Claro 3G – Velocidade totalmente variável

O minha conexão da Claro com o modem 3G Huawei E226 está se transformando em um verdadeiro enigma para a ciência.

Em um lugar que tem uma sombra da rede GPRS (em casa) tenho uma velocidade de conexão entre 850,52kbps e 1964,43kbps, já em uma área forte para a rede GPRS (escritório) estou conectando com uma velocidade entre 9,30kbps e 52,15kbps.

O mais interessante é que na área com o sinal mais forte eu tenho a conexão mais lenta, entretanto, nos primeiros dias de teste esta mesma área apresentou uma velocidade muito alta, com picos de mais de 2000kbps. Outro ponto que deve ser mencionado é o fato de que na área mais veloz tenho a metade do sinal da mais lenta, que apresenta 100% do sinal.

Um verdadeiro enigma!

Na segunda-feira um técnico da Claro irá fazer uma verificação externa do sinal na região onde tenho a conexão mais lenta para tentar encontrar uma solução para o meu problema.

Só me resta esperar e torcer para a velocidade do serviço melhorar na região onde trabalho!

17 comentários em “Claro 3G – Velocidade totalmente variável

  1. Opa, tdo certinho?

    Igualzinho aqui… porém aqui a ciência tá explicando 😛 Aonde consigo sinal cheio a velocidade fica entre 850 a 1.2mpbs. Mas em casa que é meio que uma região principal da barra da tijuca, só consigo míseros 2 pontinhos. E a velocidade… decepcionante.

    Ja encaminhei email pro atendimento claro pra trocar o modem por um hua*.* e tb com o auxilio do JuniorTome q tb acessa aqui.

    Se nao resolver, o proximo passo deverá ser essa tal verificação externa e aguardar uma nova antena mais próxima ou outra solução.

    A minha dúvida é… a rede 3G 850mhz (atual) requer menos antenas e tem um alcance maior que a 2100mhz. Já imaginaram como a Claro vai ter que aumentar o numero de antenas para fazer a 2100 ter sinal bom com menos alcance em cada antena??

    Enfim… sobre GPRS x 3G, tem áreas em que tenho sinal 100GPRS e quando mudo pra 3G o sinal vai pra 2 pontos ou 1 ponto. E tem áreas onde o sinal gprs é 2 ou 3 pontos e quando mudo pra 3G o sinal fica 100%. Misteeeeeeeeeeeeeeeerio.

    []s
    Rodrigo

  2. Ola rod.calibra estou aguardando sua ligação já encaminhei o pedido da troca do seu mini modem qq coisa te dou um retorno abraços

  3. Olá amigos ! realmente esta internet 3g é um mistério!
    Fiz o plano de 500mbps minha conecxão fica com 5pontos sinal ótimo , mais ao acessar o site Rj net no contador de velocidade apresentas os míseros 17kpbs
    E eu estou achando realmente lenta , alguem sabe oque posso fazer para aumentar minha conecxão????

  4. minha claro, eh uma merda, fica com sinal forte, mas navega a velocidades ridiculas, fiz algumas pesquisas e dei uma melhorada ( digite no google velocidade firefox) em relaçao ao downloads, foi engraçado, se faço um down usando o explorer ou firefox, os downs nao passam de 25, porem, se uso o download manager, o mesmo down, na mesma hora, chega a alcançar 140 KB/s , e isso eh real, pq o down chega rapidinho! mas essa dica foi dada por funcionario da claro, em relaçao aos testes de velocidade, eh um verdadeiro lost! se uso rjnet da um valor, se uso claro test da outro valor.. depois de inumeras reclamaçoes a claro, parece q ta num valor proximo aos 1 mb prometidos, mas isso ainda vou ter de ver ao longo dos dias restantes! mas essa vai deixar todo mundo de queixo caido, chegou minha conta , e discriminou um trafego de 20480 MB ou seja exatos 20 Gb de trafego! AI DENTRO CLARO! NUM BAIXEI QUASE NADA NESSE PERIODO, COMO PODERIA BAIXAR 20 GB COM TAXAS DE NO MAXIMO 10 kB/S???
    KKKKKKK

  5. O problema não é sinal e sim falta de um serviço que funcione o meu esta com sinal sempre no maximo mas não navega na maioria das vezes quando navega a velocidade é ridicula tenho o plano de 500 mas so alcansei milagrosamente 120kbps, até mesmo paginas simples demora minutos para carregar uma vergonha! o pior é contratei o 3g mas sou obrigado a por em EDGE para conseguir alguma coisa e até isso não esta dando mais pois todo mundo está fazendo isso e a conecção está tão ruim quanto o 3g.

