Obs. Respondi direto em sua página, pois como sempre,do outlook não consegui.

    Grato,

    Carlos Eduardo.

  38. brother para resolver o problema com velocidade da net 3g da claro no modem e226 so e em ferramenta/opcoes/gestao de perfis/editar e aonde tem APN colocar :bandalargaclaro.com.br

    aki deu certo marcou 7,2

    para os outro modem e so olha no site da claro lha tem
    ensinado

  39. Eu só tive dor de cabeça com a CLARO 3G aqui em campo grande ( sinal oscilando entre UMTS/HSDPA a todo segundo ).Depois de 4 meses brigando com a CLARO, consegui sair ileso do contrato e ainda devolvi o modem da ZTE para a loja do west shopping.

    Gostaria de agradecer ao companheiro Junior Tomé, que conheci aqui neste blog, o mesmo foi de grande ajuda na resolução do caso. Se todos os funcionários da CLARO fossem atenciosos e prestativos como o Junior, a CLARO seria a melhor empressa de telefonia do mundo.

    abraço

  40. Olá pessoal…comprei um modem 3g da tim, em outubro de 2007, desde então, não consigo enviar mensagem pelo outlook e só recebo, alguém sabe qual é a configuração correta??
    Obrigada!!

  41. Ola,alguem sabe me dizer se compartilhamento do mini-modem (USB-Sony ericsson)com tecnologia 3G é um bom negoçio compartilha-lo com 10 maquinas + 1 servidor?
    alguem já fez e deu certo?
    está satisfeito?

    desde já agradeço.

  42. Eu tenho o modem da claro E 226 , e minha conexção é muito lenta também , só de madrugado que melhora ! mais em horarios comerciais a conexção é horrivel ! tentei cancelar meu serviço e como ainda não tenho um ano de contrato a claro quer me cobrar aqueles 900 reais de contrato ! tentei trocar pela velocidade de 500 kb, também não resolveram meu problema ! o unico jeito vai ser o procom ! abraços e boa sorte a todos

  43. Tenho um 3g da oi e desde que começei a usar não consigo responder meus email’s pelo outlook, só recebo. Será que alguem pode me ajudar??

  44. Bem pessoal creio que de todos os modem´s 3G´s existentes hoje no mercado o mais satisfatório no momento é o da Claro, a funcionalidade esta conseideral e acredito que irá melhorar ainda mais a tendência é essa … mas o modem sony Ericsson MD300 tb é um bom modem …

  45. Sinceramente não entendo a satisfação com essa banda larga 3G da Claro, não sei qual é pior se é o modem E226 HUAWEI ou o serviço prestado pela empresa. Adquiri o plano de 1Mb ilimitado em outubro 2008, de lá até hoje nunca tive uma velocidade de conexão superior à 87Kbps entre 10:00hs e 00:00hs, isso de segunda à sexta, sábado e domingos é impossível conseguir nagevar. Após zero horas a velocidade varia entre 98 e 112Kbps. Pra piorar, recentemente fui informado que a Claro diminuiu de 10GB para 1GB mês para download, creio eu que se for verídico esse fato (que ainda estou apurando sua veracidade) pleitearei na justiça.

    Isso porque ainda não comentei que no momento da compra, não fui informado desse fato e o principal, que na localidade que resido (Planaltina-DF) não havia cobertura 3G. Tenho testemunhas e a gravação por 3 vezes que estive na loja da Claro, a conversa com os vendedores, que garantiram-me dois deles que haveria cobertura 3G. E mais, um deles ainda disse-me que mora na cidade e que tem um modem e que era muito bom. Sendo assim acreditei na “palavra” desse “vendedor”.

    Após chegar em casa deparei-me com uma conexão muito pior que a extinta discada. Por várias vezes entrei em contato com o 1052, que por sinal todos os atendendes parecem ser muito bem treinados e ensaiados no que se diz enrolar o cliente. Inúmeras vezes foram feitas novas configurações no modem, solicitaram-me a atualização do modem, procedimento que efetuei e que após o mesmo minha conexão que já ruim simplesmente piorou. Agora nem de madrugada consigo uma velocidade maior que 98Kbps.

    Pago $99,90 mês por um serviço que jamais tive, sendo que por $119,00 posso obter uma ADSL com 3Mb de velocidade mais telefone e TV a Cabo. Pergunto, o que a Claro faz com o meu rico dinheiro e de muitos outros clientes insatisfeitos? Que sem saber, não são obrigados a manter um serviço que a empresa pelo que me parece não ser competente para atender.

    Não sou uma pessoa que pode-se dizer paciente, mas estou mantendo a calma e guardando o máximo de protocolos para pleitear junto a justiça o direito de cancelar o serviço não prestado.

