Tim fixo – Será que agora funciona?

O Mobilizado Blog publicou um post sobre o novo produto Tim fixo, que tem como objetivo reforçar a estratégia de convergência com o lançamento do um novo telefone fixo residencial. O novo TIM fixo chega sexta-feira em 300 municípios, incluindo todas as capitais e cidades com mais de 500 mil habitantes, e com isso a operadora cobrirá cerca de 60% do país. O serviço tem plano de numeração da telefonia fixa e funciona a partir de um telefone de mesa Motorola com um chip embutido.

O serviço vem com um pacote de 250 minutos por R$ 29,90 mensais em ligações locais para números fixos, dispensará instalação e não terá taxa de habilitação.

Eu estou cancelando o serviço Tim Casa Flex após vários meses tentando utilizar um serviço de baixa qualidade, e que forçava o usuário a utilizar a linha de celular no lugar do fixo (mais barato) por estar sempre fora da área de cobertura, mesmo dentro do endereço cadastrado na operadora para o funcionamento da linha fixa.

Eu sinceramente não acredito muito neste serviço e nem tenho vontade de testar, pois não quero ter que carregar mais uma conta de um produto ineficaz pelo período de carência do contrato, ou pior, ter que brigar para cancelar o mesmo sem a cobrança de multa.

Fonte: Mobilizado Blog.

80 comentários em “Tim fixo – Será que agora funciona?

  1. Também li essa notícia, só não entendi qual a diferença entre o Tim Fixo e o Casa Flex. Os planos de telefonia estão cada vez mais complicados!

  2. Não entendi muito bem a diferença entre o Tim Fixo e o C. Flex. Uso esse último desde abri/08 e sempre atendeu às minhas necessidades, chegando a funcionar em distancia superior a 1 km do meu endereço.

  3. Ola, a qualidade das operadoras variam por estado, aqui no Paraná e Santa Catarina a que tem o melhor sinal são a TIM e a Vivo, a Claro e a Brasiltelecom são as piores, utilizo o 3G da TIM e até agora é a melhor cobertura.

    Abraços

  4. Eh pessoal essa TIM eh uma porcaria mesmo. Pior ainda eh o servico de telefonia fixa deles, pelo menos aqui em Goias. Contratei o servico e funcionou razoavelmente bem durante uns 3 meses quando mudei e pedi pra mudar a area nunca mais…. e aeh fui ver o buraco como estava mais no fundo. Mediante informacao de uma tele-atendente bondosa me disse que olhando no historico de minhas contas nao estava usando nada da minha franquia de minutos mensal para fixo. Aeh fui ver o que estava de errado. A maneira de usar a linha fixa cada um falava de um jeito- o pessoal da loja e os atendentes ensinaram tudo errado… entao eu nao estava usando meus minutos pra fixo e sim pagando por todas as ligacoes. Mas mesmo depois de provar pra eles a bagunca que eh dentro dessa operadora, soh depois de 3 chamados na ANATEL eh que resolveram mais ou menos a situacao, mas nao deu tive que cancelar a linha com eles e mudar de operadora. Realmente como o colega disse acima… TIM eh TIMGANEI !! Operadora ridicula.

  5. Tenho interesse, mas muito receito de usar tais novidades, pois as reclamações são muitas. Gostaria de saber algumas coisas quanto a esse sistema:
    1-as ligações dentro do mesmo DDD serão consideradas locais?
    2-quem ligar para o TIM Fixo vai pagar ligação fixa ou celular?
    3- É possível conexão via internet usando o aparelho e ligando-o ao pc/notebook?
    De já agradeço pela ajuda.

  6. Acho que o tim fixo não dará certo. Eu solicitei o meu e alguns dias depois recebi uma ligação da tim dizendo que pela politica não foi aprovado o meu cadastro, SABE POR QUE, porque eu não tinha um telefone fixo no meu endereço, mais espera um pouco se eu tivesse um fixo não estaria solicitando ele, certo!

  7. O TIMFIXO é uma porcaria de serviço. Constantemente inoperante e com problemas. Contratei a 20 dias na esperança de ter um seriço de telefonia fixa bom e barato, mas foi só decepção. Já estou cancelando. Pensem bem antes de contratar.