  6. Boa noite Rodrigo,

    Sou de Bauru, interior de São Paulo e por necessidades profissionais preciso adquirir um serviço de internet móvel. A única solução que temos aqui para Bauru é o serviço da claro, mas não é o 3G e sim o GPRS/EDGE. Vc acha que compensa? Pois diante de tantas opiniões contrárias estou receoso. No meu trabalho acesso sites de internet para consulta de informações e outro site da empresa que eu trabalho para enviar algumas informações. E no caso o serviço seria prestado pela redeair (www.redeair.com.br) aí de São Paulo que utiliza a rede de cobertura da claro.

  7. Modem 3G aqui na cidade do rio de janeiro,no bairro de Del Castilho minha net de 1mb não passa de 30.0kbps em download o que que eu faço???

    vlw agradeço pela resposta

  8. olá sou aqui de Presidente Prudente-SP interior do estado contratei um plano 3g com a claro e estou ainda em fase de texte e tenho acompanhado estes forum gostaria de deixa registrado que aqui na minha cidade o maximo que consegui com o sinal da torre é 4 torres mas a velocidade é boa hoje dia 05/02/09 abri com vel de 244 kbps e durante o dia chegou a 736 e o meu plano é de 500 kbps estou pensando em colocar um roteador com entrada usb séra que é viavel ?

  9. Oi Denilson, tudo bem? Acho que pode ser viável, mas para navegação e não download, pois a velocidade pode ficar muito baixa se no futuro novos usuários estiverem compartilhando a mesma antena da operadora de celular. Um Abraço!

  10. Tenho 1 MB, e no primeiro mês a conexão foi muito boa com média de 500 kb/s. Isso com o sinal 3G cheio.
    No segundo mês até aqui continuo com o sinal cheio mas o fluxo de dados ZERA. Ou seja, não consigo baixar nada que demore mais de um minuto.
    Velocidade de conexão atual= de ZERO a 30 kb/s.
    Velocidade de download = de ZERO a 8 kb/s.

    Não comprem isso nunca, estou arrependido, já reclamei na Anatel e nada, a claro não tem uma solução pro meu caso, vou cancelar e voltar com a discada que é mais estável.
    😦

  11. Apela para Anatel. Faz como eu fazia com o Speedy e o livre embratel (éééé sou velho de guerra!) eu fazia uma chamada na anatel cada mês ou dois meses ….. não custa nada. Mas para eles custa. E realmente … esse 1Mb da Claro é furada.

  12. Bom dia!

    Putz! Achei que fosse só comigo … Moro em Pinheiros, o sinal WCDMA fica em 100%, mas a navegação é totalmente instável. Na maioria das vezes que digito uma URL no navegador o site não entra, tenho que ficar no “F5” eternamente até o site (qualquer um) carregar. MSN então só entra quando quer. Como tenho NET Virtua em casa, tenho absoluta certeza que o problema é com a Claro, mas já desisti do suporte deles… só falta desistir da assinatura.

    Abraço e boa sorte!
    Marcus

  13. Gente que coisa de louco essa claro 3g.Vou resumir o que acontece comigo.É como o Jonas falou meu modem é de 500kbps e nunca em nove meses consegui isso,fico em até 6kpbs,pode?Fui na claro daqui e me deram milexplicações e não resolveram,ainda dizem que o meu pc está em lugar que não pega sinal etc…mas o problema não é só comigo,já teve até um funcionário de lá que me disse que o medem tem problema mas cadê de trocar.Semana passada fui novamente até a loja e como não resolveram meu problema pois pago R$87,50/mes e não tenho serviço vou procurar o procon,até pq eu me presto prá anotar todas as medições e horario prá esfregar na cara do pessoal da loja que não gostarm qdo.cheguei lá tudo anotado.Se resolverem meu problema volto aqui prá contar.
    um abraço

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