    Já perdi a conta de quantos blogs já visitei e deixei meu descontento para com a empresa em questão. Acredito na justiça e sei que irei conseguir me livrar dessa dor de cabeça. Não entendo o porque a Claro insiste em manter clientes insatisfeitos, e pior, treinar funcionários para enrolar, sendo que a verdade nunca foi mal vista e sim bem aceita por todos.

    Gostaria muito que a Claro atendesse um simples pedido cancelamento sem o pagamento da absurda e inesplicável multa. Uma vez que o serviço prestado pela mesma está longe de ser o contratado pela maioria.

    Fica aqui o desabafo meu desabafo, e se tiver alguém que possa ajudar-me com esse fato antes de pleitear junto a justiça de pequenas causas, entre em contato por e-mail.

    luizclaudiosousa2@gmail.com

    Obrigado.

  46. Tenho um HSDPA USB modelo E226 da HUAWEI e um HSDPA/EDGE/GPRS modeleo MSA501HS da ONDA sendo as duas da TIM, tem como desbloquear sem ser pela operadora? O que tenho que fazer? SOCORRO!!!!!
    Ratao1234

  47. Tbm tenho dois minimodens ONDA MSA501HS da TIM e gostaria de saber com urgência como faço pra desbloqueá-los pra poder usá-los pela CLARO?

  48. gente sou nova aki mais é que to super invocada com esse treco da claro(e226),bem eu comprei num dia de sabado mais só foi ativado na terça 12:00,ate ai tudo bem mas no meu caso eu necessito fazer muitos downloads e comecei bem só

  49. dscupa é que a net caiu e deu a doida,continuando…quando terminei os downloads a net parou de pegar no meu notebook e depois de 2 dias voltou a pegar só que quando voltou ela tava abrindo download com 4 kbps de velocidade.porra que mundo é esse que eu pago e num consigo nada que quero.tem alguma coisa haver o downloads com essa merda que aconteceu?me dscupem o linguajar mas é que eu to meio puta com isso.oq faço?ja mudei o site de claro.com.br para bandalarga.claro.br e tbm mudei o treco la de nsp e nada.tem alguma dica?

  50. nâo sei oq fazer mais toda hora a internet do meu moldem 3g fica lenta e nao estabiliza , e nao fuciona muito bem com o tempo de resposta fica com muito atraso em Msn e jogos on-line
    sera que se eu atualizar funciana
    o meu moldem éo E226

  51. Se alguém tem a intenção de adquirir o serviço 3G via USB claro ou de qualquer outra operadora, vou adiantando que será o começo de muitas dores de cabeça. O Serviço é péssimo a velocidade extremamente baixa, independente do plano. E dependendo de sua localidade não tem cobertura 3G, informação que não é repassada aos clientes na maioria das vezes. Cuidado com o que os vendedores dizem, muitas vezes fazem um comercial do produto como se fosse muito melhor que ADSL.
    Minha opinião particular é não comprem essa porcaria de serviço, vocês irão se arrepender.
    Estou a quatro meses tentando o cancelamento, pois é muito caro e o serviço é uma mercadoria. Quando comprei o vendedor da claro disse-me que na minha cidade (Planaltina-DF) havia cobertura 3G, resultado, nunca teve e não há previsão. Estou aguardando o suporte tecnico entrar em contato para efetuar o cancelamento, uma vez que já admitiram que na minha cidade não há 3G.
    CUIDADO COM ESSA PORCARIA CHAMADA CONEXÃO 3G.

  52. Eu comprei um modem da claro da sony ericson mobile broadband modem md300 hsdpa/umts/edge, e está funcionando normalmente aqui no RS, até pega mais do que pago, entro facilmente nas paginas e faço dowlands de musicas em instantes, para mim não tive problema, já com a brasil telecom, nem funcionou tive que devolver, existe um prazo para devolver a mercadoria sem pagar a multa, se devolver em até 7 dias não paga multa pela devolução.

  53. Algumas coisas que podem ajudar a melhorar a velocidade de conexão…^^

    OBS: Se forem tentar sigam as instruções religiosamente.