  8. Cancelei meu plano tim casa flex e mudei para o tim fixo. É basicamente a mesma coisa, sendo que o primeiro vem com o número móvel acoplado. No tim fixo vc tem mais 50 minutos em ligações para telefones fixos pagando o mesmo preço de 29,90 enquanto que no tim casa você tem 200 minutos. Enfim, eu também tive uma baita dor de cabeça quando me mudei e pedi pra recadastrar a área. A solução foi cancelar o tim flex e assinar o tim fixo. O lance é que quando vc já tem um plano pós e tem o tim flex apenas como pacote adicional, pode cancelar sem transtornos. Descobri esses dias que pacotes adicionais podem ser cancelados a qualquer hora. Até os de dados que a gente é obrigado a assinar pra comprar um smartphone com desconto. Assina, cancela, blz.

  9. É A TIM É UMA PORCARIA, ´SAI DA VIVO PQ O SUPORTE ERA PÉSSIMO, PASSEI PRA TIM E ESTOU COM ELA HÁ 05 ANOS, MAS ESTOU INDO PRA OI PQ A TIM NÃO SE INTERESSA POR CLIENTES PRÉ-PAGO E LIGO LÁ E SEMPRE PASSO RAIVA NO ATENDIMENTO UMA EMPURRA PRA OUTRA E NINGUÉM RESOLVE NADA. QUANTO AO TIM FIXO TENTEI MUDAR PQ TENHO TIM CASA FLEX MAS NAO POSSO USAR O MESMO NUMERO QUE É 41410100, TENHO Q ESPERAR A PORTABILIDADE. ONDE JA SE VIU TER Q ESPERAR PORTABILIDADE SENDO QUE NAO VOU MUDAR DE OPERADORA NEM DE ENDEREÇO E SIM DE PLANO:??VE SE PODE…TIM PORCARIA

  10. A sua opinião é ate cem fundamento trabalho com telecomunicação é percebo q só existe mais um com criticas
    trabalho com o tim fixo i ate agora nao houve nenhuma reclamação se posivel mande o numero do seu celular ou telefone fixo é me mande vender pra vc i se tiver alguma reclamação vai ser o primeiro é pode ter certeza q vou ser capaz de resolver

  11. Preferi não contratar o Tim fixo porque não pode conectar a internet discada. Talvez opte por colocar uma linha Oi mesmo e depois adquirir um pacote Tim Web para um notebook.

  12. Realmente o tim fixo é uma grande porcaria , acabei de adquirir um e até agora não consegui usa-lo , a famosa mensagem … “sua chamada não pode ser completada , pois está fora da area de cobertura” … no *144 , depois de todo o procedimento que vcs já devem conhecer e minutos e minutos de espera e de telefonista em telefonista , eles concluem falando que será necessário fazer um reset e só depois de 24hrs .. vc deve fazer novamente o cadastro no *333 …. até parece brincadeira , comprei o fone no dia 11/12/2008 e já fiz dois reset em menos de uma semana e o dito cujo não funciona … vou acabar fazendo coleção de de protocolos … isso sem falar no meu celular que tbém ‘r tim e ninguém cosegue desbloquea-lo , mesmo tendo os codigos em mãos … um absurdo sem tamanho!!!
    SE ALGUÉM PUDER ME AJUDAR … obrigada.

  13. Cristina,
    Registra sua reclamação na Anatel através do nº 0800 332 001 e passe um dos seus protocolos da TIM. A Anatel com certeza vai resolver esse problema pra você e então não vai mais precisar se estressar…boa sorte!

  14. Bom dia!! Obrigado Walkiria!! Com certeza a Anatel é a melhor forma de solucionar estes problemas! Um Abraço!!

    P.S.: Depois conte como as coisas foram resolvidas Cristina! Abraços!

  15. Adquiri um tim fixo em 10/11/2008, suspendendo fone fixo da Brasiltelecom que tinha.
    até a presente data não consegui terminar uma ligação completa, pois os ruídos e interferências como por exemplo: ligação desaparece voz/mudo, sempre ocorrem.
    Tenho 3 celulares da Brasiltelecom, dos quais não consigo ligar para o fixo TIM, aparece mensagem: BRASILTELECOM GSM INFORMA, O Nº CHAMADO NÃO ESTÁ ATIVADO.
    – por dois dias consecutivos, depois de registrar vários nºs de protocolos com a TIM, fui informada ontem de que não se trata de problema da TIM e que eu deveria ver com a Brasiltelecom o motivo de não ter ativado p/fone fixo TIM.
    alguém já teve esse problema, será que a TIM sabia do problema quando me vendeu o fixo ou a Brasiltelecom teria desativado os 3 celulares para o novo fixo TIM.
    – Estou começando a batalha em 10 dias após ter comprado o fixo TIM,e o contrato é de fidelidade de 1a6m.
    -Vou p/Anatel, Procon e Justiça se necessário.

