Como anda a 3G no modem Huawei E226 da Claro?

A minha conexão está enfrentando fortes instabilidades, variando entre momentos de altíssima velocidade e lentidão e lags gigantes. Nesta semana recebi uma informação de que no dia 29 deste mês as coisas iriam melhorar muito.

Estou torcendo para isto acontecer, pois eu até que não ligo tanto para a velocidade (desde que esteja entre 300kbps e 600kbps), mas a estabilidade do serviço é fundamental.

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41 comentários em “Como anda a 3G no modem Huawei E226 da Claro?

  1. Bom dia Toledo.
    Estou enfrentando o mesmo problema aqui em Candeias-PE, liguei para a Claro várias vezes reclamando desse problema e um técnico entrou em contato informando a mesma coisa: dia 29 vai melhorar!
    Agora constato outra palhaçada da operadora, abaixaram o limite de download de 10GB para 1GB! Um atendente me informou que foi a própria Anatel que determinou isso.
    Como já tenho contrato a 2 meses, espero que mantenham o meu de 10GB senão terei que entrar com processo por quebra de contrato.
    Abraço

    PS: gostei do blog!

  2. Pois é, aqui em Jundiaí (SP) a coisa também tá feia. Muita instabilidade e veloidades horríveis. Também já abri (outra) reclamação e estou no aguardo do contato. Mas realmente espero e torço muito para que as coisas melhorem a partir do dia 29/2. Agora, alguém aí sabe o que vai acontecer com a rede neste dia para eles prometerem semelhante melhora?

  3. Vitor,

    creio que a partir do dia 29 a Claro deva começar a operar na frequencia de 2100, que estará melhor preparada para atender a demanda.

    Agora, o mais grave de tudo isso, é que a observação do Sergio Augusto é verdadeira. Fui ao site da Claro, e agora aparece que a franquia do plano de 1mb de velocidade é de 1 giga, e não 10 como vendido anteriormente. A partir da utilização de 1 giga de tráfego, a velocidade deve cair para 128 kb até o vencimento do período de 30 dias.

    Rodrigo, acho que isso merece um post específico. A mudança de franquia de 10 para 1 giga é absurda. Será que isso vale para nós, que adquirimos o plano antes ?

  4. Para quem adquiriu o plano antes a informação que tenho é de que a franquia continuará exatamente como o contratado (5GB para 500kbps e 10GB para 1MB). Até porque eles não podem mudar a nossa franquia, pois isso seria quebra unilateral de contrato o que nos dispensaria do pagamento da multa no cancelamento do contrato.

  5. Eu ouvi falar que a partir do dia 28-29 a Claro vai passar a fornecer IPs reais na conexão. Assim, seria possível passar a usar torrents e emules.
    Será?
    Sobre a questão da franquia, ouvi diretamente de um consultor corporativo da Claro que a franquia de quem contratou não muda. Mas não falei com o 1052 sobre isso.
    Desde meados de janeiro o 3G no Huawei E226 está muito instável. Não houve um só dia que a conexão foi totalmente estável. Isso quando o modem consegui pegar o 3G. Estou com várias reclamações e até agora nada. Nos poucos momentos de estabilidade, tem dias que está bem rápido, outros fica super lento.
    (estou no Rio de Janeiro – RJ)

  6. Caros trabalho na claro e posso afirmar que adquiriu os planos 3g antes do dia 14 continuara tendo o limite de 10gb e 5gb conforme foi contratado abraços a todos e qto a frequencia 2100 ainda não ouvir falar nada.

