Teste de velocidade – Internet da Claro 3G (

As coisas estão realmente difíceis com a conexão 3G da operadora Claro, pois já fiz um contato com os responsáveis pelo atendimento deste produto e depois de mais de 20 dias ainda não consegui nenhuma melhora na estabilidade do sinal e velocidade de conexão.

Como dependo da internet para trabalhar, minha situação é crítica, pois estou perdendo muito tempo e dinheiro com as falhas da conexão da rede 3G da Claro. Veja a minha situação hoje…

Não consegui publicar meus posts no blog, responder aos comentários, fazer contatos com clientes, responder e-mails, além de não atualizar meu Mac nem a nova versão do WordPress do blog. Uma coisa é certa, enquanto o serviço continuar com este nível de velocidade e totalmente instável, não será possível utilizar a 3G da Claro como único serviço de internet. Para quem realmente precisa da internet móvel para trabalhar, a rede 3G da Claro não deve ser utilizada como conexão principal, pois atualmente as chances de ficar na mão são enormes.

Pelo que tudo indica, terei que assinar um novo serviço de internet para poder garantir o meu trabalho, já que cada hora de serviço instável ou lento é prejuízo certo para os meus negócios. Será que vale a pena esperar mais um pouco pela melhora ou o negócio é trocar de serviço de conexão o quanto antes? Alguém tem alguma boa sugestão?

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21 comentários em “Teste de velocidade – Internet da Claro 3G (

  1. Boa tarde, tudo bem? desculpe eu perguntar isso neste Post…..posso utilizar um cartão de 4G no N95? referente a rede 3G, será que a TIM/Vivo 2100MHZ não funcionárá melhor?? Um abraço e continue com o ótimo trabalho!

  2. Amigo Rodrigo,

    sou um leitor frequente do seu blog. sempre procuro novidades nele.

    Quanto a sua pergunta, eu acho que você deveria ter sim outra conexão como principal… apesar de ser um pouco mais lenta e não atingir as velocidades prometidas. As conexões 3G ainda não são as melhores opções… apesar de toda a sua mobilidade. A concorrência ainda é pequena, os preços são altos, a demanda é grande, e com td isso eles não estão preocupados em atender bem o consumidor ou se quer melhorar o sinal. Acho que só daqui a uns 6 meses ou 1 ano que teremos algo bom de verdade. Pode ser um previsão curta ou longa… sei la… mas acho que vale a pena esperar.

  3. Fala rodrigão, blza??? li lá no symbian freak que o n-gage 2 está disponivel p/ download.. dá uma conferida lá e posta p/ galera.. abraços

  4. Marcelo,
    Sobre a rede da VIVO, onde aqui em Sampa vc conseguiu visualizar o 3G? Em qual frequ6encia foi? Espero que 2100.

  5. Rodrigo

    Bom Dia

    Acompanho seu blog diariamente, muito bom mesmo, continue sempre assim.

    Uma dica, se tudo mais falhar, se o suporte da operadora não estiver atendendo a contento, cadastra um chamado na Anatel (www.anatel.gov.br) e explica o caso e se possivel informa os numeros dos protocolos que voce recebeu anteriormente, ai a operadora resolve o caso em 5 dias uteis, senao eles são multados pela agencia. Uma outra solução também é informar a midia o problema ocorrido, ai a assessoria de imprensa da Claro faz das tripas coração para que seja solucionado o problema o mais rapido possivel para que a noticia não seja publicada.
    Com a Vivo, a Anatel e o programa boca no trombone da radio bandeirantes resolveram meu problema com o VivoZap 3G que parou de funcionar em São Bernardo do Campo.

    Abraços

  6. Q merda essa Claro… tenho um pacote de internet que nunca ultrapasso, e na minha ultima conta a Claro está me cobrando 2 min de streaming!! A justificativa: ver vídeos é cobrado por fora, mas baixá-los não! Alguém pode me explicar como eles conseguem diferenciar isso? mais um abuso!

  7. Bem, eu também estou sofrendo com a incompetencia da claro, pensei que comprando esse tipo de internet fosse me ajudar, mas está acontecendo o contrario, ontem mesmo só consegui acessar de manha, à tarde e à noite, quarta foi a mesma coisa, o pior e que estou pagando por um serviço que não estou usando.

  8. Prezado amigo…Sei o que vc esta passando e me solidarizo contigo nesse momento…Gostaria de relatar-lhe uma pequena situacao que vivi pessoalmente dentro da loja Claro. Estava pesquisando um sistema que me satisfizesse para o uso em notebook e me indicaram esse tal de ” 3G ” da Claro. Fui ate a loja e uma vendedora me atendeu dizendo-se ” especialista ” em notebook. Ela nao conseguiu nem instalar o programa da Claro visto que o mesmo dai mesmo ja se percebe a inutilidade do mesmo por fim dizendo que meu notebook estava com defeito. Detalhe, meu notebook: SONY VAIO core 2 duo, 160 mgh, 2 gigabytes. Conselho de amigo: entre na justica e recorra seus direitos.