  16. assim, discordo do que muitos falam…eu vou na loja de celular, depois de antes já ter passado, pegado folhetos, lido e entendido…ate fuçado na internet….p mim os vendedores servem só p ativar e mais nada. agora fazer tudo errado por falta de informação é piada…informação é o q mais existe, se vc se dispoe de ler…a gente q trabalha nessas lojas ou nao tem treinamento, ou nao tem todas as informações que eu vejo as pessoas perguntando….as pessoas nao se tocam as vezes.

  17. … ai ai , hoje está fazendo 16 dias que comprei o TIMGANEI …rssss (estou me sentindo uma grande otária), nem reclamando na anatel … lá eles só podem fazer um cadastro de reclamação e esperar até que a TINGANEI responda o mesmo , já passou 5 dias que é o prazo da anatel , mas até agora nada !!! segundo a anatel eles podem até multar a TIMGANEI … mas cancelar meu cadastro na TINGANEI não … tá dificil , pois no meu contrato não existe nunhuma cláusula falando sobre a falha no serviço deles , e o cancelamento por esse motivo … só diz que tenho que pagar a taxa de $100,00 reais pra eu cancelar algo que nem usei … só pode ser brincadeira !!!
    ALGUÉM SABE COMO CONSIGO CANCELAR O CONTRATO SEM TER QUE PAGAR ESSA TAXA E AINDA RECEBER O VALOR PAGO PELO APARELHO DE TELEFONE QUE TIVE QUE COMPRAR PRA USAR O TIMGANEI ???

  18. Cristina, tudo bem? Po, tenta reabrir o protocolo na Anatel…eu sei que a mesma pode punir a operadora por não conseguir prestar um serviço descente e aí sim, vc pode cancelar mas por quebra do contrato da parte deles…mas menina, estou na luta pra cancelar meu TIM WEB tb…uma sacanagem…fui informada que a Anatel não pode isentar a gente da multa…então o jeito é tentar fazer com que seja diagnosticado pela agência que a prestadora não está conseguindo prestar o serviço contratado…mas enfim, infelizmente temos que continuar tentando.
    E meu, eu só tenho dor de kbça com a tim, fui numa loja pra fazer a junção das minhas duas linhas de cel, e fizeram errado, toda conta tenho que ficar reclamando…caraca, ninguém merece…muitos problemas, enfim…pior é o minimodem encalhado…é impressionante como não cumprem nada, um amigo meu comprou um cel pré-pago numa revena e quando foi tentar desbloquear informaram que para as revendas os aparelhos saem com desconto e para desbloquear tinha que pagar 72 reais, enfim, já arranjaram outra forma de burlar a lei…to putíssima, é uma luta fazer com que nossos direitos sejam exercidos…mas não vou desistir, boa sorte colega!!!

  19. Pessoal, conselho de quem já foi advogado, não atuem só através de reclamações na Anatel e nas operadoras, busquem os Juizados Especiais Cíveis (Juizados de Pequenas Causas)que tem poder coercitivo de fazer cumprir condenações contra essas empresas. Façam com que eles paguem advogados para comparecerem às audiências. Observação: desisti do Tim Fixo.

  20. eu utilizei o tim casa flex,mais no inicio nao tive problemas.pois toda ves que ligava para um fixo,ouvia antes do primeiro tom”area tim casa” depois esta mensagem nao era mais ouvida.gerando duvidas se eu estava usando a fixa ou a movel. a operadora confia muito na sua area de cobertura”viver sem fronteira.mais esquece que a populaçao brasileira esta agindo como um roteador procurando o caminho mais economico e satisfatorio e simples de utilizar.temos opniões própria e nao samos mais induzidos.prestou serviço de qualidade,otimas promoções tecnologias melhores aparelhos e custo menores.este e o caminho para uma operadora sobreviver.olhe que todas operadoras tem um prazo para disponibilizar expansão de cobertura.tem que conquista clientes se nao….