    FAÇA O SEGUINTE:

    1. NA ÁREA DE TRABALHO CLIQUE COM O BOTÃO DIREITO DO MOUSE NO ICONE
    “MEU COMUTADOR” DEPOIS EM “PROPRIEDADES”

    2.VÁ NA GUIA “HARDWARE” DEPOIS CLIQUE EM “GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS”

    3.VAI APARECER UMA JANELA DO GERENCIADOR, CLIQUE DUAS VEZES EM “MODEMS”

    4.DEPOIS CLIQUE COM O BOTÃO DIREITO NO SEU MODEM DA TIM, CALRO, ETC QUE ESTIVER USANDO
    (NO CASO HUAWEI) E VÁ EM “PROPRIEDADES”

    5.VAI APARECER OUTRA JANELA, CLIQUE NA GUIA “AVANÇADAS”

    6. “EM COMANDOS ADICIONAIS DE INICIALIZAÇÃO” DIGITE NA CAIXINHA:

    AT&FXS11=50

    7.CLIQUE EM “OK” E DEPOIS REINICIE SEU PC.

    outra dica:

    1. Clique em Iniciar, Executar, gpedit.msc, .

    2. Na janela que aparecerá, clique em Configuração do Computador, Modelos administrativos, Rede, Agendador de pacotes QoS.

    3. No lado direito da janela dê um duplo clique em Limitar largura de banda reservável.Mude esta configuração de “não configurado” para “ativado” e mude “Limite da largura de banda (%)” de 20% para zero.

    4. Clique em Ok e reinicie o seu micro.

    Ao que tudo indica o Windows XP reserva 20% da largura de banda disponível mesmo se esta opção não estiver configurada e mesmo que você não use o recurso QoS (Quality of Service, Qualidade de Serviço, que vem desabilitada por default).

    Tenha em mente que há vários outros motivos para que a sua velocidade de donwload não atinja a velocidade rotulada da sua Internet, tais como:

    A velocidade rotulada para a sua conexão com a Internet é a velocidade máxima da conexão, não significando que você obterá aquela velocidade sempre. Seu provedor de serviço banda larga garante somente a velocidade entre a sua casa (ou escritório) e a rede deles.

    Boa sorte!

  54. Estou com todos os problemas relacionados acima e pasma com tudo que isso. Que droga de serviço. Depois que o adquiri vivo com olheiras e dores de cabeça, vou explodir a qualquer momento.

  55. Não sei mais o que fazer estou sem ação pois ja liguei no call center da claro e não resolveram nada !!!! nem sei o falar, é 3G da claro é mesmo uma banda lenta!!!!

  56. Adquiri um MODEM USB E226 da CLARO, porém o tempo de conexão do mesmo na rede nunda chega a duas horas ! Além disso, a velocidade no recebimento de download é mínima ! Tenho dúvidas: Será que arrumei uma grande dor de cabeça ?

  57. Ola pessoal.
    O seguinte fiz a tal de atualização indicada pela claro do modem hauwei e 226 e ai cara que as coisas mais complicaram antes até q

  58. Ola pessoal.
    O seguinte fiz a tal de atualização indicada pela claro do modem hauwei e 226 e ai cara que as coisas mais complicaram antes até que conectava mas muito lento e depois da tal atualização que o troço enguissou de vez após abaixar tentei conectar mas não entrou tentei varias vezes,liguei para central mandaram reiniciar o notebook e remover o programa do moden,fiz isto e para a surpressa não instalou mais e a central quando comentei isto desligou o telefone entrei outras vezes em contato mas ninguén fala nada com nada,alguém sabe como resolver isto pois tenho que pegar o modem do meu p´rimo para abaixar o software e então o meu funciona mas com problemas

  59. Pessoal é o seguinte, meu modem sony ericson quebrou, a culpa foi minha, deixei meu note cair. Enfim, como sei que a garantia não vai cobrir resolvi comprar o modem de um amigo, é o hauwei. Quero saber se ele é melhor ou pior do que o que eu tinha. Afinal o meu já não era bom, o sinal estava cheio e ele não conectava as vezes. Por favor me ajudem, estou prestes a fechar negócio. Obrigada.

  60. Olá galera. Mas Thiago DeOlindo o que o primeiro procedimento fará na máquina, modem, ou sei lá…. isso é uma forma de incrementar ou influenciar o que? Vlw abç

  61. Boa pergunta, o 1º procedimento (o do código) vai influênciar na velocidade do modem(Ex: se o seu modem conecta a 156Kbps ou parecido ele vai a 300Kbps ou 450Kbps; Já o segundo eu não recomendo muito, a não ser que você se vire legal na informática^^… Também é bom lembrar que o modem deve estar posicionado em sua casa de forma a captar melhor o sinal (aqui em casa é em cima da estante; Mesmo assim não é garantia de boa conexão…); Internet 3G(o modem “huawei” acende uma luz azul) só mesmo em aeroportos, hotéis ou shoppings com “hotspot”…(aqui no rio tem o Rio Design Leblon com acesso wireless)