  7. Ola, Os Srs. Saberiam me informar se este tipo de modem aceitaria compartilhamento de PC’s usando um switch/hub, como é normalmente usado em adsl da velox.

    desde já agradeço

    C.Torres

  8. ATENÇÃO!
    APESAR DA INFORMAÇÃO CONTIDA NO CD DE INSTALAÇÃO DA CLARO E TIM GARANTIR QUE O MODEM E 226 FUNCIONA EM MAC, VERSÃO TIGER OU SUPERIOR, OS USUÁRIOS DO SISTEMA OSX VERSÃO LEOPARD ESTÃO FORA. NÃO RODA NO LEOPARD DE FORMA ALGUMA. CONFIRMEI COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA HUAWEI (TEL) 08008830808.
    A MAIOR SACANAGEM É QUE A OPERADORA LEVA ATÉ 24 H PARA HABILITAR O APARELHO E DÁ AO CONSUMIDOR, PRAZO DE 24H PARA DEVOLUÇÃO DO MODEM OU PAGAMENTO DE MULTA NO VALOR DE R$ 900,00 NO CASO DE DESISTÊNCIA FUTURA. CUIDADO COM AS ARMADILHAS… O CÓDIGO DO CONSUMIDOR GARANTE PRAZO DE ATÉ 7 DIAS PARA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS QUE CAUSEM INSATISFAÇÃO AO COMPRADOR OU USUÁRIO.
    ABRAÇO À TODOS.
    PAULO GRECA

  9. EU NÃO AGUENTO MAIS TANTO ENROLAçÃO, DEFINITIVAMENTE ESSA REDE 3G NÃO FUNCIONA. NÃO AGUENTO MAIS ALGUÉM QUE SE DIZ DO DEPARTAMENTO TÉCNICO DA CLARO ME LIGAR E ME IFORMAR UMA PREVISÃO DE NORMALIZAçÃO E ISSO NUNCA OCORRER, ISSO É BRINCADEIRA , ESTÃO ACHANDO QUE NÓS TEMOS CARA DE PALHAçOS? JA ME PASSARAM 3 PREVISÓES DE NORMALIZAçÃO E NADA DE MELHORAR O SERVIçO, NÃO CAIAM NESSA CONVERSA SE ALGUEM DA CLARO PASSAR ALGUM TIPO DE PREVISÃO QUE NÃO VAI ADIANTAR NADA.A REDE CONTINUA A MESMA MERDA. PROCUREM SEUS DIREITOS JUNTO AOS ORGÃOS RESPONSÁVEIS COMO PROCON E ANATEL.

  10. Eu estou satisfeito com a 3g da Claro aqui em brasília. Quando não pega eu removo o hardware com segurança, reconecto e pronto, é só felicidade. De vez em quando preciso reinstalar o driver.

  11. tenho o 3g da Claro ( HUAWEI e226 – 0 branquinho). acontece de conectar, mas nao trocar dados. reclamei com a CLARO q acontece desde q comprei (em dez/07) e me deram 104 reais de desconto divididos em 3 faturas. mas tem q ligar SEMPRE q vc nao conectar pra ficar registrado que nao estava funcionando. eles viram la q eu tinha mais de 10 reclamacoes. um dia melhora! 🙂

    abcs

  12. Eu comprei em Porto Alegre o plano 500 da claro em janeiro e fiquei tentando fazer funcionar em computadores com Win XP e nao conseguia. Comprei um note com Vista e comecou a funcionar 100%. Agora ta comecando a falhar mas disseram que em setembro estaria noarmalizado. Espero que sim.

  13. Quero saber se alguém aqui sabe por acaso como dividir essa conexão entre meu notebook e meu pc via roteador wirelles????

  14. tenho um modem huawei e226 da telemig celular que agora é vivo a uma semana e até agora não tive muitos problemas exeto pela velocidade que varia muito mas isto se deve ao baixo nivel de sinal o que eu achei bom é a sensibilidade dele pois mesmo com um sinal fraco eu consigo navegar na internet. Espero que a vivo tambem implante logo o sistema 3g na minha região por inquanto ainda trabalho com o sistema edge que dizem ser de 236kb/s mas não passa de 25kb/s espero que isso melhore logo.

  15. joe, tudo bem? Sabe que com o sinal em EDGE eu consegui melhores resultados com o Nokia E61i como modem do que com o E226? Se tiver um celular por perto, tente utilizar o chip nele como modem para ver o que acontece. Um Abraço!

