Como anda a sua Conexão da Claro 3G?

Com o tempo parece que as coisas estão melhorando com a minha conexão 3G da Claro, pois em grande parte dos bairros que costumo utilizar o serviço a velocidade está alta e o serviço estável na maior parte do dia.

Entretanto ainda estou enfrentando grandes problemas em um endereço que utilizo como uma de minhas bases de trabalho, pois a velocidade neste local está atingindo somente 45kbps, o que é a metade do que eu conseguia com a conexão GPRS do Nokia N95 na mesma região.

Como está a velocidade da conexão da rede 3G da Claro em sua região?

163 comentários em “Como anda a sua Conexão da Claro 3G?

  1. Aqui esta pessimo. La vai um coment q estou deixando nas discursoes sobre claro 3g.

    Acabei de fazer a reclamaçao referente a claro 3g para anatel. Agora é aguarda e espera. Liguem para anatel e falem como é ruim o serviço da claro 3g. Se isso não melhorar logo, o jeito é recorrer a justiça.

    Gostei muito da ideia de fazer um blog apenas referente ao problema claro 3g e fazer um baixo assinado. So assim a claro toma vergonha na cara e nao faz isso nunca mais. Lançar um serviço nas pressas, sem nenhum suporte decente.

    Divulguem a sua “aventura” na claro 3g para podermos ajudarmos a resolver o problema.

    obs: anatel n° 0800 33 2001

  2. A minha conexão é excelente. Tenho atingido sempre velocidades acima de 1mbps, tanto no meu trabalho, quando em casa, muitas vezes chegando até 2mbps.

  3. No Rio de Janeiro, nos bairros do Flamengo e Leblon, a conexão melhorou muito mesmo. Assim como o Gustavo, minha média de conexão é de 800kpbs. Tenho acompanhado outros blogs, e percebo que a Claro continua tratando com certo descaso a cobertura em bairros fora da zona nobre da cidade.

  4. Rodrigo, boa noite.
    Sempre visito seu blog, bem antes de ter comprado o meu N95, e o seu blog foi decisivo para a compra do meu N95.
    Alias, sou amigo do Cesar Manzione que possui um Iphone…provavelmente vc deva conhecer ele.

    Procurei em tudo qnt é lugar (Ainda não liguei na claro para ver como é que faz)mas não consegui conectar a internet usando!!!
    Eu instalei o software,ele criou uma rede dial-up , senha padrao da claro , mas nao conecta…da erro!
    No meu celular a recepcao está perfeita, 100% em 3g.
    Como poderia fazer esta conexao?
    Tem algo em especial ? Uso cabo usb e windows XP.

    Abs.

  5. não pare de enviar suas medições…
    se vc puder passar as regiões que as medições foram feitas seria ótimo.
    sei lá, testar em shoppings (de preferencia vila lobos que é aqui do lado de casa)
    abs

  6. Em Macaé-RJ, apesar de divulgarem que pega 3G, já tentei em locais diferentes e até agora, nada… Há uma esperança: nesta semana começaram vender o E226 por aqui. Vamos ver…

  7. Bom, depois de um bom tempo pesquisando, e ninguem me ajudar, consegui conectar na internet…na minha região (São Paulo – Z/S – Santo Amaro) estou com um conexao muito boa.
    Minha velocidade = 1486,27 kbps (182,14 KB/s) de download.
    Não testei upload.

    Abs.

  8. Olá! (Tento) utilizar o serviço na Zona Oeste de SP (Lapa) e no município de São Caetano do Sul e nada anda bem. Quando navega a velocidade é muito baixa! Geralmente conecto mas não consigo navegar. Estou com este problema desde 14/12/07 e, até o momento, a Claro nada fez. Já abri 2 reclamações na ANATEL que não resultaram em nada.

  9. Olha, minha conexão está pessima. Estou em Porto Alegre num cliente e tive que pedir acesso a net emprestada…o sinal da Claro está excelente mas extremamente instável. Sem condições de uso…

  10. fiz o plano de 1mbs modem e226
    estou descobrindo que utilizar sites de medicao de velocidade nao quer dizer nada obtive conexao de 750kbps com download de 70kbps, mas na realidade o download começa com 70 e estabiliza com 15 na ilha do governador -RJ, quando o arquivo é grande a velocidade tende a cair até estabilizar… portanto os sites de mediçao nesse caso são furados…

  11. Concordo com Alex qd diz sobre os sites de medições. Seria interessante “padronizar”, ou seja, escolher um site e usarmos só ele como referencia para as medições e então postar aqui o resultado.
    QUAL SITE DE TESTE DE VELOCIDADE VOCÊ USA?

    Parabéns pelo Blog!!!


  12. Este é o resultado do teste no SPEEDTEST com SERVER em NY como no cabeçlho deste post… Ficou muito abaixo dos prometidos 500 Kbps do meu plano 3G da Claro…

  13. Ao
    http://www.rodrigostoledo.com/?p=1952
    Para a conexão CLARO 3G
    Por que a velocidade da minha internet só chega até 236,8 kbps se o meu contrato foi de 500 kbps?
    Por que a velocidade da minha internet raraamente atingiu 7,2 mbps?
    Não mais consigo me conectar. Quando tento surge: “Erro 619: Como não foi possível estabelecer uma conexão com o computador remoto, a porta usada por esta conexão foi fechada”.
    Por que o sistema 3G CLARO quase sempre se encontra inoperante e como falar com alguém do 1052 para reclamações do péssimo serviço?
    Me informe outro para reclamações e solução do problema?
    Indignadamente com a CLARO:
    Benedito Félix
    26/01/2008

  14. Adquiri o plano da Claro 3G 500Kpbs, na região onde eu moro Lapa zona oeste a conxào está péssima, seria melhor ficar na linha discada mesmo, porém já conectei nas Alto do bairro das Perdizes e consegui uma conexão de 600Kbps de velocidade.
    Copncordo com o pessoal que disse que a Claro anda dando preferência para os bairros nobres de SP porém como para quem paga e o serviço está uma porcaria?? Com relação a medição realmente é bem visível que na hora que vc mede os medidores lhe informam que vc está com uma boa conexão, porém na hora de fazer um download, a conexão fica péssima e nao faz o download com mais de 10kbps!!!
    Tomara que melhore essas condições.
    Alguem já entrou em contato com a Claro informando que em contrato ela garante 10% da velocidade contratada e isso nào está aconteccendo!!!

  15. concordo e digo que a claro 3g e uma merda ja que sou usuario e estou arrependido de nao por a velha tecnologia 2.5g…a adsl que e mais instavel pqp claro de merda

  16. ***( erro 619, Não foi possivel se conectar ao computador remoto )***

    Olá, estou vendo q não sou o único q tenho problemas com a banda larga 3G da Claro… a 2 dias atrás comprei um Modem USB Huawei E226 – 3G com o plano 500Kbps , até agora não consegui conectar na internet com ele. tanto q estou usando a conexao discada agora, rs… O Pc instalou perfeitamente os Drivers e reconhece normalmente o Modem, nas quando vai autenticar aparece uma mensagem:
    (“Erro 619, Não foi possivel se conectar ao computador remoto”) . isso é fogo.. liguei lá na claro e nao sabem me dar uma resposta satisfatória, se alguém tiver o mesmo problema e conseguiu resolver , por favor entrem em contato comigo, obrigado.

    São Paulo,SP

  17. caros amigos o erro 619 é um erro de sincronismo do mode rinicie o pc conect o modem e deixe ele abrir sozinho o aplicativo apos isso verifik o sinal e clik em conectar ok dara serto ou se nao ligue para o 1052 e pessa para falar com o supote tecnico da operação pois tem o atendente e um tecnico que oresta suporte ao atendente

  18. quanto os testes de velocidade com cocordo ter um site unico para este teste mas não aconselho o espdeeteste pois ele esta sempre com um grande nº de usuarios efetuando teste nele indico os seguintes sites http://www.testevelocidade.com.br/

    http://www.testesuavelocidade.com.br/

    http://www.portalfree.com.br/paginas/teste-sua-velocidade.php

    http://genesis.kbonet.com.br/testedevelocidade/results.php?kbps=4054.1&downloadtime=6.062&KB=3000&recorded=1

    http://tools.sisgel.com/

    http://www.palpitedigital.com.br/wp/2007/08/21/teste-a-velocidade-da-sua-conexao/

    sendo que o testes não depende so da velocidade contratada e sim da disponibilidade do servidor ond o teste esta sendo feito

  19. o download tambem não depende da velocidade contrata pois quando vc efetua um download a pagina pode esta limitando a taxa de transferencia para que todos os usuarios efetuem odownload na mesma velocidae assim o servidor não fica superlotado geralmente o site limita o download a 20 kb isso em alguns sites não em todos

  20. a e 7,2 mbps não é a velocidade de navegação e sim o nº de trafego de dados que o modem suporta naquele momento

  21. Descobri o erro, estava no meu pc….
    CULPA DO PANDA ANTIVIRUS.
    **( erro 619, Não foi possivel se conectar ao computador remoto )***

    Testei o Modem em outro pc (aqui em casa mesmo) e o outro pc conectou perfeitamente. então deduzi q seria algum programa instalado ou configuração.. formatei o pc.. e funcionou q é uma beleza.. logo após instalar o antivirus e ele atualizar .. o erro voltou.. quando desinstalei .. voltou a funcionar novamente.. agora estou usando o AVG sem problemas!!!