  21. Oi gente gostaria de saber se alguem utiliza o serviço tim fixo? pois estou querendo adquirir mais estou com medo de me deixar na mão! me ajudem por favor, se vale ou naum trocar pela telemar?

  22. eu possuo o tim fixo tambem e a primeiro instante ele esta funcionando muito bem. so tenho um problema…..eu ouço
    o que as pessoas do outro lado da linha falam perfeitamente…
    ja elas nao me ouvem muito bem. gostaria de saber o que pode ser que esta acontecendo..
    meu aparelho é o Motorola Fx 900p.
    espero que possa ter alguma ajuda…… obrigado

  23. Realmente o suporte da Tim é um lixo, as ligações daqui de Ribeirao Preto caem lá em Recife-PE e ninguém resolve nada, a ligação passa pra mais de 04 atendentes e ninguém resolve fica empurando um para o outro, lixo mesmo, além disso a Anatel é o lixão das operadoras. Quanto ao Tim casa flex não funciona mesmo, mudei de endreço e nada de funcionar, todo m~es debitam o valor da assinatura, mas nada de eu fazer e receber ligação, pior que eu fui o primeiro a adquirir tanto é que meu número é 4141-0100 até a Tim me parabenizou por ser o primeiro a adquirir o tim casa flex mas de que adianta se nao funciona. Tentei mudar para o TIM FIxo com o mesmo numero, mas diz que não pode, vê se pode se o número é meu. è uma porcaria mesmo, to só esperando dia 12/01/2009 a portabilidade chegar aqui e mudo pra Telefonica, outro lixo mas funciona.
    Quanto a falarem bem fda Tim sinto muito, mas não se enganem, a Tim é realmente uma porcaria em se tratando de suporte e serviço fixo. A cobertura é excelente, a melhor do Brasil onde eu vou pega, mas o fixo é esta porcaria.
    Fernando Lopes Ribeirao Preto-SP

  24. Mais uma vez eu aqui … :):):) não tive outra escolha , como a tim fixo não funciona mesmo , fui até a promotoria de pequenas causas , minha audiência está marcada só para Maio , mas fazer oque né … agora penso eu que a TIMGANEI , vai me reembolsar e cancelar meu contrato … e não quero mais ouvir falar de tim ( timganei ) … No mais boa sorte pra vcs .

  25. Em 10/01/2009 voltou a funcionar o Tim casa flex depois de tantas ligações e horas de raiva ao telefone resolveram
    Tá funcionando perfeitamente, o problema da Tim não é a tecnologia e sim o suporte, a dificuldade que temos de encontrar um atendente capacitado, pois eles só sabem falar; Senhor por favor aguarde um momento, Sr. Fernando mais um momento por favor e isso minutos e minutos e finalmente o atendente diz: Sr. Fernando eu peço que o Sr. retorno a ligação mais tarde porque no momento nosso sistema esta indisponivel para este tipo de serviço….
    Fazer o que chingar não adianta….
    Mas valeu

  26. em 22/11/2008 deixei um comentário e nesta data digo que todos devem buscar seus direitos, pois o TIM Fixo é vendido em regiões que não tem 100% de abrangência, desta feita, após 4 protocolos de reclamação junto a TIM e 01 protocolo na ANATEL, a linha foi desligada.
    Como reconheceram que o serviço não tem 100% de sinal, a venda foi com “vício” e simplesmente desligaram (pedi a rescisão contratual pela falta na prestação do serviço).
    – Estou entrando no Procon e pedindo a devolução do dinheiro pago no aparelho, R$ 84,00, pois a TIM não quer o aparelho de volta e não quer devolver o dinheiro.
    Isto resolveremos no Procon e/ou cível.
    NÃO COMPREM TIM FIXO, eles dizem que tem cobertura e não tem, as ligações apresentam várias interferências.

  27. Gente, estou me sentindo ridículo, o mais completo otário deste planeta! Por que não pesquisei na web antes de adquirir o TIMganei fixo! Eu não teria cometido erro tão lamentável depois de ler seus depoimentos e cair nesta propaganda enganosa… No dia 13/2/2009 portei a minha linha da OI para a TIMganei. Até hoje estou sem telefone fixo e já ultrapassei a incrível marca de 20 protocolos de atendimento sem solução para o meu problema. Já mandei carta para a seção de consumidores de “O Globo” e entrei com um protocolo na Anatel. Nada… Segunda-feira vou pro Procon ver o que acontece. Àqueles que desejam mudar de operadora, só digo o seguinte: EVITEM A TIM!