    Boa Sorte, e não tenha medo de fuçar^^

  62. Possuo um modem Huawei E 226 da Claro desde dez/2008. Já usei todas as dicas postadas nesse site para tentar melhorar a vel. Minha conexão indica 7,2 mbps, mas quando testo no Numion, Speed Test, ou RJ Net, a vel. varia de 40 a 90 kbps.
    Já estou tentando resolver o problema desde janeiro, e até agora, nada. Nos contatos com os operadores da Claro, eles tentam nos “enrolar” de qualquer jeito a fim de evitar que cancelemos o serviço, e dão a RESPOSTA QUE O SUPORTE TÉCNICO ENTRARÁ EM CONTATO EM CINCO DIAS ÚTEIS, só que nunca entraram em contato.Acho que o único jeito e procurar o serviço de defesa do consumidor, já que não consigo resolver o problema.
    Não recomendo a Claro 3G p/ ninguém. Quem quiser tentar, boa sorte! Só não digam que não foram avisados.
    Se alguém tiver uma nova dica que funcione realmente, entre em contato.
    Valeu!!!

  63. Difícil dizer o que fazer para resolver esse problema de velocidade de conexão da Claro 3G, já fiz a tal atualização dos drives do modem conforme solicitado pelo “técnico” e nada. Sem falar que toda vez que ligo na 1052 sempre querem mudar a configuração do modem, ato que já até aprendi fazer talvez até melhor que os próprios atendentes da empresa.
    Infelizmente a solução mesmo é tentar se livrar dessa porcaria chamada BANDALANRGA CLARO 3G.
    Tempos atrás postei aqui uma reclamação do serviço da Claro 3G modem E226. Após meses de tentativa para cancelar o serviço enfim consegui, passaram-me um número de protocolo 200913951154 no dia 18/02/2009, como eu estava fora da minha cidade não pude cancelar no momento em que me ligaram, mas segundo a pessoa, disse-me que eu poderia executar o tal cancelamento até Junho/2009, uma vez que minha cidade não tem cobertura 3G e que só há previsão para Julho/2009,pois bem, recentemente tentei fazer valer o tal protocolo, mas para minha surpresa o atendente me informou que não estava conseguindo localizar o número. Não discuti, vou ao Procon e assim duvido muito que eles não achem.
    Volto a advertir, não adquiram esse serviço porco da Claro.

  64. Não sei se isso irá ajudar, mas caso alguém não tenha tentado aí vai o link aonde vocês poderão encontrar para fazer o download dos drives de alguns modens da Claro http://www.claro.com.br/modem/.
    Caso sua localidade tenha cobertura ou não 3G tente essa configuração no modem E226 HUAWEI;

    1 – Entre no discador do modem
    2 – Clique em Menu
    3 – Clique em Ferramentas
    4 – Clique em Opções
    5 – Clique em gestão de perfis
    6 – Clique no botão editar e em seguida mude o nome da APN claro.com.br para bandalarga.claro.com.br
    7 – Clique OK. Sua APN está configurada.

    Se não obtiver sucesso, meu conselho é;

    1 – Abra uma reclamação no 1052 da Claro e anote o número do protocolo, ou melhor, sempre anote todos e o nome da pessoa que o atendeu.
    2 – Aguarde o contato por 5 dias conforme lhe é solicitado.
    3 – Caso não tenha uma solução, abra uma reclamação junto à ANATEL e guarde o número do protocolo.
    4 – Nada mesmo assim?. Vá ao Procon e abra uma reclamação e aguarde o resultado.
    5 – Ainda estão te enrolando?. Vá ao Juizado de Pequenas Causas e solicite o cancelamento do contrato. Não esqueça de levar os números de protocolos consigo.
    6 – Não desista, quanto mais você reclamar mais provável será a chance de lhe darem um desconto de 50% por 2 meses na sua fatura. Assim eles estão assumindo que você tem razão em estar reclamando, e será bem provável que antes mesmo do término dos 2 meses de desconto entrem em contato com você lhe propondo o cancelamento.
    Fiquem atentos e sejam persistentes, não desistam nunca.
    Boa sorte…

  65. Ah, ia me esquecendo de dizer que se forem tentar fazer a configuração do modem, não deixem em primeiro lugar de fazer o download dos respectivos drives para seu modem, no link indicado vocês irão encontrar também para download os procedimentos que irão lhe ajudar para fazer com segurança a instalação. Esse procedimentos só abrirão no Adobe Reader, ok?
    Aí sim vocês poderão fazer a configuração do modem conforme acima.
    Obrigado.