  22. Assinei na última semana o Claro de 500 Kpbs.

    Uso em S.Paulo na região de Interlagos e Guarapiranga

    Apanhei um pouco para instalar no computador, a instalação ficou lenta demais. Rodei uns programas para desfragmentar o disco e corrigir erros do Windows e aí instalou blz.

    Não tenho tido problemas, a conexão está chegando a 800 Kbps para download e 300 Kbps para upload e razoavelmente estável.

    Windows XP
    Athon XP 3000
    756 MB
    Mcafee Firewall e antivirus

  23. Caros sofredores!!!
    fiz uma assinatura ontem com a claro do pacote de 500Kbps,moro no centro de niteroi,segundo informação que obtive é que neste bairro já funciona o sistema 3G, assim que me conecto o sinal fica logo completo deduzo que seja bom!!!,mas para minha surpresa minha taxa de download não passa de 5kps e taxa de velocidade varia entre 40 e 125kps,pergunto: aonde está a velocidade enganosa de 500kps que a claro tanto divulga e que contratei?

  24. Boa tarde pessoal, gostaria de saber com o é o sinal do flamengo (RJ), perto da rua oswaldo cruz, voces conhecem alguma maneira de solicitar à claro para fazer um teste no logal antes de eu ter que comprar o equipamento ??

    Obrigado

  25. MORO EM PIEDADE, PERNAMBUCO, PROXIMO AS IMEDIACOES DO SHOPPING GUARARAPES, DENTRO DA ÁREA DE COBERTURA, NÃO EXISTEM PRÉDIOS ALTOS NAS IMEDIAÇÕES. NO MÁXIMO 3 ANDARES. MINHA RESIDENCIA FICA A 300 METROS DO SHOPPING, A MINHA CONEXAO 3G DE 1MBPS FICA EM TORNO DOS 48KBS! MAIS LENTO QUE MEU MODEM! NÃO COMPREM!!!! TESTEM E SE EM 24 HORAS NÃO CONSEGUIREM UMA BOA CONEXÃO CANCELEM IMEDIATAMENTE!!!!

  26. aqui no rio de janeiro, no bairo de bras de pina é show tenho picos de 100 KIB/s com media de 60 KIB/s medida pelo netmeter, já na casa de meu irmão na penha rua cuba é uma merda picos de 60 KIB/s com media de 30 KIB/s, antes de compar o 3g TEM QUE TESTAR DE ALGUM CONHECIDO SE NÃÓ VAI SE ARREPENDER, ilha do governador tanto na cacuia quanto no jd guanabara já medi com medias de 60 KIB/s

  27. Rio, 29/02/2008.

    Amigos boa tarde.

    Alguém já conseguir realizar Voip pela 3G da Claro????

    Estou no Rio da Vila da Penha e, tenho tentanto fazer, mais apenas consigo ouvir as pessoas para as quais liguei, mais elas não me ouvem.

    Já testei a minha o microfone e está funcionando perfeitamente.

    Acredito que seja questão de banda da internet, mais gostaria de saber outras opiniões.

    Obrigado.

    Ribamar.

  28. Infelizmente a minha experiencia com 3G não está sendo nada boa, a conexão não é constante, não apresenta constancia de velocidade e cai sempre.
    Não consigo conectar quando utilizo um micro com o Vista instalado. Para finalizar o atendimento do 1052 é pura enrolação. Voce é vencido pelo cansaço. Nas lojas te enrolam e nada resolvem.
    Infelizmente nem a entrada da concorrencia neste segmento fez o serviço evoluir.
    Mas acho que o problema tem um nome, “Brasil”

  29. Então, minha conexão 3g melhorou muito de 2 dias pra ca.
    Estou conseguindo toda hora a conexão 3g, a lendária luz azul.. porem a conexão não está maravilhosa.. do nada um site da página não exibida, ai eu tenho que atualizar umas 3 vzs para entrar alem de ser meio dificil as vzs ver videos do YouTube.

    Maisd acho que vai melhorar.

  30. Estou Conectando de Belford Roxo – Rj a conexão é muito variavel 230Kbps a 40kbps, só não entendo pois mesmo me conectando em EDGE(GSM – 2G), o sinal é digital e em modulação digital não a variação o sinal de subida e descida é estavel, estou querendo entender um pouco mais de modulação de dados numa rede digital.

  31. Nossa quando adquiri o claro 3g com o modem e226 sinal cheiro em hsdpa uma semana depois no mesmo local que eu moro OSasco/SP sinal umts 1 ponto de sinal umts entrei em contato com a claro que só sabe enrolar solucionar que é bom nada. as vezes cai o sinal e fica o verde piscando procurando sinal ai já viu a página não pode ser exibida msn, donwloads param, videos no youtube, usar o emula ares.. nem pensar as vezes eu fecho todos os programas desconecto e conecto novamente e abro apenas o ares é raro conseguir baixar algo mais as vezes funciona
    caso problema persista processarei a claro, porque na hora de comprar eles dizem que tudo funciona mais na hora ..”””PUFF

  32. OLA ,SOU NOVO AQUI , MAS PERCEBI QUE A CLARO 3G HUAWEI TEM O MESMO PROBLEMA QUE TIM WEB ( ERROR 619)
    NÃO CONECTA , POIS É DE LUA , AS VEZES CONECTA OUTRAS NÃO , MAS TAMBÉM PERCEBI QUE ELES DÃO CONFLITOS , COM ALGUNS ANTI VIRUS , SENDO NECESSÁRIO DESINSTALAR…

  33. O erro 619 foi resolvido pelo suporte no 1052.
    Mas a velocidade aqui em Brasilia no NB é de 7,2 kbps. Isto é banda larga?
    Acho que este contrato teria que ter um prazo de teste. Se não aprovasse devolveria. Não podemos contar com a Anatel. É absolutamente inoperante. Simplesmente repassa. Decon e justiça tvz seja a saida.

  34. Me localizo na região de Campo Limpo zona sul SP onde possuo 3g 500kbps e existe algumas variações nos sinais,as vezes chega a 544kbps e na maioria das vezes
    fica entre 120kbps a 244kbps.

  35. Pessoal,
    Sou cliente há 2 meses e, sem ter meus problemas resolvidos pela Claro, apelei à imprensa. Vejam no jornal O Globo de 06/04/2008 na sessão Economia. Saiu uma matéria sobre a Claro em meia página com o título “Tecnologia moderna, velocidade ultrapassada”.
    Recomendo a todos a mandar várias cartas para a imprensa, pois nem a Claro, nem a Anatel conseguem resolver nossos problemas!!!
    http://arquivoglobo.globo.com/pesquisa/texto_gratis.asp?codigo=3335906

  36. A claro 3g não é uma maravilha mas pelos testes que fiz num site que da a possibilidade de ver outros resultados vi que nem o turbo da brasil telecom que é com linha ta dando bons resultados então se for pra usar um turbo caro que é preciso pagar provedor por fora alem da propria linha prefiro ficar mesmo com o 3g que sai muito mais barato, e se voçê souber configurar corretamente a tendencia é melhorar alem disso tem os casos de gente que compra mesmo sabendo que o local onde mora não funciona bem nem celular como vai querer que funcione o 3g? no meu caso configurei para somente wcdma e não costuma sair do ar o sinal fica sempre no maximo embora a velocidade não seja tão boa mas acho que o maior problema é que tem nego que exagera nos downloads tudo que vê quer baixar ai não tem conecção que aguente fora que o limite de trafego vai embora ai fica a ver navios
    aqui no meu pc instalei um acelerador de downloads o free download monanger que é otimo acelera pra caramba!! e para ver videos no youtube instalei um acelerador tambem que é o speedbit video accelerator que ajuda e muito na reprodução do video ambos disponiveis no http://www.baixaki.com.br não vai ficar 100% mas que vai dar uma turbinada vai te garanto!!!!!

  37. Olá! Como relatei anteriormente, desde 14/12 venho tendo problemas com o 3G da Claro. Nestes últimos dias, desde 02/04 especificamente, estão ocorrendo manutenções na minha região que deverão ser encerradas em 24/04 as 12h (o que não acredito). De qualquer maneira, estou conseguindo navegar de forma razoável (média de 500 Kbps); porém há momentos em que a velocidade cai muito ficando abaixo de 90 Kbps. Durante o dia 11/04 a velocidade ficou excelente (1230 Kbps a 2789 Kbps). Hoje (13/04) após as 21:30 h não consigo conectar devido a erro 619. Abri mais um protocolo no 1052 e estarei aguardando o resultado. É isto. Alguém da Zona Oeste (SP) pode relatar como está a conexão? Moro no Pq. São Domingos. Obrigado.

  38. Olá! As 12:56h de hoje (14/04) consegui conectar-me após problemas na conexão devido ao erro 619. A velocidade, por incrível que possa parecer, está excelente (mínimo: 1586 Kbps; máximo: 1831 Kbps). Vamos aguardar e ver o que ocorrerá nas próximas horas. Até breve!