  28. estava pensando em comprar um tim/fixo, porém depois de tantod depoimantos contra, cheguei a conclusão que é uma furada.Valeu turma!!!!!!!!
    silvia rj

  29. TIM FIXO não funciona,entrei nessa fria e já estou ha messe tendo dor de cabeça.quando comprei tentei cancelar no segundo dia mas eles não aceitaram por causa da fidelização do aparelho. EU quero cacelar isso simplesmente porque não posso usar, vive quebrado. Como faço pra cancelar, de que maneira?

  30. Para cancelar o tim fixo (tinganei) … só mesmo procurando a estância de pequenas causas da sua cidade , minha audiência está marcada para maio/2009 , mas não é tão simples assim , vc tem que enviar uma carta a tim avisando que está procurando seus direitos , na pequenas causas eles te informam direitinho como proceder . O procon não resolve este tipo de situação . Boa sorte e paciência a todos .

  31. Recomendação: façam a reclamação por escrito e protocolem na TIM, na ANATEL de sua cidade e no Procon. Após ter feito várias reclamações sempre protocoladas, a TIM me procurou para acordo e mandou carta dizendo que reconhecem as falhas e que vão melhorar os serviços e bla..bla…Busquem seus direitos, e a ANATEL deveria averiguar melhor pois as reclamações quanto à telefonia são muitas.

  32. eu tamben estou muito desapontado com a tim pois a mais de tres meses o meu telefone fixo nao funciona.
    mas as contas esta cada fez mais altas e nao tem um funcionario para lhe dar uma esplicaçao sobre o problema da linha esta sempre fora de area.
    peço socorro para poder recorer aos meus direitos pois as minhas contas estao em dia.

  33. fiz a portabolidade para a tim pesando ser melhor k a telefonica me enganei ja estou ha mais de uma semana sem telefone estou muito desepinado cpm a tim

  34. quanto ao acordo anterior, fui levada a erro pelo advogado da TIm (Curitiba), disse para eu enviar o aparelho por sedex que depositaria o valor de 84,00 na minha conta corrente, resultado, não retirou o aparelho e me induziu a erro…, mas não tem nada, juizado especial vai resolver, e neste caso, pelo código do consumidor, devem devolver o valor em dobro, ainda mais que a TIM reconheceu por carta, as falhas na venda do tim fixo.
    Procurem seus direitos na justiça.

  35. Também entrei nessa do TIMganeiFIXO e agora comprei briga para cancelar por causa da multa. Deveríamos fazer uma mobilização para que outros otários brasileiros n ão entrem nessa, por exemplo enviar e-mail para todos que conhecemos…
    eta brasilzinho, até porque a ANATEL tem uma mea culpa, temos que banir a TIM do Brasil e tentarmos recuperar o respeito.

  36. Contratei um plano corporativo da Tim, n qual consta telefonia movel e o Tim Fixo, onde foi oferecido os seviços de transferencia entre os participantes do grupo sem custos adicionais e sigam-me. Mas desde o recebimento tentamos ativar estes serviços (fazem 02 semanas) ligamos varias vezes abrimos 06 chamados e nada. No penultimo chamado passaram 03 dias me ligando para tentar resolver o problema sem sucesso e finalizaram o chamado sem me consultar. O problema ñão foi resolvido e estamos a ver navios, ET’s, Saci perere…menos o serviço que contratamos. Isso se chama propaganda enganosa e flata de respeito com o consumidor. Conselho: PESQUISEM NA INTERNET, COM AMIGOS, OUTRA FONTE ANTES DE FECHAR QULQUER NEGOCIO, PRINCIPALMENTE COM OPERADORAS DE TELEFONIA.
    Boa sorte a todos que compraram TIM FIXO

  37. Bom … depois de longos 6 meses de trabalho indo até a estancia de pequenas causas , a TIM , depois de ser comunicada sobre o processo me procurou e entramos no acordo , recebi $ 1.000,00 (mil reais , e foi pouco pela dor de cabeça e trabalho que tive ) e o cancelamento do contrato com a Tim , graças a Deus e a procuradoria de pequenas causas , realmente resolve !
    Agora Tim NUNCA MAIS!
    Boa sorte a todos .

