Claro 3G – Não é que eles vieram?

Como todos já sabem, trabalho praticamente 100% do meu tempo na internet e não tenho uma base fixa de trabalho, e por este motivo tenho uma necessidade tão grande de uma boa internet móvel.

Desde a minha segunda semana de uso da rede 3G fiquei com problemas sérios de conexão em dois endereços que costumo conectar com grande frequência, mas para minha sorte, um dos problemas foi resolvido rapidamente. O segundo local com problemas, apesar de estar em uma localização mais privilegiada não teve a mesma sorte, e apresentou uma queda de velocidade tão grande que o seu uso ficou totalmente comprometido.

Após alguns contatos e testes com o pessoal da Claro, hoje recebi a visita de dois funcionários da operadora que fizeram uma  série de testes no local e constataram que realmente existia algum problema na rede nesta região. Com os dados apurados, eles voltaram para a Claro prometendo uma solução em breve.

Isso tudo me fez pensar em duas coisas:

1) Não é que eles vieram?

2) Se eu fosse esperar a Vivo mandar algum funcionário para me ajudar em meus problemas com o Vivo Zap 3G eu ficaria como o sujeito da foto abaixo, e provavelmente sem uma resposta…

esqueleto.jpg

4 comentários em “Claro 3G – Não é que eles vieram?

  1. Rodrigo,
    Também temos que considerar que você já é um formador de opinião não é?
    Tenho certeza que o pessoal de marketing da claro acessa o seu blog e devem estar vendo a sua propaganda positiva e negativa do 3G.
    Eu gostaria de ver se para uma pessoa normal eles também viriam…
    Não estou querendo pixar a Claro não… mas não acho que o atendimento deles seja tão bom assim :-(((((

  2. Rodrigo, como informei no post acima, também tenho um Blog, e alguns dos seus posts me inspiraram a voltar com essa mania. Em um de meus primeiros posts, reclamo da Claro sobre o atendimento para a aquisição de um modem 3G, porém, após alguns, menciono que consegui o que queria…
    Realmente o atendimento da Claro é péssimo, mas também, qual empresa não é??? Mesmo assim, fiquei impressionado com a “visita”deles… abs

  3. Rodrigo, estou muito afim de adquirir o sistema 3G da Claro, porém estou com tanto medo. Imagina se não funcionar e eu assinar o contrato de 18 meses. Afeee!!!
    Moro em Barueri, e estou com muitas duvidas. Você me aconselharia a aquisição?
    Abraços,

  4. Olá Diva!!
    Adquiri o 3G da Claro, no meu endereço nem com reza brava pega uma velocidade boa porém em Barueri conecto com velocidades muito boas, assino o plano de 500Kbps, porém existem picos na conexão de 1Mbps!!
    Abraços!

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