  66. Thiago DeOlindo, tenho um modem E226 HUWAEI, já fiz as atualizações dos drives do modem, porém minha velocidade para Download quando vira o mês é boa, mas do meio do mês vigente em diante ela cai para 16kbps. Tenho ouvido falar que a Claro reduz a velocidade para 128 quando ultrapassado 1GB de Downloads mês.
    Pergunta; Com essa configuração que você passou, esse problema reduz ou não? Você tem tido esse tipo de problema por aí?
    Uso Windows XP SP2 Profissional Original e toda vez que há necessidade de formatação e quando vou atualizar o sistema operacional no site microsot update, tenho que ir a casa de amigos usar a ADSL para assim faze-los, uma vez que se eu fizer pela conexão da Claro acabo estourando o limite de Downloads.
    Me parece interessante sua ajuda, porém como sou muito cuidadoso peço sua opnião.
    Obrigado.

    e-mail: luizclaudiosousa2@gmail.com >msn djluizclaudio2008@hotmail.com

    Aguardo contato

  67. estou muito feliz com o meu modem sony ericsson 3g da claro. Sou morador do Rio De Janeiro, Município de São João De Meriti e meu modem que é de 500kbps, estou conseguindo a velocidade máxima apartir das 00:00hs.Porém pela manhã tenho conseguido chegar no máximo de 200kbps.Creio que grande parte dos usuarios deste modem não estam conseguindo
    uma velocidade sastifatória porque estam numa aréa que não tem uma cobertura 3g.Está tecnologia está em teste e só vai ser totalmente funcional daqui a alguns anos.De todos os modems 3g que estão no mercado, o da claro é a melhor solução.

  68. Guilherme, você é o primeiro desde que passei a registrar minha insatisfação com esse serviço da Claro 3G Banda Larga entre todos. Sorte sua rapaz, espero que seja sempre assim para você.
    De duas uma, ou você adquiriu esse serviço recentemente, o que explica o motivo de sua satisfação, uma vez que no início o serviço é até bom, ou você realmente faz parte de uma pequena porcentagem de clientes com muita sorte, isso caso você já tenha o serviço à pelo menos 1 ano e ainda tem um bom sinal.

  69. comprei o modem usb e226 neste dia 17/04/2009 e o máximo que consigo com a minha velocidade de 1mb de conexão, são downloads de 4 a 5kbps

  70. Erick Mateus, você agora faz parte de uma lista enorme de pessoas que foram enganadas pela tal tecnologia 3G Banda Larga da Claro e de muitas outras empresas que estão no ramo. Mas tenho uma boa notícia para você, como adquiriu esta porcaria de serviço recentemente, você tem como pedir o cancelamento. Abaixo vou postar uma lei que está em vigor já algum tempo, leia com atenção e faça valer seus direitos, ok?

    “De acordo com o artigo 59, inciso sétimo, resolução 272, não pode ser feito nenhum tipo de fidelização em planos de internet banda larga”.
    Ou seja se você for cancelar um serviço de internet banda larga e a empresa disser que vai te cobrar multa cite o artigo 59 da resolução 272.
    Se mesmo assim eles insistirem em cobrar a multa peça o nome do atendente, o protocolo e ligue na Anatel para que eles tomem as providências cabíveis.

    Pelo que entendi seu problema, de duas uma;
    1- se sua velocidade de conexão estiver mesmo 1MB e você está com download entre 4 à 5Kbps, provavelmente sua franquia (1GB mês) para download deve ter ultrapassado, ou a medida de conexão está errada. Você tem certeza que está com 1MB de conexão?. Se estiver, no mês seguinte sua velocidade de download se normalizará, mas não esqueça que a Claro lhe oferece apenas 1GB mês para download.
    Caso você seja uma pessoa que tenha a necessidade de baixar muitos arquivos, desculpa-me, mas você escolheu o serviço mais que errado.

    Aproveite que seu plano é recente e exija o cancelamento.

    Se eu poder te ajudar meu e-mail está logo acima em um dos poste. Se conselho fosse bom ninguém dava e sim vendia, mas como não é o caso, então se minha opinião poder ajudar, recomendo que saia o mais rápido possível desta arapuca da Claro.

    Mas se mesmo ainda assim você quer continuar com o serviço, siga alguns passos acima citados por mim e algumas outras pessoas que tiveram a boa intenção de ajudar. Esses passos poderão ou não resolver problemas com velocidade de conexão e instabilidade, mas não de download.

    Até mais e boa sorte!!!!!

  71. Procuro alguém que tenha conseguido montar uma rede entre dois computadores XP compartilhando o modem E226.

  72. Gustavo, respondi seu e-mail, lamento não poder ajudar, mas caso ainda precise de ajuda e para outros problemas quem sabe posso ajudar.