  38. ESTOU PERPLEXA QUANTO AS INFORMAÇÕES A RESPEITO DO TIM FIXO.QUE PENA. ACHEI QUE HAVERIA SERIEDADE…
    ESTAVA PENSANDO EM ADQUIRIR TAL SERVIÇO APÓS TER SOFRIDO VÁRIOS ABUSOS POR PARTE DA OI. MESMO COM O CANCELAMENTO DE MINHA LINHA TELEFONICA ELES( A “OI”) CONTINUAVAM ENVIANDO CONTAS . COMO ELAS PODERIAM ESTAR SENDO GERADAS ? É UM CASO A SER AVERIGUADO, NÃO? ENTREI NO PROCON, MAS A OI RESPONDEU COM O SEU SILÊNCIO. Me SENTI OITÁRIA!!!!!
    VOU ENTRAR COM UMA AÇÃO NO JUIZADO ESPECIAL. ELES vÂO TER QUE RESTITUIR EM DOBRO TUDO O QUE ME TIRARAM!!! È UMA VERDADEIRA MÁFIA! MANDARAM CONTA DE UM CHIP QUE NEM SE QUER FOI ATIVADO!!!! IMAGINEM SÓ O ABSURDO!

  39. Posso dizer que funciona e com um custo de chamadas inferior ao cobrado por outras operadoras. Uma das grandes vantagens é que nao tem assinatura, vc paga por um pacote de 200 min (apenas 24,00). E vc ainda pode adicionar outros celulares ao plano, barateando ainda mais o custo para ligações para outros celulares, uma vez que a ligação de fixo para celular sai muito mais cara Muita gente gosta de reclamar das companhias telefônicas e uma grande parte tem razão, mas muitas vezes o que acontece é que por desconhecimento o cliente com pra um pacote que nao está adequado às suas necessidades.
    Sou consultor empresarial da Tim e estou disposto a esclarecer dúvidas sobre este e outros serviços, podendo oferecer um serviço de consultoria personalizado através de uma análise da empresa e de seu histórico de gastos com telefonia.

    Expanda seus negócios gastando menos

    Maiores informações com Marcelo

    random14@gmail.com

  40. No mês 05 fiz a besteira de fazer a portabilidade para um tim fixo, na loja cadastraram dois numeros, recebi 2 contas, solicitei o cancelamento de uma por erro da loja, a Tim cancelou a linha errada, ou seja, perdi meu numero Portado.

    Estou sem telefone fixo.

    Tenho o protocolo na TIM, vou no Procon e ligar na Anatel.

    Será que posso entrar nos pequenas causas e solicitar indenização.

    Será que tenho como

  41. Que decepcao…servico nota 0…Estou tentando obter um TIMFIXO. Na primeira resposta disseram que minha proposta ñ foi aceita sem me dizerem o motivo. Apos alguns dias voltei a contratar este servico,desta vez tudo OK , mais uma vez passei todos os meus dados,marcaram para entrega no dia 30/06/09,fiquei aguardando o dia todo e ñ apareceram. Amanhã sera impossivel ficar novamente a disposicão.Que falta de consideracão…como este nosso querido “PAIS” progredirá desta forma?
    Infelizmente serei obrigada a anular este servico.

  42. tinha intenção de adiquerir uma linha tim fixo, mas depois de ler tantos comentários sobre a tim, mudei de idéia obrigado a todos que se manifestaran, me livraram de uma fria………..

  43. Tentei contratar o TIM fixo por duas vezes. Na primeira cheguei a ter o número de protocolo e passados os 10 dias de prazo o telefone não chegou. Liguei na central de atendimento e me informaram que o pedido não foi processado. Na segunda tentativa, tb frustrada, passei todos os dados e me ligaram umas “quatrocentas” vezes para confirmar os dados e a última ligação que recebi me perguntaram se eu havia contratado o TIM móvel. Eles são extremamente desorganizados. DESISTI.