  39. ERRO 619

    Olá! Referente ao erro 619, aconteceu comigo no aeroporto do Rio e aconteceu de novo em Fortaleza. Consegui resolver conectando, não pelo programa do modem Huawei no qual acontecia o erro, mas pela própria janela de Conexões de rede do próprio Windows, que aparece conexão CLARO. Aí cliquei duas vezes no ícone e entrou. E a velocidade, que assinei de 250k, está em média 171 kbps (21kb/s de download). Abraço!

  40. eita…….. a claro 3g está em péssimas condicões pelo menos aqui em Fortaleza, está muito ruim, junto com o erro 619, que eu estou indignado, não sei se é só comigo, porque quando estava conectando, eu não conseguia entrar em alguns sites….. ficava dando erro, pedindo para mandar um aviso para a microsoft….

    é isso a CLARO 3G NÃO ESTÁ TÃO BOA COMO PROMETIDA!!

    ABRAÇÃO. EM CASO DE CONSERTO DO ERRO 619, ENTREM EM CONTATO!!!!

  41. Olá! Faz 2 dias que não tenho tido nenhum problema em navegar. Neste horário (13:25h) a velocidade está mais baixa (média: 1250 Kbps) que durante a noite/madrugada (média: 2600 Kbps). Vamos ver se permanece assim! Quanto ao erro 619, existem várias posibilidades para sua origem. No caso da Claro, é um bloqueio que a operadora faz para inibir acessos utilizando a rede a fim de calibrar as ERB’s e CCC’s (antenas). É isto! Alguém da Zona Oeste de SP pode comentar se houve melhora na velocidade? Moro no Pq. São Domingos. Aguardo comentários.

  42. Moro em Fortaleza, e aqui a conexão está pessima, nos fins de semana piora, a conexão cai direto, as vezes não dura nem 5 minutos.

  43. Boa noite Carla! Aqui em São Paulo piorou muito na semana passada inteira, mas acabou ficando muito boa a partir do sábado, mas ainda com a velocidade de uploud baixa. E as coisas melhoraram por ai? Abraço!

  44. Olá Rodrigo,

    Faça uma visita no nosso teste que está publicado em: http://respostaonline.blogspot.com .
    Estamos gostando da tecn. 3G, vem funcionando bem mesmo no estado atual deste tipo de operação que ainda não está 100% funcional e coberta no estado do Rio de Janeiro. Ainda não é estável na totalidade, com variações, mas funciona para eventuais usos de modo ponderado.
    Abraço,

    Cidade

  45. Olá pessoal! Desde minha ultima mensagem (em 16/04) a velocidade continua excelente com boas taxas de down/up (média: 1958/345)chegando a picos de 2655/360. Tenho utilizado o serviço na Zona Oeste de SP (Pq. São Domingos) e na cidade de São Caetano do Sul (Bairro Sto. Antônio). Com isto, estou desde o dia 14/04 sem problemas de navegação. Vamos ver se esta situação positiva continua. Alguém está usando o 3G da TIM? Como está o serviço? Abraços a todos.

  46. Nossa!!!!!
    melhorou mto a conexão, em relação ao fim do mês de março…
    estava a +- entre 110 a 350 kbps para download;
    estava até conformado, porque vi em alguns fóruns pessoas conseguindo velocidade de discada…
    mas hoje tenho 1511 kbps, nos melhores momentos, sendo que a velocidade nominal, a que eu assino, é de 500kbps.

  47. A nossa fulaninha CLARO..esta cada vez pior,mau atendimento,desligam na cara!,e ainda não são treinados suficientes para resolver um probleminha de conexão! estou a 2 semanas só conectando em EDGE 5 barras,.tenho sinal maravilhoso de UMTPS 5 barras tambem,e mesmo assim não quer pegar mais,fiz vários protocolos e me alegaram que a REDE de CAMPO GRANDE ESTA EM MANUTENÇÂO,será que 1 semana só não resolve??já se foram 2 p/3, fica só em autenticando.e logo erro 619..muitas reclamações em campo grande RJ ..QUERO PEGAR MEU DINHEIRO DE VOLTA! VOU ENTRAR NO PROCON COM ESSES INFELIZES!!!

  48. Estou em Araruama-RJ a conexão da claro aki fica em torno de 80 a 100kbps, às veses tem picos de 250kbps. No mês de março esteve muito ruim sempre em torno de 40kbps. Na minha região ainda supera o vivo zap e outros.

    Se vc não consegue se conectar tente os nºs *99***1# ou *99# a senha e usuário são os mesmos.

    Outra opção é a seguinte:
    vá em ferramentas/opções/rede/ em tipo de rede coloque “gsm preferido” e em banda coloque “todas as bandas”/em modo de registro marque: procura e registro manual depois manda atualizar/ selecione a rede da claro que estiver disponível e mande registrar/ dê ok / veja se a intensidade de sinal do aparelho melhorou e tente se conectar novamente.

  49. Olá,

    Estou pensando em comprar o E226 e fazer uma assinatura pela empresa… no site e via telefone me disseram qeu se passar de 1G de transferência (o que eu devo passar em um dia), a velocidade cai para 128K até a próxima conta. Gostaria de saber se isso realmente acontece, pois, se acontecer, vou assinar a velocidade mais baixa (256K), já que vai dar na mesma.

    Um consultor para empresas veio aqui e a velocidade ficou entre 600 e 500, estou em Carapicuíba (Granja Viana) – SP, mas não pretendo usar aqui, quero mais para usar quando for fazer eventos fora de SP.

    Outra dúvida, locais onde não existe a tecnologia 3G a atendente me disse que a velocidade será de 128k é real isso ou fica uma porcaria?

    Se eu puder optar pelo modem, qual seria o melhor? Abraço e obrigado pelas dicas, estão todos de parabéns!

  50. Boa noite Ricardo! De acordo com o contrato a velocidade deve cair, mas parece que ainda não estão aplicando esta regra. Quando você sai da rede 3G a velocidade fica entre 90 e 120, mas ainda fica razoável para navegar e enviar emails. O melhor modem é o E225. Abraço!

  51. a tec da claro 3g esta fazedo com que muitas pessoas fiquem presas a um contrato em q uma das portes não esta cumprindo o combinado precisamos reunir pessoas insatisfeitas com o seviço e juntos mover uma ação na justiça reivindicando a melhora no serviço ou o cancelamento do contra to da queles que estiverem insatisfeitos ass:nériton carlos cliente insatisfeito.

  52. Aqui em Recife ta lastimável. A minha taxa de trasnferência chegou a 0.9 KB/s ontem. Hoje a conexão ta em 224.50Kbps.

    Tive que insistir com os atendentes do 1052 pra que me dissessem como criar uma nova configuração pra minha conexão. Além de ter a ligação desligada na minha cara três vezes, só hoje.

    Só lamento.

  53. bom aqui em bsb ta maaassa,acesso a 3g da claro assim que saiu ,detalhe minha linha e pré ,e estou free até hj .digitei esta msg do meu n95 véi véi.

  54. Oi Pessoal!!
    Gostaria de saber se esse moden 3G da claro pega bem na região leste da cidade(Vila ciesper e Ermelino matarazo) de São Paulo, se tem alguém que usa nessa região.

  55. Companheiros,
    Estava com o mesmo insuportável erro 619 desde que comprei o modem E226 da CLARO a 4 dias.
    Curiosamente o modem que eu estava usando anteriormente (que ainda estava emprestado comigo) da VIVO, conectava normalmente.
    Como o erro esta relacionado à abertura de portas, fui ao gerenciador de hardware para analisar a situação. Ao verificar que o VIVO usava COM7 e o CLARO COM9, resolvi inverter.
    Feito isso o modem da CLARO conectou perfeitamente.
    Não sei se o problema era só esse, mas já é um bom começo.
    A velocidade porém, 600_D/200_U aqui na Tijuca (RJ), é melhor nem comentar…
    Abraço a todos.
    Para

  56. Bom sou de niteroi vital brasil. lado de santa rosa, fiz o serviço 3g por falta de opção depois de ter lido mtas coisas ruims..estou a 3dias com o serviço e até agora estou satisfeito .. porem essa franquia de 10 gigas pesa na alma.. e gostaria de saber se aconteceu de algum de v cs ultrapassar a franquia ..e gostaria de saber se a claro realmente tem o controle sobe o sinal ..para diminuir sua coneção jah q em tantos bairros existem mtas reclamações .
    obrigado +

  57. o meu claro modem modelo e226 é de 1mega chega a 1500kbs e faz downloads variados minimo de 25kbs a 200kbs , a conecção ocila um pouco mas no minimo chega a 458kbs de velocidade de conecção moro em campinas na regiao ouro verde , faz 15 dias que comprei o aparelho e estou satisfeito com o serviço , pios o limite de downloads e de 1 giga mas ja abaixei mais de cinco e nao cobra amais que isso , o contrato so diz que se exeder o limite a conecção cairia para 128kbs mas ate agora nao caiu

  58. Alguem que mora em Campo Grande, prox. ao Westshopping ?
    Gostaria de aderir ao plano conex. 3G, mas não sei se em meu bairro a conexão é razoável. Vi em alguns foruns que a Claro “funciona”.
    Sobre este limite de 1GB da Claro??? O que adianta ter um plano ilimitado.