  73. Rodrigo Toledo, desta vez venho dar-lhe os parabéns pelo seu Blog que a cada dia vem se mostrando muito útil para os visitantes.
    Esta semana recebi um e-mail de um rapaz (Gustavo José Nedel) perguntando se alguém poderia ajuda-lo como fazer uma rede entre dois PC’s pelo modem E226 da Claro. No momento não tive como ajuda-lo, pois ele não era o primeiro a fazer essa pergunta.
    Pois é… ele consegui e entrou em contato comigo via e-mail dizendo me como, irei postar o comentário dele neste blog e peço que se alguém tiver alguma dificuldade deixe o recado aqui que tentaremos ajudar.

  74. Você quer usar seu modem E226 da Claro para uma rede em sua casa com dois PC’s?
    Saiba que é possível, entre neste link http://www.boadica.com.br que há uma matéria denominada ” Compartilhamento de conexão internet com Analogx proxi ” . O procedimento é simples e consiste em instalar e configurar um servidor proxi, o sugerido no site tem 251kb.
    Basta seguir cuidadosamente o roteiro.
    Funciona perfeitamente, claro, respeitando a limitação da conexão ligada a internet.
    Esta são as palavras de JOSÉ NEDEL que consegui ligar em rede seu modem E226.
    O mérito é todo dele caso você também venha conseguir.
    Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, deixe seu recado neste Blog direcionado ao GUSTAVO, que com certeza ele irá ajuda-los.

  75. Oi!
    Acabei de entrar na onda da Claro 3G e só tem dois dias e estou completamente insatisfeito.
    Meu problema não é com a conexão baixa e, sim, com a queda na conexão.
    Costumo fazer muitos downloads e não teria como efetuar com essa instabilidade na conexão. Gostaria de saber se é temporário ou tem que reclamar ou configurar alguma coisa?
    Não consigo ficar mais de 1 hora conectado sem cair.
    Agradeço desde já!

  76. Diego, não sei se irá ajudar, mas tente fazer as atualizações dos arquivos do modem E226, entre neste link >
    http://www.claro.com.br/modem/< e faça o download.
    Logo após troque sua APN que está disponível neste Blog logo acima, caso tenha dúvidas entre em contato, ok?

  77. opa

    para compartilhar a internet é simples

    vc desconecta a internet pelo programa da claro e fecha ele

    depois vai em
    Iniciar
    Configurações
    Conexões de Rede
    la vai aparecer uma conexão Dial-UP Claro
    clica com o botao direito nela,,e vai em propriedades

    depois vai na ultima opção
    avançado

    marca o quadrinho

    Permitir q outros computadores usem a internet

    nao precisa marcar os outros 2 quadros

    pronto

    nas maquinas clientes,,o ip é automatico

  78. Eu uso a internet 3G da CTBC é excelente colegas, só que uso com um celular da Sony Ericsson W880i e ele é 3G mas num é la essas coisas porque de vez em quando o 3G sai mas enquanto ta minha internet que é de 300kbps baixa a 30KB/s ou até mais com picos de 40KB/s.
    O que eu queria mesmo é saber se alguem sabe a senha de desbloqueio do mini-modem 3G Huawei E226 da operadora TIM se alguem souber manda mensagem para mim.
    Agradeço desde já!

  79. Tenhu uma internet 3g da claro a velocidade é boa mais o modem não vale nada meu modem não respode ao sinal isso é muito foda alguem pode me ajudar???

  80. Caros amigos leitores deste espaço, sugiro que mencionem seus emails para possibilitar aos demais leitores ajuda direta na sua caixa postal. Tenho lido atentamente seus comentários e desejo colaborar quando possível da maneira mais direta possível.

  81. Pelo incrível que pareça, no dia 14/05/2009 consegui o cancelamento desde serviço 3G da Claro que sempre deixou e muito a desejar, sem o pagamento da multa.
    Estou tentando adquirir uma linha ADSL, mas no momento não tem portas disponíveis para o meu endereço.
    Porém informo que ainda estou a disposição caso alguém precise de ajuda.

    Meu e-mail > luizclaudiosousa2@gmail.com < ok,?

  82. Certo dia ligue para a claro para reclamar da lentidão da minha banda larga de 500kbps, pois no primeiro mês foi uma maravilha, mas como tudo que e bom dura pouco, a velocidade foi caindo para menos de 100kbps. Um atendente me explicou que a minha conta de 500kbps ilimitada tinha um limite, eu poderia fazer downloads por mês de 1Gb e que depois disso a minha velocidade era reduzida para não afetar a conexão dos outros crientes e a partir dai poderia continuar navegando sem pagar mais por isso, so voltando parcialmente ao normal no mês seguinte.