  44. mais uma vez a Tim é uma barca furadissima,estamos com a conta de valores altos,acima do pacote combinado que foi de 54,90.desde das primeiras faturas bastantes ligaço~es repetida de fixo e movél.que vem chega ao valor de 166,00 reais por faturas.será que não teriamos mas o que fazer do que ficar só dando lucro para a tim? isto é uma falta de fidelidade para com os seus clientes,e ainda tem a coragem de dizer que para fazeer o cancelamento,paga-se multa, e ainda perde o numero.será que eles estão achando que eles são os bambam?por isso não indico a tim a ninguem só é dor de cabeça

  45. atenção turma enganada pela tim, não se iludam com a OI telemar é uma grande furada
    acredito queo problema esteja nas pessoas suporte da tim,para tyerem mais segurança solicitem do suporte um email confirmando tudo que prometeramou gravem as negociações feitas, depois é só colocar no pau, anatelpouco resolve se ficar no sisse -me-disse
    sem quererfazer propaganda estou satisfeito com o net foneBHorizonte, mas ja vi outros ugares com bastante reclamação tambem.sorte pra todos luiz

  46. Acho que o problema é de todas as operadoras, pois também tenho vivido na corda bamba com a VIVO. O fixo da OI nem se fala…tudo difíiiiicillll! Estava pensando em portabilidade para Tim fixo, mas depois de ler esses depoimentos, já desisti, não estou querendo mais uma dor de cabeça, fico com as dores já conhecidas mesmo.

  47. Mais um otário na parada, há uma semana comprei um TIM Fixo com portabilidade da telefonica e entrei na maior roubada. Agora estou sem o fixo da telefonica e desgraçado do TIM não funciona. Disseram-me (vendedora) que ele poderia ser usado na casa toda, afinal de contas o aparelho é móvel, mas que nada só de caminhar pela sala a ligação começa a falhar, ele não recebe ligações e liga só para quem ele deseja, parece que tem vontade própria.
    Mal sai da telefonica, outra grande porcaria, e já estou com saudade e o pior que pelo que li terei uma longa jornada e muita dor de cabeça.
    Obrigado, pelas informações postadas. Sorte a todos.

  48. Agradeço a todos pela informação que a tim não e´uma boa, pois ia fazer uma portabilidade para a tim, por enquanto vou ter que ficar com essa porcaria da oi que tambem é uma péssima empresa, chega a colocar seguro de vida na nossa conta sem autorrização

  49. Sai da telefinica, entrei na tim, terrivel, não funciona, e contas alta. Agora pra piorar as coisas,vou fazer ligação, uma gravação diz que estou fora da area de cadastro,a dias que estou sem telefone. ligo p/ tim ela me diz que 10:30 sera resouvido,isso é todos os dias,agora não sei que 10:30 é essa!!!Não use a tim vc entrara numa roubada.

  50. Realmente galera.. os serviços TIM deixam a desejar… tenho o plano TIM EMPRESA FIXO, que é o TIM fixo + internet 3G ilimitado.
    Ilimitado tem que ser a nossa paciência !
    Não pensem que é só com pessoa fisica que eles judiam… empresas como a minha tambem pastam na TIM. o TIM-FIXO funciona meia boca em casa, e olha que estou no centro de SP, a WEB BANDA LARGA TIM é um cocô, tive de comprar um cabo extensão USB de 5 metros e ainda assim não pega todo o sinal que deveria. Na minha sala (sobrado) não pega nem com reza brava, não conecta, qdo conecta não navega. NÃO recomendo !!

  51. Bom dia!

    Estou pensando em adquirir o Fixo da Tim.
    Alguem aqui em Natal utiliza este serviço?
    Uma hora ouço falar bem, outra hora só ouço reclamações.

    Estou fazendo uma pesquisa.

    Obrigada!

  52. o pior negocio da minha vida esse tal tim fixo a ligaçao cai toda hora nao faz ligaçao a cobrar claro nao estao ganhando nada fora sem sinal serviço indisponivel e eles nao descontam o tempo na assinatura do telefone parado , tive alguns poblemas co a telefonica mas ja estou com saudades

  53. gente….entrei tambem numa furada… mas me deem opiniões!!!
    fiz a compra de um tim fixo desde o dia 22/01/10 e até agora não consegui ativá-lo!!tem uma gravação falando que eu estou fora da minha area cadastrada,mas como se a conta já chegou??? o que faço reclamo com anatel,ou meto-lhes logo um processo???
    isso e´uma injustiça…e desrespeito ao consumidor, que afinal de contas paga suas contas em dia!!!
    por favor preciso de uma orientação!!!

  54. Que vergonha, MOTOROLA,TIM e SIMM do Brasil três Empresas unidas para dar dor de cabeça ao Usuário TIM Fixo.Fiquei mais de dois meses sem poder usar meu telefone fixo e não posso cancelar esse maldito serviço.Quando termos o respeito com uma Assistência Técnica decente?
    O Governo precisa saber que o consumidor não é idiota.