  16. Bom dia, também tenho um modem 3G da claro E226 mas o meu tá com problemas muito grandes…consio me conectar mas não consigo navegar na net, a transeferencia de bytes é muito desiguql e pouca. Abraços

  17. bom dia , também tenho um modem 3G da claro E226 mas o meu tá com problemas muito grandes…consio me conectar mas não consigo navegar na net, a transeferencia de bytes é muito desiguql e pouca. Abraços

  18. Sou de brasilia e uso o plano de 250kbps.
    Nos primeiros dois meses de uso a net era boa mas de um dia desses pra cá a velociade anda muito lenta, muito mesmo q chega a nao navegar no IE e eu queria saber se tem como melhorar isso.
    Vlw

  19. olá sou de guaiba ao lado de Poa também tenho um modem 3G da claro E226 e meu plano e de 500kbps legal ele funciona so que a velocidade das 12Hs as 22Hs nao passa de 100kbps
    nos outros horarios chega a atingir 630 no maxio e 350 no minimo

  20. Ola adquiri um molden da claro huawei e226 moro na região do
    rodo anel na rodovia anhaguera mas o sinal da claro 3g é muito instavel chegando ao limite abaixo de uma conexão discada meu plano é de 500kbps como experiencia pois minha intenção era de possuir o limite de kbps mas por duvidas resolvi possuir o de 500kbps,ainda bem senão o mal seria maior venho ligando a todo o momento pro suporte de ajuda mas cada vez piora a conexão,fcaram de verificar o sitema mas até agora não obtive resposta minha caixa de mensagens estão lotadas de protocolos e a resposta é sempre a mesma vamos configurar o molden pra ver se aumenta a velocidade.

  21. Pessoal adiquirir o plano de 500kbps da claro sem o modem pq eu ganhei o e226 de meu primo ate agora ta show de bola minha net ta variando de 250 ate 700 kbps de velocidade e downloads de 25 ate 110 KB/s ate agora ta legal ta cumprindo o esperado nao o prometido mas ta tranquilo ate agora.!!!

  22. A CLARO S.A sempre vem com essa estoria de que dia 29 domes vigente tudo ira melhorar,resta saber de que ano a CLARO está falando,ahahahahahahah!!!!!!!!!!!!

  23. meu modem é o e226(o branco)e tem limite de 2 gigas e eu queria saber como que eu faco para saber quanto que eu ja gastei….
    se algeum puder ajudar…

  24. Eu sinto-me inganado…
    Estou indignado com o serviço 3G da claro…
    é uma porcaria…
    Utilizo o Modem Huawai E226…
    Desde que assinei o plano a mais ou menos 6meses,nao consegui utilizar a internet corretamente…

  25. pois e estou aqui de novo para rectificar um engano meu sobre a postagem q coloquei anterior…é o seguinte a anatel é a responsável pela liberação dos recursos de Internet mas porem com a Internet móvel existe um limite de recursos pois vasculhando ou navegando sobre informações deste porem acabei descobrindo o motivo do atraso de velocidade via móvel neste exemplo a claro ,é que o limite de liberação q a anatel distribui para os provedores moveis de Internet é limitado porque se eles liberarem todos os recursos os outros provedores q são a maioria do sistema acabariam perdendo a clientela pois a Internet móvel ela é superior porque é móvel você pode estar em qualquer lugar e usar a Internet ai a anatel visa seu lucro perante os meios de comunicação ,,eu só tenho a dizer q todos aqueles q possuem o três G que tenham paciência até a anatel descobrir outro meio de lucro através deste recurso móvel por ora eles estão caminhando em passos de tartaruga por serem imaginariamente controladores de um sistema aberto a todos no entanto não sabem administrar estes recursos intercomunicativos…

  26. Olaá! Eu também estou com este problema…Cada vez que eu ligo pra lá,ameaço a cancelar e no outro dia está perfeita! Mas depois volta a lentidão..Comprei o de 512kbps e ela nao passa de 140kbps! É muito ruim..espero que melhore!