  59. O problema da Claro está nas grandes capitais a demanda das solicitações foi acima do esperado pela operado.

    Na região Sul de São Paulo o 3G não funciona, já abri varios tickets na Claro, mas até agora nada, realizados varios testes com o pessoal da Claro e foi constatado que o sinal da região é pessima. Por esse motivo estou tentando a 2 meses o cancelamento do contrato, pois o serviço não está sendo honrado.

  60. Daniel Alves, boa noite! Acho que eles realmente não contavam com um interesse tão grande e a estrutura simplesmente não suportou a demanda. Espero que melhore com o tempo!! Um Abraço!!

  61. ai gent eu moro em Belford Roxo a maior velicidade eh da OI velox 1mb mas eh 150 R$ no meu primo mora na Barra paga 39R$ na net virtua e cheaga a 3mb.

    pow tem ki fazer abaixo assinado p/ cidades “eskecidas” como as da baixada pois todos temos a nessecidade de uma boa conexão e estável.

    temos ki ter uma internet barata com velocidade média.

    si tivesse aki uma net assim todos iram botar com certeza mas os “ricos” pensam ki todos somos pobres!

    e net 3G 50R$ eh 250 kb na claro mas 400R$ do modem com ixu 450R$ eu comrpo um Iphone 3G no eBay e uso net das escolas shop’s e etc.

    eu soh tenhu 15 anos e tah assim imagina qnd eu tiver 30 e juntar pessoas para acabarmos com ixu, ateh lah keru ajuda di todos.

  62. Em determinados bairros da Capital do Amazonas, o modem E226 funciona bem. Neste momento a 74Kb/s, porém, a tarde, no bairro da Compensa, enquanto um colega usa da TIM sem problemas, eu e um colega encontramos o famigerado erro 619 e ficamos a ver navios. Tentarei as soluções aqui apresentadas.

  63. meu mondem esta lento e nao e 3g porque na minha area nao tem ainda internet 3g -guarapuava -pr queria saber o que faço para ter uma conexao mais rapida. xp, phenon , placa mae 8200 xfx. 4g de memoria

  64. CAra como o Daniel falou ta horrível insuportável mesmo o que fico pirado é com o descaramento desse povo da claro o serviço ta ruim pacas e eles continuam vendendo entrei em contato com o suporte e me prometeram que iria funcionar bem a partir do mês de setembro, bom estamos em outrubro e nada ainda, moro em São Leopoldo-RS Região metropolitana de Porto Alegre.

  65. Ola queridos sofredores como eu, gostaria de saber o que devo fazer para cancelar ou mover um processo contra essa operadora que não esta cumprindo com os seus deveres.
    Tenho o Claro 3G 1MB, é ate uma piada falar dessa velocidade, não vou perder meu tempo falando mau deles. Só quero uma ajuda para cancelar o contrato e me livrar desse martírio.

  66. olá jakson…olha, eu e meu namorado adquirimos o mesmo planos que vc, insatisfeitos(como todo mundo!), fomos até a loja da claro para cancelar o contrato, nao querima fazer isso sem que a gnt paGasse multa (e olha que nem tinha acabado os 7 dias, que na verdade sao 30 tbem), procuramos entao a assistencia juridica da ufpel(universidade federal de pelotas), o cara da assistencia ligou para gerente da loja falando que iriamos entrar com uma ação caso eles nao cancelassem o contrato, voltamos ate a loja e eles cancelaram na hora!!! portanto, nao adianta vc ficar falando com a claro, procure alguma assistencia juridica!!!! o mais rapido possivel! e procom tbem nao adianta…boa sorte!

  67. oi
    eu queria saber se alguem ai sabe como está a conecção em São josé – Florianópolis ?

    Estou querendo obter o modem usb 3g da claro mais muitos estão dizendo que ela está ocilando muito e não quero correr o risco da qualidade da mesma ser ruim.

    Se alguem poder me ajudar ! Obrigado

  68. olá pessoal, se tem alguma pessoa da cidade de sorocaba-sp querendo comprar um modem e usar a claro 3G desiste amigos só terá dor de cabeça ,pois o serviço aqui é pessimo comprei um a +- um mês e só conseguir navegar em banda larga por 10 dias e não adianta reclamar pois eles não resolve nada, se alguem quer poblemas e muita dor de cabeça compra um modem da claro que nunca mais terá sossega em quanto quiser usar os serviços da claro 3G.

    EU mesmo ja estou entrando na justiça para devoloção do modem e para não pagar a mensalidade que é um roubo que fizeram comigo abraços e abrão o olho com essa tal de claro 3G.

  69. Pra mim em Bento Gonçalves ela é uma merda de verdade, cai direto e deixa tudo adesejar, se vc esta pensando em assinar a 3g da claro larga de mao porque não presta, não vale a pena gastar entre 60 e 120 reais com essa porcaria se der assine algum plano a radio ou pegue adsl que é mais estavel e cumpre o que promete.
    NÃO ASSINEM ESSA MERDA QUE NÃO VALE A PENA
    DESCULPEM GUITAR MAS O AVISO É SERIO

  70. Bom dia Pessoal,
    Já sou cliente claro a mais de 2 anos so que recentemente estou com dois problemas o primeiro é o seguinte.
    Tenho um modem E226 quando o dia esta nublado ou algo parecido ele da o erro 619 e não conecta de jeito nenhum, ja entrei em contato com a claro mais eles nunca me disseram nada. Alguem sabe o que é esse erro???

    *Segundo problema, minha esposa usa o modem D301 aquele primeiro da Claro, o notebook dela pegou um virus, ai eu formatei a maquina tudo certinho ai quando vou instalar o modem ele fala que o modem é incompativel com o service pack 2, instalei outro windows com o 1, depois com o 3 e nada continua dando pau de acordo com sp da maquina, ai tentei colocar no meu notebook com o windows vista, quando coloquei ele pediu para verificar o dispositivo conectado na usb, quando terminou de verificar ele apagou a pasta principal de instalação.
    O que era um sonho poder viajar e levar a claro hoje pra mim é um pesadolo.
    Algum dos colegas tem alguma solução para esses problemas???
    Porque a Claro sem chance os caras so sabem vender e mais nada.
    Abraço.

  71. Realmente esse caso da claro e complicado,fiz o pacote com conexao 500kb e fica uma droga so estabiliza depois das 2 da manha e fica legal ate 5 da manha ,fica entre 60 a 90k ainda assim nao e satisfatorio, falei com eles e so dao desculpa esfarapada obs:sou da zona oeste do rio de janeiro e aqui nao agrada !outro poblema e vc ligar e eles dizem que estao com poblemas de estabilidade e so resolvem com 2 a 3 dias ,curiozo que vc assina um contrato que diz que se ouver desistencia de contrato vc tem que paga multa vo procesalos por propaganda enganosa e quebra de contrato!!

  72. Bom…Eu tenho o pacote 3G, levando em consideração q na minha cidade Araruama a rede utilizada ainda é a 2g da claro.Se eu contar ninguém acredia mas aminha conexão chega até 12.3kbps levando em cosideração o q foi dito pra mim q seria de 128kbps chegando até 230kbps, eu não sei o q eu faço mas.Ja fiz varias reclamações e nada é resolvido!!!

  73. Olá. Estou com Claro a quase um ano e acumulo problemas. Hoje, estou sem nenhum sinal 3G no Rio de Janeiro. Estou utilizando a rede EDGE.
    Fiquei tanto tempo reclamando, inclusive à Anatel que a Claro me ofereceu terminar o contrato sem ônus. Mas como me falaram que a Claro está ampliando suas antenas aqui no Rio e que até a primeira quinzena de janeiro, estará tudo normalizado resolví esperar, com a promessa de que se não melhorar, termino meu contrato sem multa e recebo o valor do Modem de volta.
    Acho uma pena, pois era um serviço que prometia tanto e que, pelo menos aqui, nunca atingiu o objetivo: Internet móvel de ALTA velocidade. meu plano é de 1 mbps, e consigo, no máximo, 200 kbps.

  74. Estou pretendendo ter o plano 3G da Claro e gostaria de saber se atualmente se a velocidade é boa na regiao do Guapiranga Z/S São Paulo.
    Por favor usuario escreva.

  75. Achei interessante a pergunta proposta pelo site: “Como anda a sua conexão da Claro 3G?”. Acho que a reposta mais apropriada é que ela não anda, se arrasta… muito… muito lentamente.
    Brincadeiras a parte, estou com a Claro a seis meses e posso dizer que devo ter umas cinqüenta reclamações do serviço. Sem contar as que “miraculosamente” viram solicitações ou informações.
    Aqui no Rio, é uma caixinha de surpresas, um dia bom, os três dias seguintes péssimos… e por aí vai. Hoje, estou como a Ana: conexão 2G. A 3G até voltou a funcionar, mas com uma instabilidade que me faz ter saudade do modem conectado a linha telefônica e da minha estável conexão a 46,6 kbps.
    Eu não aconselho a ninguém, de estado nenhum. Pois pelas reclamações em vários sites, dá para ver que a insatisfação é quase unânime.
    Boa sorte aos que caíram no mesmo “conto do vigário” que eu, e sabedoria aos que ainda estão na dúvida!!!!!