  55. Eu tentei utilizar o serviço fixo da Tim, mas desisti. Não é confiável. O atendimento precário e esse negócio de fixo via antena é piada. Só a Tim pra lançar uma palhaçada dessas e iludir quem acredita que uma operadora pode crescer no mercado fixo do dia para a noite. A única que conheço cujos fixos por antena davam certo é a GVT. Portanto, quando o assunto é telefonia fixa, ainda é mais prudente considerar a experiência das antigas operadoras do que sair por aí se aventurando por empresas recentes e sem capacidade de prestar efetivamente o serviço. E o pior, ainda fidelizam os incautos.

  56. Estamos chorando a 6 meses desde que adquirimos esse Tim fixo.Ele simplesmente não funciona,eu chego a fzer umas 50 ligações para conseguir uma,mas na maioria das vezes desisto.Já passei sufoco,tipo ter que ligar para farmácia e pedir remédio com urgencia para meus filhos e não consegui ligar.Já liguei para reclamar umas 6 vezes e eles nada fizeram,anotam o meu pedido e dizem que vão entrar em contato e nada.Outra coisa,a conta fizemos o plano de 29,90 e minha conta mesmo sem o maldito telefone funcionar não vem por menos de 90,00.CONTRATAR A TIM FOI O PIOR NEGÓCIO QUE FIZ NA MINHA VIDA.

  57. Eu pensei que esse telefone fixo da Tim fosse igual o que existia da Telemar, que a gente comprava o cartão e recaregava o telefone fixo,os cartões eram no valor de R$25,00 e R$40,00 com validade de 30 dias.Hoje este plano não exite mas, contunuo com minha linha telefonica só não posso fazer mas ligações só receber porque deixaram de vender os cartões, a Tim deveria aproveitar essa ideia garanto que muita gente ia gostar principalmente eu!

  58. Pois é: eu adquiri o Tim Fixo coloquei os creditos e estou usando normalmente, sem problema algum. Até agora estou satisfeito, espero que continue assim e o importante é que não tem assinatura, é só adquirir o aparelho sem fio e conectar na tomada e o seu alcance é de até trezentos metros com a mesma qualidade de som. Espero que em outro momento eu venha falar o contrário.

  59. Fujam do TIM FIXO. Fiz a portabilidade e desde o primeiro dia as ligações caem, a voz de quem liga duplica, de quem recebe some, enfim, só problema. Há cinco dias estou sem linha – não ligo e não recebo ligações. As atendentes dizem que o problema é com…. o aparelho. Já desisti. Vou pagar a multa pra me livrar dessa porcaria.

  60. ESSE TIM FIXO, REALMENTE É UMA PORCARIA , SEM CONTAR QUE EU NAO CONSIGO NEM LIGAR PARA A CENTRAL PARA CANCELAR PQ CORTA A LIGAÇÃO TODA A HORA.
    SE PUDEREM NAO COMPRAM TIM FIXO!!!!!

  61. Utilizo telefone fixo da Tim em minha residência e também na minha empresa e ambos funcionam normalmente aqui em Goiás.
    Tem também a vantagem extra de na empresa as ligações serem ilimitadas para qualquer número fixo local (qualquer operadora). Creio que a qualidade depende muito da região em que você reside.

  62. sou do recife e tenho um tim fixo, e o fone fixo maravilhoso. e melhor eu viajo com o meu fixo por todo meu estado de pernabuco e pega normal. onde tem sinal da tim aqui no meu estado!

  63. Estou utilizando TIM fixo com portabilidade da GVT a 5 meses em Palhoça – Grade Florianopolis – SC e estou maravilhado com o serviço, realmente nota 10 com estrelinhas, ate o momento a linha funciona em todo o municipio tanto em cobertura 2G ou 3G, o sinal e sempre forte nessa localidade.

  64. Adquiri o TIM FIXO numa loja física da TIM e estou satisfeito. Comprei apenas o chip que utilizo num roteador HUAWEI modelo B-933 que tem conexão RJ-11. Portanto apenas conecto um aparelho telefônico comum com fio ou sem fio e ele então funciona mais parecido com um aparelho telefônico convencional. O sinal é ótimo e o plano é aquele de 1000 minutos locais por apenas R$39,90, bem mais barato, por exemplo que o VIVO FIXO que os mesmos 1000 minutos locais custam R$89,90.

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