  27. Pessoal tive o mesmo problema e a solução foi simples: ir no procon para reclamar e conseguir cancelar sem pagar a multa.

  28. Alguem pode me mandar uma copia velho de contrato 3G de Vivo, pelo menos 1 ano atras
    Eles recusaram me da um contrato, mas naquele epoca era ILIMITADO, agora eles sao limitando ate conexoes ilimitadas

  29. Olha tremenda sacanagem da Claro eu tinha um modem da vivo 3G
    aqui em Caxias do Sul e nunca funcionou o máximo que conectava eram incacreditáveis 12kbps (isso não serve pra nada) troquei de plano fui pra claroo consultor da Claro me mostrou um modem E226 conectando a 980kbps fechei na hora .
    Putz me sinto um trouxa essa porcaria não conecta e quando conecta a velocidade não passa de 60 kbps .

    Ola sinceramente não acredito que em minha região tenha infraestrutura para 3g é tudo lorota.

  30. Também tenho esse modem branquinho E226 da claro e é uma porcaria,o meu contrato é de 500 kbps e nunca cheguei a isso,as vezes passo dias com 100 ou ate seis.Já me estressei com o pessoal da loja e vou tentar por telefone,mas já pensei em acionar o procon.A droga é que se eu desistir tenho que pagar a tal multa de 900,00.

  31. a claro agora vai cair e vai cair muito com a vilta da espeed, esse negocio de 1 giga de downlond é sacanagem pura toda vez que reclamo eles dissem que esta baixa por causa que ja efetuei 1 giga de downlond logo logo me livro desse lixo da claro em janeiro vence o contrato e estou livre da multa

  32. nao estou conseguindo conectar a internt, pois esta chegando uma mensagem dizendo que a parta esta fechada com o seguinte erro 619 nao foi possivel estabelecer uma coneção com o computador remoto, a porta usada para esta coneção foi fechada. pesso urgencia para o retorno normal, porque a empresa nao deixar a gente ficar em atraso com o pagamento da mensalidade do contrato, portando pesso a mesma agilidade no reparo do mesmo acima citado obrigado

  33. esta ocorrendo uma disputa entre as operadoras de Internet sejam elas 3g ou outras formas de Internet.
    o fato é que tudo isto esta sendo uma máfia entre as operadoras pois este lance de velocidade 1 giga de 2 ou até os que forem,nada mais é do que uma enganação para prender os clientes nas normas por elas estabelecidas pois o fato é que hoje não existem planos ilimitados só limitados ..e o que quer isso???quer dizer que a velocidade esta nos patamares elevados para que os clientes possam gastar o máximo de downloads e assim as operadoras mantendo lucros exorbitantes a custa do engano dos planos por elas estabelecidas…
    o fato é que isto é uma forma de máfia autorizada pelos orgãos governa mentais …sou testemunha deste fato pois uso o 3g a mais de um ano pela operadora claro e sempre eles inventam desculpas pelos transtornos mas a conta aparece na caixa do correio sem descontos nem carências pelos danos causados pela operadora..
    e hoje inventaram essa forma de plano limitado mas não oferecem recursos de dados do uso e nem se sabe quanto se esta usando só se sabe quando chega a conta dos números por elas estabelecidos..e o cliente fica a deriva do falso conceito que as operadoras como a claro estabelece…
    existe uma operadora vizinha da claro que tem o recurso de uso através do próprio site dela que é a OI…mas a claro estas sendo mesquinha ou plenamente provocadora ao exibir planos sem a confiança de se saber o que se esta usando enganando o cliente ou melhor forçando o cliente a ser enganado…
    vivo ligando para o 1052 da claro para me informarem como faço para saber o que estou usando e simplesmente ela me informa para procurar um técnico que possa verificar o uso do mesmo ..isso é simplesmente o fim da picada e essa picada dói é uma picada de uma víbora venenosa essa claro…prendem os clientes aos seus planos e depois vem com essa para procurar um técnico de informática..
    vocês querem mais fatos do 3G???? eu posso mostrar o quanto tudo isto é enganoso…..

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