  83. Amigos, sei que o tópico é re refere aos clientes da Claro, mas estou com um problema parecido.
    Comprei um Huawei com o plano da Tim e só tive dor de cabeça. Depois de mta briga consegui desbloquear o modem e cancelar o plano. Ontem adquiri um plano da Oi e configurei o modem que eu tinha desbloqueada, da Tim. Ele funcionou perfeitamente, com o chip da Oi, em alta velocidade por meia hora. Depois disso o computador não reconhece o modem quando conecto. Já li este tópico todo e nenhuma dica, como abrir o explorer, gerenciador de dispositivos, etc, funcionou. Alguém pode ajudar? Já passaram por isso? Obrigado!

  84. Ale, não sei se você entendeu o plano que você adquiriu, mas caso não.
    Todo plano da claro seja ele 500kbps ou 1MB todos tem limites para downloads, ou seja, se você ultrapassar o valor de 1GB mês, sua velocidade para downloand cai para 128MB, até o próximo mês.
    Lamento que você tenha adquirido esse serviço que nunca prestou e está longe de favorecer seus usuários.

    Caso eu possa ajudar entre em contato pelo e-mail luizclaudiosousa2@gmail.com

    Até mais

  85. Caro “ed”, para facilitar a comunicação sugiro que você disponibilize seu email para contato. Para início de conversa, tente instalar seu modem E226 em outro computador.
    Depois diga o resultado, se possível com email.Gustavo.

  86. Caraca,o limite de download da claro de 10GB por mês caiu para 1GB,eu não consigo nem fazer 250mb de download na minha conexão atual ,imagina 10 GB

  87. Caro Eduardo, infelizmente de um modo geral a tecnologia 3G no Brasil é para ser compreendida como uma portabilidade.
    Para serviços que requerem por exemplo vídeo ou algo ” volumoso” até o presente momento não há uma alternativa real viável ao serviço de banda larga fixa, digo, cabo elétrico. A tecnologia irá evoluir “em breve”, mas hoje não há expectativa de melhora. Sempre que fores adquirir qualquer que seja o bem ou serviço, verifique o que realmente existe no mercado. Não acredite em vendedores quanto as características,possibilidades reais, etc.
    Consulte sites que abordam o tema de sua necessidade ou curiosidade antes de se comprometer com algo. Não é por acaso que o Google é o site mais acessado, tão pouco a maior fonte de “riqueza” !

  88. minha internet está 10mb!!! atualizado no dia 23 de setembro a minha net subiu de 720 kb para 7,2mb. e vou ensinar um truque para aumentar a velocidade pra no maximo 10mb.

    Clique em Iniciar/

    Clique em executar/

    digite gpedit.msc/ dê enter/

    Clique em:
    -Configurações do Computador
    -Modelos Administrativos
    -Rede
    -Agendador de pacotes QoS
    -Limitar largura de banda reservável/

    Clique em Ativar e depois ajuste o limite de lar… para 0/

    Clique em Aplicar e OK

    Sua internet vai ficar cerca de 20% mais rapida vc vai notar a diferença. Testado apenas em windows Xp professional, com modem E226 da claro. abraços

  89. Os hackers de computador dizem que é Bam-Bam no que fazem. Para mim eles sãos uns frangotes que só sabem destruir, porque eles não Usam suas inteligências e criam algo melhor que a conexão 3g ou uma Linguagem de comunicação mais rápida que se possa usar no computador Para dependermos menos destas velocidades tartaruga 3g.eu sei que isto é possível, só não tenho o conhecimento necessário Para isto, mas vejo exemplos em programas pequenos em megas fazem Serviços melhores que os grandes programas em megas.

  90. Rodrigo,

    Tive problemas semelhantes aos seus e o caso ficou pior depois que do nada a 3G (claro) que uso caiu drásticamente, provavelmente por perca de torres que antes mantiam a estabilidade do sinal. Na minbha região ninguem conseguia pegar. Conectava e não navegava ou quando isso acontecia era muito lento. Daí tive a idéia de pesquisar na net e achei algo que me salvou e tem salvado até hoje. Chama-se Windsurfer, vc vai encontrar esta solução prática e barata na net pesquizando no google! Consiste em uma antena feita em casa em que você coloca o modem atravessado nela! vai melhorar ewm muito o sinal do teu modem !
    Abraços

    Espero que a informação tenha serventia para vc!