    Abraco, Shelton

  9. É impossivl manter uma conexão estavel com a internet Claro 3G nos domingos. Um absurdo hoje dia 05/07/09, simplismente não consegui conctar-me à internet, onde tentei a façanha desde as 14:30 da tarde. Declaro que estou frustrado, pois sai da internet discada em busca de algo melhor, todavia percebi que troquei 6 por meia dúzia. Se a sua internet é da claro e não conectar de primeira tentativa, desista meu caro, nem precisa tentar de novo.

  10. olá rodrigo tire-me uma dúvida caso eu adquira um plano na claro mas abra mão de todos os subsidios como modem gratis pois já possuo e descontos terei que ficar fidelizado na claro.

  11. usei a tal 3 G Claro por 1 ano e só tive raiva e prejuízo… mudei para Vivo e não tenho por enquanto do que em queixar, a qualidade é incomparável.

  12. Também sou uma sofredora da Claro 3G, não tenho mais recursos pra reclamar e cada vez mais a velocidade cai. O que temos que fazer? Já tentei cancelar mas a multa é muito alta, já me falaram que o meu sistema operacional não era compatível. me fizeram baixar um drive que detonou com meu note, tiver que recuperar tudo, a sorte é que tenho um cd de instalação. Mas que posso fazer pra me livrar dessa Claro sem ter que pagar essa multa? No meu primeiro contato de reclamação me disseram que se o problema não fosse resolvido eu poderia cancelar sem multa, agora não querem fazer. Se alguém tiver uma solução, me avisa por favor.

  13. Também caí neste “golpe” da Claro. Tentei fugir da linha discada, assinei 500kb e verifico há mais de um ano que recebo em média 115kb, quando recebo. Já reclamei e abri diversos protocolos. o sistema muda de 3G paa 2G conforme sinal da região. Vou tentar o banda larga da Embratel que é por satélite para ver se melhora.

  14. RAPAZ NA VERDADE NÃO É O SINAL QUE ESTÁ ERRADO , SOU ARTÍSTA TRABALHO COMO VOCÊ E ESTOU TENDO MUITO PREJUIZO ASSIM TAMBÉM , COM MINHAS QUEIXAS E RECLAMAÇÕES DIRETAS COM DEPUTADOS , POLICIA , ADVOGADO , ANATEL E GOVERNO , DESCOBRI QUE SÃO TUDO A FAVOR DESTA EMPRESA FRAUDULENTA CHAMADA “CLARO” S/A PRESIDIDA POR JOÃO COX ” COLARINHO BRANCO ” O PROBLEMA É QUE TÉCNICOS ENVIAM USUÁRIOS PARA REDES DISTANTES AO QUAL DÁ O ENTENDER QUE A REDE ESTÁ RUIM , MAS NÃO , ESTÁ ÓTIMA . E EM CADA DIA DO MÊS TRANSFERE ESTES USUÁRIOS PARA REDES PRÓXIMAS . ENTENDEU ? PURA ENGANAÇÃO E FRAUDE . A JUSTIÇA DESTE PAÍS SÓ SE METE NA VIDA DO POVO ENQUANTO EMPRESAS NOS ROUBAM . DEPOIS A GENTE FAZ BESTEIRA COM ESSA GENTE , VEM POLICIA , GOVERNO E JUSTIÇA SE METER E FAZER COM QUE SEJAMOS OS ERRADOS . MAS ESTOU COMEÇANDO A VER QUE ESTE PAÍS É INJUSTO E GANANCIOSO . VOU TORCER PRO BRASIL PERDER NA COPA , DE QUE ADIANTA TORCER PARA UMA COISA QUE SÓ NOS PREJUDICA .

  15. putz se eu tivesse lido esse post antes ñ tinha caido nessa pois e agora são 12 meses pra cancelar esse papo de 3g ñ entendo nada disso pois eu navego o dia todo ai menos de 10 dias ja tinha ultrapassado os 3g sei dessa merda só vi a porcaria do meu orkut e joguei na minha fazenda rsrsrsrsrsr e ja acabou ai ligo pra la desde os 1° dias de uso pois eles os infelizes diminuem a merda da velocidade mais eu só quero jogar + nada puxa e ta brabo pra conseguir uma boa internet nessa vida sofrida só rindo mesmo pra aguentar rsrsrsrrs….

  16. Contratei um plano de 500 kbps e o maximo que consigo p download são 9, 10 kbps.. uma musica leva mais de 15 minutos p baixar, ver videos no YT ja desisti, não tem como! O engraçado é que 1 vez por mes, durante uns 2 dias a internet fica perfeita, 100%, consigo baixar 600MB em 30 minutos. Alguém sabe porque isso acontece?

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