  76. Rafael em December 22, 2008 @ 9:11 am

    Acredite se quiser, mas a sua velocidade está correta pelos padrões da Anatel. A Nantel exige que e empresa forneça o mínimo de 10% da velocidade prometida… Parece piada, mas é verdade.

    Boa Sorte!!!

  77. galera tabem tinha problema com minha conexão da claro, mais persebi que era apenas uma comfiguração errada! pra quem usa o moden da sony ericsson basta ligar o wireless manage abra o menu comfigurações, va na aba gsm/umts e mude para, apenas UMTS/HSDPA.
    Aqui a configuração estava pra, UMTS/HSDPA preferensial, que é a configuração padrão mais como na minha cidade o sinal GPRS é maior do que a HSDPA o programa se conecta a ele, por isso fica lenro.^^

  78. Anda PÉSSIMO aqui!!!!

    Fiz o teste de velocidade e só vai no máximo 10 KB/s, sendo que assinei o plano de 1 MEGA.

    E fica caindo toda hora, mas toda hora mesmo! Alguém tem essa solução de evitar quedas?

    Esse serviço precisa melhorar!

  79. Estou conectando a 1 mega/1.2 mega. Minha conexao e de 500. Realmente, por enquanto, esta melhor que o esperado. Sou do Bairro de Ramos- RJ

  80. Adquiri um plano 500 kbps há 3 semanas atrás e o serviço é ruim. No começo, a conexão caia frequentemente. Reclamei no 1052 (quando se consegue, pois várias vezes a ligação cai ou vc fica indefinidamente ouvindo música) e ficou mais estável. A velocidade, entretanto, é péssima. Consegue-se uma boa velocidade, logo pela manhã, tipo 6h ou tarde da noite, tipo após as 24h. Ontem, 15/01, tive a desagradável surpresa de não conseguir conectar (erro 619). O 1052 sempre faz as mesmas configurações, ou seja, Perfil, Rede e Banda. Se o serviço não melhorar, terei que abri reclamação na ANATEL e PROCON. Me arrependo de não ter comprado o Vivo ZAP. Apesar de mais caro, não vejo tantas reclamações. Moro em Limeira, interior de SP.

  81. eu devo ter sido o unico q deu sorte aqui pois a minha conexao ta otima. Moro em ramos – Rj e hj estou em Vila velha- vitoria e a conexao ta otima. vou postar a velocidade pelo velocimetro p vcs verem… abracos a todos.

  82. Estou conectado de Belford Roxo RJ onde a conexão é horrivel
    eu tenho o plano de 250 kbps e a velocidade não passa dos 50 kbps
    quando não fica menos
    alem de ser muito instavel

  83. MUIIIIITO RUIM UMA PORCARIA, FUNCIONOU POR UNS 25 DIAS AI QUEIMOU O CHIP COMPREI OUTRO E ANTES DA 2 FATUIRA QUEIMOU OUTRO.TENTEI DE TUDO E NAO ME DAO DESCONTO P A COMPRA DE UM NOVO
    15 DIAS C O MODEM P ASSISTENCIA TECNICA…. NAO POSSO FICAR SEM INTERNET…SOLUÇAO? OUTRO CHIP…ADIVINHE O QUE ACVONTECEU ANTES DE CHEGAR A 3 CONTA?
    QUEIMOU OUTRO CHIP…. JA ESTOU NO QUARTO E AGORA PAPAI NOEL ME DEU DE PRESENTE DE NATAL A DESCOBERTA QUE NAO CONSIGO MAIS JOGAR ON LINE
    CAI A CADA 15 MIN
    JA TENTEI Q CANCELASSEM DE DENTRO DA LOJA DA CLARO DIZENTO QUE IA COMPRAR OUTRO MODEM E ASSINAR OUTRO CONTRATO NA HORA PORTANTO CONTINUARIA CLIENTE E ME PEDIRAM 800 DE MULTA DE RESCISAO MESMO EU TENDO PAGO 400,00 PELO MODEM E DIAS DEPOIS ELE PASSAR P 40,00 AGORA O PROBLEMA DOBROU PQ SE JA ERA UMA MERDA ANTES QUE SO QUEIMAVA O CHIP IMAGINA AGORA QUE CAI DE 15 EM 15 MIN E SEM FALAR NAS VELOCODADES RIDICULAS….ENTRO EM QUALQUER PROTESTO CONTRA A CLARO , AÇOES JUDICIAIS, TUDO QUE SIRVA P DAR LUZ AO POVO QUE NAO PODE SER ENGANADO
    UMA VERGONHA OS GOVERNANTES DESSE PAIS DEIXAREM ROUBOS COMO ESSE EXISTIREM TODO DIA…CLARO,NET, TELEFONICA ETC…SOMOS LESADOS DE TODAS AS FORMAS
    RECLAMAR NA ANATEL?
    HAHAHAHAHAHAHAHAAHAH MAIS RIDICULO AINDA MAS AMANHA EU FAÇO OUTRA
    CUIDADO NAO SE DEIXE ENGANAR NAO COMPRE CLARO 3G!!!!!!!!!!

  84. Antonio, realmente vc não teve sorte. Problema de instabilidade eu tive no começo entretanto a velocidade é sofrível. Eu tenho um plano 500 kbps e, raramente, atinge 200 kbps. Ligando na Central (quando se consegue) o atendente tem a cara de pau de dizer que lentidão seria 50 kbps, ou seja, paga-se por 500 e nunca obtém-se essa velocidade. Estou na mesma situação: tenho que aguentar 12 meses pra não pagar multa. E ANATEL não adianta. Vc vai reclamar, uma atendente vai entrar em contato, dizendo que a área de Engenharia tá aprimorando o serviço, blá, blá, blá e nada se resolve.

  85. Sou do Rio de Janeiro, meu plani é de 1mbps e minha velocidade está em torno de 30kbps, isso mesmo: 30 kbps.
    Já fiz 3 reclamações na Anatel, e nada. É muita incompetencia junta, tanto da Claro, quanto da Anatel.

  86. Angéllica, conforme meu post anterior, estava nessa situacao. Ligava na Central e nada. Liguei na Anatel de manha. a tarde a Claro me ligou informando que o Depto. de Engenharia havia constatado problemas tecnicos na minha regiao sem previsao de solucao, me oferencendo o cancelamento do contrato sem ônus.

  87. eu adquiri a droga do serviço da claro que não passa de um lixooooooooooo, é uma droga de dor de cabeça todos os dias. Tenho formaçaõ técnica em informática e ainda assim cai na besteira de adquirir esse lixo de banda que é a claro. Eu prefiro ir ao ciber que usar essa conexão que rouba todo o meu tempo com sua lentidão e enche a minha máquina de vírus, já que todas as vezes que instalo um antivírus, os problemas aumentam, ou seja tenho que usar a merda sem antivirus, sem proteção alguma, e isso não é nada, sempre que instalo um programa QUALQUER, a porcaria da conexão da um erro. Qualquer coisinha eu fico sem internet. Ou seja, ESTOU PAGANDO UM SERVIÇO QUE NÃO TENHO, estou sendo lezada. ESSA BANDA LARGA É A PIOR QUE JA CONHECI EM TODA A MINHA VIDA.
    Aos que ainda não adquiriram e pretendem adquirir, por favor, não caiam nessa besteira, não queiram se arrepender depois e correr para um ciber, como é o meu caso.

  88. Realmente, é um lixo a 3g da claro vou cancelar essa porcaria no começo quando eu adquiri funcionava muito bem, com o tempo foi piorando e agora é mais facil conectar discada do que usar essa porcaria uma lentidão interminavel isto quando não conecta nem ligando para os espertalhões da claro.
    O pior é a falta de alternativa, pq dizem que a vivo e a tim tb não fica muito atras, so podia ser no Brasil que as pessoas são enganadas desta forma.

  89. Moro em São Luis – Maranhão
    Eu adquiri o modem da Claro 3G com a velocidade contratada de 250 kbps a 1 mês e por enquanto a velocidade está satisfatória, faço o teste de velocidade pelo RJNET e sempre dá em média 272 kbps e às vezes chega a 300 ponto alguma coisa e a torre da operadora está praticamente no meu quintal, espero que continue assim pois se piorar como vejo em outros comentários com certeza irei ao PROCON, ANATEL e etc…, reclamar os meus direitos, pois se for propaganda enganosa eles já perderam.

  90. contratei o plano de 250 kbps da claro 3g,po ela so presta logo cedo de manhã entre 5h as 9:30 am ela chega ate 500 kbps,depois dissu fica entre 100 e 80 kbps, agora em torno de 3h a 4 da tarde, e entre 9:30 e 12:00 da noite fica muito lenta fica entre 30 e 80 kbps.muito ruim mesmo.
    eu tinha discada consseguia fica ate 4 dias conectado essa 1 dia no maximo..

  91. oLHA GALERA PARA RESOLVER O PROBLEMA COM A MENSAGEM ERRO 619 E COM A BAICHA INTENSIDADE DO SINAL E SO DESINSTALA E INTALAR O PROGRAMA.