  91. olá amigos eu tenho um modem da claro huawei e226 mas ando com problemas de conexão
    ele conecta e em menos de 1 hora cai a conexão e e vou verificar e aparece q esta conectado mesmo não estando e se eu clico em desconectar aparece a frase:
    ERRO 1722:O SERVIDOR RPC NÃO ESTÁ DISPONIVEL
    e pra conectar novamente só reiniciando a maquina uso o sistema operacional wix xp
    se alguem puder dar uma luz e me enviar por e-mail ficarei grato
    dionei_dyox@hotmail.com
    agradeço desde já
    😉

  92. Visão geral
    Este manual de operação mostrará a forma correta para se configurar o modem HUAWEI E226 desbloqueado e obter a melho conexão com o serviço TIM-WEB pré à R$ 0,50.

    Primeiro passos
    Ter um modem desbloqueado HUAWEI modelo E226 HSDPA USB Modem e um chip da TIM infinity pré.
    Configurando o programa de conexão – pós instalação
    Esta configuração é importante para se conectar à rede TIM:
    1. Criar perfil com configurações TIM
    2. Alterar configurações de rede
    3. Conecte-se e divirta-se

    ?
    Primeiro passos
    Para executar todas as configurações tenha o modem já instalado e o chip da TIM já cadastrado e desbloqueado para ligações.
    ?
    Configurando o programa de conexão – pós instalação
    Criar perfil com configurações TIM
    1. Crie um novo perfil e nomeie como TIM
    2. Selecione o APN Estático e preencha com tim.br
    3. Em Autenticação, preencha o número de acesso com *99#, usuário tim e senha tim.
    4. Salve e defina como padrão.

    Alterar configurações de rede
    1. Clique em Rede.
    2. Selecione o tipo de rede como Somente WCDMA.
    3. Selecione o tipo de banda como WCDMA2100/GSM900/GSM1800.
    4. Salve a configurações.

    Conecte-se e divirta-se
    Ao se conectar na web, sua velocidade será mostrada como 7Mbps e a taxa de download será na média de 30Kbps. Esta taxa é melhor que a conexão padrão GSM que não chega a 5Kbps.

    By Angelo Toshio Hirata

  93. a internet 3g esta caindo muito e as paginas estao dsemorando pra caramba para abrir aqui na praia nao pega a da vivo por isso vou insistir na claro 3g!!!

  94. Eleonai

    Possuí o Modem Huawei E226 com intenet da Claro por aproximadamente 8 meses. Durante esse tempo passei por tudo que você e muitos outros já passaram ou estão passando, enfim, desse tempo, apenas 3 meses funcionou, mas com problemas de conexão, exemplos, erros na tentativa de conexão, conexão que caía muito, lentidão ao abrir páginas, entre outros.
    Após muitas reclamações para a Claro e Anatel, consegui o bendito cancelamento. Hoje uso ADSL e estou muito satisfeito. Não sei à quanto tempo você adquiriu este serviço, mas minha opnião é, reclame até conseguir cancelar essa porcaria.
    É lamentável como ainda existem pessoas que deixam ser enganadas pela Claro, Tim ou Vivo. Digo isso porque após ter cancelado e adquirido ADSL, fiz testes com o 3G Vivo e Tim, o resultado foi o mesmo, mentiras, descasos, etc.
    Lamento nã poder ajudar, mas não quero nem ouvir falar de 3G ou 4G no Brasil.

    Até mais.

  95. Gabriela, procure o PROCON, faça uma reclamação lá no PROCON… Se não resolver entre com uma ação no Juizado Especial Cível alegando que vc quer rescindir o contrato devido ao fato do serviço estar sendo MAL prestado… O Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor o direito de rescindir o contrato em caso de má-prestação do serviço sem ter de pagar multa nenhuma…

    Vc também pode fazer uma reclamação na ANATEL. Às vezes as operadoras perdoam esta multa sem precisar ir à justiça, apenas com o consumidor fazendo uma reclamação no próprio SAC delas… Vc já fez uma reclamação pela pessima qualidade da internet no SAC da operadora? Se não fez, faça, alegue que a internet está muito ruim, que não está dando para navegar… Eu fiz assim com a CLARO e com a TIM e nos dois casos eles me ligaram em uma semana oferecendo a possibilidade de rescindir o contrato sem pagar multa ou ter um desconto na mensalidade.

    Vc escolhe, para resumir, vou fazer um breve roteiro:
    – 1o. – reclame no SAC da operadora;
    – 2o. – reclame na ANATEL
    – 3o. – reclame no PROCON;
    – 4o. – se nenhuma das alternativas for bem sucedida entre com uma ação contra a operadora no Juizado Especial Cível de sua cidade. Nem precisa de advogado, vc pode ir lá sozinha e impetrar a ação.
    OBS.: O IMPORTANTE é vc sempre dizer que o serviço está sendo mal prestado, que não está conseguindo navegar, que foi enganada, que fizeram propaganda enganosa, etc., fazendo assim vc terá a proteção do Código de Defesa do Consumidor…

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