  92. eu adquiri o modem claro 3G com velocidade de 500kbps. e é ridiculo minha velocidade em media é de 105 no máximo 300kbps!
    se cotratei o plano 500, tenho direito a 500. flw claro 3pp!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  93. Senhoras e Senhores,
    tenho problemas como todos com a Claro 3G, e claro como todos passei dias terriveis e até hoje depois de 7 meses não consegui sequer fazer um download, estou procurando na internet algum grupo interessado em processar coletivamente a claro 3G, pelo menos para que consigamos cancelar a multa contratual que eles irisoriamente nos cobram, pelos serviços prestados.
    se alguem já o fez peço por gentileza que me envie por e-mail o procedimento a ser feito, e o sucesso obtido.
    fico no aguardo meu e-mail é rogerselan@terra.com.br.
    fico no aguardo.

  94. Minha conexão não presta.
    Até um dia desses tava ótima.Mas depois…
    Meu plano é ilimitado, de 500kbs, mas minha conexão atual está em 60kbs. Não dá, esse serviço da claro não presta.
    Fui enganado. Fazem propaganda enganosa, dizendo que é plano ilimitado. Não é coisíssima nenhuma. Tem um limite de download que se ultrapassado eles baixam a velocidade de conexão. Se interrompem o velocidade contratada não é ilimitada. Isso é quebra de contrato e propaganda enganosa.
    Façam o teste, quem tem o plano de 500kbs, façam muitos downloads. Fiz muitos downloads porque precisei formatar meu pc e acabei descobrindo essa falcatrua da CLARO.
    Não presta. 3G da claro NÃO PRESTA.
    OBS: Meu sinal de rede é perfeito, o aplicativo também está configurado. E o tempo não está nublado. É a desculpa que dão quando ligo na empresa.”Já verificou o sinal de rede senhor? O aplicativo está configurado corretamente senhor? O tempo está nublado senhor?”. Esse 3G é uma piada e ainda somos obrigados a ficar escravos disso durante um ano!
    Moro em Brasília e não tem justificativa de sinal ruim.

  95. A minha conexão Claro 3G tem q melhorar um pokinho para poder chegar ao patamar de Péssima ! Horrívelllll !! Caraca nunca pensei q ia me enganar tanto ; Fiz um plano de 500kbps e aki ta dando 6.2kbps, isso mesmo 06(seis)kbps..assim é de mais para um cvliente q foi com a melhor das intensões tentar uma conexão 3G!Observando porém q a luz azul fica o tempo todo , diz q ta conectado e a velocidade ínfima das ínfimas !

    E é pq meu plano de 500kbps tb é do tipo ILIMITADO! Tb não estou com problemas climáticos, nem de configurações do pc , nem de fireweall como eles(a Claro) teimam em dizer!!

    Lamento muito isso e lamento mais ainda pq no Brasil TALVEZ as empresas reguladoras e gestoras do sistema não estejam vendo isso !!

    Vou a justiça para reparar essa INJUSTIÇA chama CLARO!!!

  96. é galera tb fui vitima da malandragem! passei numa loja da claro para ver o tal 3G que era ilimitado a vendedora fez alguns testes da internet p min tava até bom abrindo videos do youtube rapidão resolvi levei o de 500kbps p casa
    primeiro so dava conexão edge não valia nada ligava naquilo que eles chaman de atendimento ao cliente 1052 depois de muita epera e conversa fiada, eis asoluçaõ espere 4 horas e sua conexão vai funcionar blz esprei e nada, perdi a paciencia fui na loja da claro deixei o moden lá e falei a seguinte fraze, quando vcs conseguirem arrumar essa porcaria me ligua que eu venho pegar e fui embora,passou +- 3 hrs depois me liguaram conseguimos arrumar era o moudem pode vir buscar, trousse novamente,coloquei td certinho funcionou que era uma blz!!tirando algumas quedinhas de 15 em 15 minutos passou o tempo 3 meses pagando td mes sertinho nesse ultimo a internet ta uma porcaria não passa dos 150kbps liguei no 1052 me informaran que havia exedido a conexão e minha velocidade foi reduzida para 128kbps que legal achei que era ilimitada, bando de safadinhos em enganaram mais um kkkk!! Detalhe a conta vem toda bunitinha 84,90R$ por uma 128kbps.

  97. Eu só quero saber se precisarei esperar o ano inteiro de vigência do contrato para esta porcaria voltar ao normal!!! Meu plano é de 1 mpbs e no momento só estou recebendo 60 kbps…

  98. Nome: Elinaldo Menezes
    Profissão: tec de informática

    Destino: tentei melhora a minha vida terminei piorando com a Claro.

    Bom companheiros guerreiros que adquiriram o modem da claro; para melhorar as suas vidas com a incrível propaganda de ser ilimitado, ILIMITADO: fiz um plano de 500kpbs pq trabalho com informática e preciso fazer dawnload a toda hora e comprei o modem da claro… o vendedor so me disse maravilhas e altos dawnloads e velocidade máxima… mais para vender não me disse que se eu baixar 1 giga serei punido para a mais baixa velocidade de 128 kpbs. Ops o plano da claro mais baixo não é de 256kpbs. Continuando, o plano e ilimitado então temos direitos somos brasileiros pq nos outros países não tem restrição de uso de dawnload pq alem de sermos roubados por uma internet cara pq quem tem internet e pq precisa de conhecimentos e estar longe da exclusão digital obs: se sua internet estiver rápida e o plano e o mais rápido e ilimitado que cabe no seu bolso suado para pagar esta porcaria da claro e der repente ficou lenta. Não não você não tem culpa foi a claro que denominou através do rastreamento que eles fazem que você passou do limite de 1 giga de dawnload. Preste atenção todos vocês que estão lendo estar mensagem! Se tiver alguém que com certeza terão milhares de usuários penalizados pelo limite 1 giga a net rebaixada a pior possível e que e webdesiner; por favor faça um site para todos os clientes da claro 3g fazer uma baixa assinada para que nos respeite e nos der o direito de sermos livres ilimitado e fazer a Campanha dia D da Claro que é uma Merda e libere nossos dawnloads. Pq somos um pais livre e liberdade a todo custo somos trabalhadores e não ladrões feito a claro e o governantes que roubam o Povo. Digo a todos que marquem um dia online e um so não mais todos os grupos em cada estado forem ao PROCON a Anatel em grupo em todo o pais. E denuciar a claro pelo absurdo de probrição com certeza seremos ouvidos e teremos nossos direitos de sermos livre e ilimitado. Então lanço a Campanha do dia D Claro que é Uma Merda 3g.e algum webmaster ousam nossos apelo e lance este site de baixo assinado… e garanto a você que Sera o site mais visitado da historia do Brasil!!!

  99. Adquiri o moden e tive problemas de imediato pois a axa de trasnferncia não passa de 10kbps em um download emfim, fiz a reclamção por call center e novamente me passaram a tal configuração de wcdma e registro de rede blzzza…fiz e cheguei ao tal 7.2 Mbps mas a taxa de transf. continua baixa.
    O engraçado é que no celular o sinal é bom no modem é uma merda, emfim estou com res protocolos abertos esperando uma solução, moro na região de jundiai em bairro e osinla ainda passa por ajustes

    abraços

  100. boa tarde galera.
    ai utilize o velocimetro da FS TURBO e clik no print scren e depois va em iniciar,progamas e acessorios clik no paint e clik na opcao EDITAR, oPcao COLAR e feche vai pedir para salvar ou nao, salve com um nome e guarde esta imagem de prova da claro 3G de 1MB que nunca chega. este procedimento e a primeira prova de como a claro nao esta cumprindo com o que prometeu e junte numeros de protocolos que foi dado a cada reclamacao. ja estou me preparando. vou tentar primeiro no procon e depois se nao resolver vou para justica.
    ABRACOS.

  101. nOSsa
    estou apenas 1 mês e alguns dias com essa merda de modem a claro não resolve ja decidi vou cancelar a linha e se fod#@#@-se o contrato

    o mais engraçado é que eles agem como se nada estive-se errado
    quando vc liga para o atendimento
    Ja sei fazer todas a configurações possiveis que eles ensinam
    flows
    abraços
    lembrando:
    Não Comprem!!!!3g da claro!

  102. Não assinem / comprem Claro 3g!!!!
    Aqui no Bairro de Lagoa Redonda em Fortaleza a Navegação na net pelo “Claro 3g” é uma vergonha! A operadora tinha mais é que ter vergonha de anunciar em rede nacional algo que ela não pode dar!
    Pagar um plano de 1000mbps por 119,00 por mês e navegar em apenas 15kbps, isso é direito?
    Pelo amor de Deus Claro, tome vergonha pelo seus usuários!!

  103. Bem A Meu Modem da Claro ele é de 1mbps e eu consigo toda essa rapides na internet,mais uam ves eu nun sei o que eu fiz que a internet atingiu a velocidade de 30mbps ficou muita rapida mais foi só por um dia mais então o 3 da calro não é ruim e só saber comfigurar ele o Meu 3g ele é via USB e é muito boa eu recomendo e a minha nun cai muito o maximo q ja fiquei foi 1 dia 3horas com a internet ligada

    bem é isso eu recomendo o 3g da claro

  104. meu caro thiago boa tarde.
    se voçê ta conseguindo essa velocidade, explique para a maioria qual a que voce fez entao valeu?

  105. bom caros amigos moro em Angra dos Reis-RJ minha net é claro 3g de 1Mbps aki em casa funciona na boa tipo 950Kbps .

  106. minha velocidade da minha net tava 750 kbps agora ta menos 123kbps so de caldas novas aqui ja tem a corbetura eu não intendo tava tao boa agora uma lixo essa claro e lixo vou no procon

  107. moro em caxias do sul(rs) tenho a internet 3g da claro de 500 kbps e nos ultimos tempos não consigo medir mais do 90 kbps é uma merda não consigo nem assisti a um video e nem tento mais baixar programas porque não adianta…
    não recomendo pra ninguem porque não funciona direito e se a gente liga pra reclama deixam o cara mais de 10 minuto no telefone e nã atendem o cara
    são um bando de FDP!!!
    VLW

  108. Moro em magé rio de janeiro…
    sinceramente eu naum entendo nada do que acontece com esse modem, eu aderi a promoção de 250kbps, mas a minha conexão está sempre em 3,6mbps… mas sinceramente… nem parece, pois e pior do que a discada, gosto muito de jogos on-line e na discada eu tinha mais sucesso, mal consigo movimentar meus personagens no jogo e caia com muito frequencia… e nos sete primeiros dias da promoçao estava uma maravilha…

  109. Pessoal estou com problemas todos os dias a tarde levo horas ate o 3g funcionar, e quando ligo fica aquela musica por + de meia hora no ouvido, sugeri para a garota do atendimento por eles não criavam uma linha para a gente reclamar do canal de reclamações que tambem é pessimo!!!

  110. No inicio ate que a conexão atendia a uma expectativa, ja considerando que e praxe a pseu-banda larga em relação 3g claro.

    O mais intrigante, é que, posso dier que durante 3 dias de todo o mes, e ese é exatamnte quando a fatura ja encontra-se em maos com o seu valor integral, a coxeção, por incrivel que paeça passa a atender na faixa de 80 a 90% da velocudde contratada, porelogo apos o dia de venciento, mesmo com afatura devidmente paga , aconexao volta ás suas peculariaridades, ou seja cai a toda hr e chega momentos quemantem uma coxção similr a uma discada!

    ACHO UM ABSURDO! E O PIOR E QUE ELES NNOS FAZEM ASSINAR UM TERMO DE CIENCIA ACRCA DA ”POSSIVEL” DIFICULDADE TECNICA, AFIM DE RETER RESPALDO SOBRE AS RECLAMAÇÕES! MORO NUMA AREA E QUE A CONEXÃO ESTÁ EM BOA AREA DE ABRANGENCIA SEGUNDO A PROPRIA VENDEDORA QUE PROCEDEU COM A VEDA DO SERVIÇO, O QE DE FATO CONTATEI , POREM APENAS NOS PRIMEIROS 40 DIAS MAIS OU MENOS…

    ISSO NO MINIMO CONFUGURA UMAPROPAGANDA ENGANOSAE UM DESREITO AO CDC E ÁS RLAÇÕES DE CONSUMO, VEZ QUE ELES SE UTILIZAM DAQUERA MERA DECLARAÇÃO DECIENCIA DE QUE PROVALVELMENTE, E DEVIDO A QUESTOES TECNICAS A CLARO SE RESERVA NO PSEUDO-DIREITO DE USAR COM HÁLIBE AQUELE TERM NO ATO DA CONTRTAÇAO! ABUSURDO!!!

    DESDE JÁ AGRADEÇO PELO ESPAÇO E REIO TER CONTRIBUIDO DEALGUMA FORMA PARA EVIDENCIAR PARA AQUELES QUE PENSA EM ADQUIRIR TAL PLANO DA OPERADORA CLARO QUE PENSEM BEM ANTES DE FAZÊ-LO…

  111. Realmente essa claro 3G é a pior merda que já botaram pra vender!!

    Eu comprei essa bosta em dezembro de 2008 e a minha conexão nunca passou de 20kb!! Detalhe, eu havia comprado a conexão de 1Mb!

    E o atendimento deles é péssimo! Demora uma ERA pra vc conseguir falar com algum atendente.

    Hoje estou tentando falar com a área responsável por cancelamentos, mas olha que merda: qdo a ura atende, ela pede o DDD da cidade. Eu digito o DDD 11 e então a ura diz: “A Claro agradece a sua ligação” e depois desliga!!! É de dar ódio de uma empresa tão lixo!

    Reclamei no Procon, mas não deu em nada! A Claro demorou uns 2 meses para se manifestar, e tudo o que a Claro fez foi apresentar um papel que, segundo a advogada da Claro, é da área de engenharia, dizendo que a cobertura 3G da Claro é normal na minha cidade (Diadema – SP). E com esse papel o Procon não fez mais nada e me orientou a buscar o juizado de pequenas causas. Só que eu não tenho mais tempo de correr atrás disso, eu preciso trabalhar! É um absurdo! E agora eles querem me cobrar R$ 400,00 de multa pelo cancelamento, porque segundo uma atendente GROSSA da Claro, eles mudaram a cobrança das multas.

    ODEIO A CLARO! NUNCA MAIS QUERO NADA DESSA BOSTA DE EMPRESA!

    VC QUE ESTÁ LENDO ISSO E PENSANDO SE DEVE COMPRAR ALGO DA CLARO, NÃO COMPRE! ESSA EMPRESA NÃO MERECE O SEU DINHEIRO! E VC COM CERTEZA NÃO MERECE TER ESSA DOR DE CABEÇA!!!

  112. Só para complementar uns comentários aí que fizeram, as configurações que eu uso no meu claro 3G foram fornecidas pela própria Claro, que eu contatei por diversas vezes solicitando suporte. Então não pode ser problema de configuração errada, ou então a própria Claro está passando a configuração errada. Realmente a Claro não passa de um bando de FDP!!!!! E essa internet 3G deles é SIM um LIXO TOTAL!!!

  113. Sou cliente da claro a 3 meses e nem um dia sequer ela deixou de cair,cai pelo menos 10 vezes por dia.tem quase 24 horas ki to sem conexão,um atendente vai empurrando p o outro, me pediram um prazo de 5 dias p resolver,disseram ki entrarão em contato e nunca entram.o valor é muito alto p fikar sem net,gostaria de uma ajuda,saber o ki posso fazer,pois estou perdendo dinheiro,e no dia ki a fatura vence,eles querem receber.essa empresa é uma merda,n recomendo p ninguem,o atendimento é pessimo,um dia desses,depois de 1 hora e 40 esperando a ligação caiu…to muito extressada com essa prcaria de 3g claro. e um conselho p quem n tem: NÃO COMPRE,VAI MORRER DE RAIVA…

  114. Bem, não posso dizer muita coisa porque eu utilizei esse serviço apenas por 2 dias. Mas eu percebi que no local onde usei a conexão estava boa, raramente caía ou dava algum tipo de erro. Não é recomendável para quem utiliza serviços da internet que requerem muito da conexão, eu só consegui abrir páginas simples que não possuíam “Flashes Player” rapidamente. Enfim, não gostei e esperava mais dele por sua propaganda.. Mas para um dispositivo portátil e sem outras opções, devemos aceitá-lo. E mais uma coisinha: NÃO COMPRE, VAI MORRER DE RAIVA! (+1)

  115. Cara, não me pergunte isso! (kk)
    Estou há duas semanas sem acesso à internet. Acabaram-se minhas forças e acionei o Orgão de defesa ao consumidor – PROCON, porque a ANATEL, por enquanto, não conseguiu me auxiliar neste quesito.

  116. OLA PESSOAS NET 3G >> DEVIA SER NET 3T = TARTARUGA OU 3L 3LESMA >=( PALHAÇADA COM NOSSA CARA GENTE DEIXEN DE SER ENGANADUS A MELHOR NET AKI EM SP Z/N SUL CAMPO LIMPO E O VIRTUA VAMOS NOS UNIR E FAZER NOSSOS VIZINHUS COMPRAREM O NETCOMBO NOS SAIRIAMOS GANHANDO ^~
    MINHA NET DA CLARO Q E UM,A MERDA 3G E CONTRATADA 1MG SEMPRE FUNCIONA COM 256KBPS OU 128 KBPS E MAIS LIMITADA Q BOSTA =/
    GENNNNNNTTTTTTTTTEEEEEEEEEEE A NET NO JAPÃO E DE 100MG E NO U.S.A EDE 50MG TEMOS DIREITOS E VAMOS REINVIDIKAR OS MESMOS ^^
    PESSOAS INDIGNADAS TODO CIDADÃO TREM O DIREITO DE TER O MELHOR SEJA SOBREOQ FOR ENTON VAMOS MIGRAR TODOS PARA NETCOMBO DE 2MG OU 4MG JA Q AKI NÃO SOMOS LEVADOS A SERIU OBRIGADO POR LER MINHA DECLARAÇÃO
    PASSE ESTAS IDEIAS A FRENTE REVOLUÇÃO DEPENDE DE NOS MESMOS ^^
    PAZ Q O SENHOR NOS AJUDE A VENCER ESTA GUERRA VIRTUAL ^^

  117. pow
    aqui na minha cidade é só armar umas nuvens e essa ~[~[]~//;./;./;./;./ dessa internet 3g claro começa a travar e não demora pra conectar mesmo se a velocidade tiver alta!!!
    to começando a ficar de saco cheio!!!

  118. Pessoal troquei meu modem e226, pelo e156b o anterior funcionava normalmente, mas o novo instalava normal, abria o aplicativo, tinha sinal, mas ao clicar em conectar, ele ficava parado e não conectava. Meu Windows é o Vista, então procurei em alguns foruns sobre o problema e me recomendaram clicar com o botão esquerdo no atalho da claro que é criado na área de trabalha e clicar em abrir como modo administrador que o botão funciona. Bem fiz isso e sabe lá pq, realmente funcinou e conectou. Se alguem tiver com este mesmo problema, tente fazer o mesmo procedimento, pois comigo resolveu.

  119. EU descobri uma maneira de como aumentar a velocidade da internet 3G da CLARO
    Eu encontrei este TUTORIAL num site
    e 100% seguro
    aqui onde eu moro nao tem sinal 3G e eu conecto em GPRS E EDGE
    A CLARO diz que ela pode oferecer pelo menos 10% da capacidade tOtal sendo que onde vc more nao tenha o sinal 3G ou NAO.
    A Minha net e de 500kbs mas como tava comfigurado para ter apenas 10% ela so ficava em 53 kbs mas desses 53kbs ele conectava em 27% a 51,5% uma verdadeira lerdeza

    Vamos lá, faça o seguinte:

    1.“Na área de trabalho clique com o botão direito do mouse no ícone “meu comutador”, depois selecione” propriedades “

    2. Clique no guia “hardware “, depois clique em ” gerenciador de dispositivos ”

    3. Irá aparecer a janela do gerenciador, clique duas vezes em “modems ”

    4. Depois clique com o botão direito no seu modem da TIM ou de outra operadora que
    Estiver usando. (no caso huawei) e vá em ” propriedades ”

    5. Na primeira guia “modem “, deixe selecionada a velocidade máxima disponível, no meu caso em ” 406800 ” após isso vá para guia ” avançadas “.

    E agora vamos alterar o comando do modem.

    “6.” Em comandos adicionais de inicialização / comandos extras de inicialização ”
    Digite na caixinha o seguinte comando:

    AT&FXS11=50

    7. Clique em ” ok ” para salvar a alteração realizada.

    Outra alteração.

    8. Clique em ” iniciar ” ” configurações “, selecione ” conexões dial-up e de rede “,
    Selecione a sua conexão ” TIM connect fast ” ou da sua operadora 3g.
    Com o botão direito do mouse, selecione ” propriedades “, estará em azul o modelo do seu modem clique em ” configurar ” e selecione a ” velocidade máxima (bps). No caso da grande maioria é ” 921600 “. Clique em ” ok ” e ” ok”.

    9. Fácil, agora reinicie o seu PC e teste sua conexão.

    Pesquisei essa dica em manuais de diversos modems e pela net, testei no meu pc
    E melhorou a conexão, eu utilizo o Windows 2000 Professional, atualizado semanalmente!

    Quem quiser tentar essa alteração, boa sorte!

  120. Carakkkkkkka….eu estou doidinha com o modem da Claro….primeiro eu tinha um mais antigo…ai depois de 1 anos e 1 mes meu marido deixou o modem cair e tivemos que comprar um novo que não funcionava por nada. dava ERRO 714 ai a querida bem educada e informada funcionaria da claro mandou que enviassemos para a assistencia e foi o que fizemos só que a budega voltou e agora só da o erro 619 e não consigo conectar,já desinstalei e instalei mas nada… a vontade é de cancelar esta porcaria alguém tem uma solução para mim????o modelo é o E156B, obrigada

  121. É um porcaria essa 3G da claro….cai a conexão toda hora…isso, quando se consegue conectar…
    Agora fica um raio de erro 619 que ninguem na claro sabe dar uma explicação de como resolver….uma merda!!! O pior é ficar escrava dessa porcaia por 1 ano….ninguém merece! E ainda dizem que propaganda enganosa é crime….cadê a punição???

  122. Nos primeiros dias até que estava boa, a conexão só ficava verde(recepção boa), e a velocidade não era ruim, mas agora está péssima pior do que internet discada, minha velocidade é 250kbps e só chega a 29kbps.Moro em Itaboraí.

  123. a internet da claro é uma porcaria desde quando adiquiri só tive dor de cabeça a minha velocidade é de 600 kbps mas parece que é de 20 não abre páginas lenta horrível. não recomendo ninguem a colocar esta internet que se diz banda larga que de larga não tem nada. sinceramente tenho ela só a 3 meses e ja fiz mas de 10 reclamações neste mês ate o meu moldem já foi pro concerto definitivamente me decpcionei com a claro !!!!!!

  124. a minha internet é da claro; essa merda não funciona de jeito nenhum. já liguei pras atendentes milhões de vezes e elas não sabem resolver meu problema. sempre da erro as paginas não abrem. não consigo me conectar nem por um decreto. nem baixando santo ela pega!!! é uma merda!!!! agora eu só a chamo de merda larga!!! de 3G ela não tem nada. o pior que temos que paga-la por 1 ano mesmo sem funcionar queria saber onde esta os direitos dos consumidores?não aconselho ninguem a te-la. quero uma solução!!!

  125. É, parece que a Claro 3G tá mesmo ruim, contratei um plano de 600 kbps que estava indo até bem, mas parou de funcionar e eles não sabem resolver, eu fui que descobri uma… só tá funcionando se mar car a opção GSM, se deixar em UMTS OU AUTOMATICO não funciona, isso quer dizer que a rede 3G não anda nada boa. Ainda bem que esta chegando a velox em meu bairro. Vou cair fora dessa 3G.

  126. Meu Plano é de 3Gb da Claro 3g. Após a 1° semana de uso (só pra impressionar sobre o exelente desempenho). De Claro 3G, se Tornou “Claramente 3Vezes” mais lenta que a discada, a Conexão nao estabiliza mais, Algumas vezes ao conectar dar Erro, Conexão muito lenta.
    Apesar de entrar com “3,6 Mbps” é a mesma coisa que esta navegando com 30Kbps ou até inferior.
    Não Efetua mais ‘downloads’ o maximo que suporta de downloads é 1 Por Vez, se for fazer mais downloads simutaneamete a Interner Cai’..
    – SIMPLESMENTE UMA DECEPÇÃO A INTERNET 3G CLARO –

    – AÍ A DICA PRA QUEM PENSA EM ADERIR A INTERNET 3G CLARO
    *NÃO VALE APENA*

  127. minha internet 3g esta com a velocidade bem abaixo do q eu pago, eu pago uma de 500 kbps e a minha esta a 100/125 kbps, praticamento 1/5 do pago, moro em foz do iguaçu – paraná e uso a internet 3g da claro

  128. Moro em Curitiba, no Paraná, nunca reparei na velocidade da minha nternet 3g, mas deve ser pq não tive problemas com isso ainda… Meu problema é que só uso (ou pretendo usar) nos fins de semana, e imaginem só… ela só não funciona nos fins de semana, incrivel não? Dá 3 tipos de erros diferentes (o mais comum é o 619)… O que me deixa muito intrigada, é que isso só acontece no fim de semana…

  129. Estou tendo problemas com a Claro há 1 semana e, sem sucesso, venho tentando resolve-los.
    Abaixo segue o link de minha velocidade.

    UMA VERGONHA.

    Espero um dia ter no Brasil uma internet móvel decente.

  130. O Claro 3G é uma merda! Aqui em Goiânia, no bairro onde que eu moro fiquei cinco dias sem poder conectar. Abri uma reclamação. Voltou a funcionar e eu pedi ressarcimento. Falaram que eu só podia pedir ressarcimento depois que passasse o período de não-sei-lá-quantos dias para fechar o protocolo. Assim o fiz, mas a atendente falou que eles não iam devolver o dinheiro. E nesse dia que fui pedir o ressarcimento, o serviço não estava funcionando de novo. Falei pra eles cancelarem esta bosta e que se cobrassem multa eu ia no PROCON. Onde já se viu um serviço não funcionar durante cinco dias e eu pagar os 30 dias do mês como se tudo fosse perfeito? Mandem esses mafiosos a merda: cancelem esses serviços que não funcionam. Se todos fizerem isso eles vão ver que tem que oferecer serviços de qualidade ou vão se ferrar.

  131. No começo do mes a minha fica uma beleza, rápida e não cai a conexão, mas depois fica horrível… Lenta e agora está horrível, não dá pra conectar direito e não abre nenhuma página.

  132. Vc ainda tem esperança de que este lixo vai funcionar ? Em primeiro lugar é carissimo por a droga de serviço que prestam , recomendo a todos mudar deste lixo

  133. Essa claro é o di@xu… no começo até tava legal eu conseguia navegar e baixar arquivos sem problemas, agora nem o orkut esse di@xu q abrir, vou ter que usar até sair desse lixo 3G(que afinal a operadora enrrola o cliente pra usar esse lixo) aviso para que não usem essa Claro que de claro só tem escuro e porcaria(de serviço que nem presta!!!)

  134. Uma verdadeira merda essa “3g Claro”. Agora eu pergunto pra quê eu fiz a merda de comprar e pagar uma fortuna e não funcionar?! Acoselho que quem pretende comprar isso não faça essa merda, e ainda tenho a obrigação de pagar isso pelo menos por uma ano!

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