Claro 3G e o milagre de natal!!

Tudo bem que o natal já passou há algum tempo, mas só pode ser um milagre de natal daqueles filmes infantis americanos onde tudo sempre acaba bem no final!!! Nesta semana eu recebi duas ligações da Claro, sendo a primeira para informar que eles iriam depositar em minha conta os últimos dois meses que eu paguei pelo serviço, mas estava isento (mas não quis perder tempo com esta briga ao cancelar o contrato), e a segunda para dizer que a área da empresa que monitora a internet e os blogs estaria enviando um chip 3G para que eu pudesse usar “de graça” por dois meses para testar e acompanhar a melhora da conexão da rede 3G, que segundo a operadora ocorreria ainda neste mês!

Só pode ser um milagre!!! Para completar, só faltava o serviço melhorar de verdade!!!! Segunda chega o novo chip e eu voltarei para os meus testes!! Por hora a conexão está muito instável e com esta velocidade:

Depois de dois milagres, quem sabe não acontece um terceiro??

12 comentários em “Claro 3G e o milagre de natal!!

  1. Oi Rodrigo.

    Estou de ferias em Fortaleza e te mandei um e-mail (nem sei se leu) te mostrando como anda a 3G da Vivo por aqui.Brincadeira,um horror! Ateh quando vai essa palhacada das operadoras, meu Deus?!

    Desculpe os erros de portugues, notebook importado.

    Abraco.

  2. Ah… bem que poderia acontecer algum milagre assim quando eu usava (alias, tentava usar) a TIM Sul, em Criciuma – SC…
    Até para fazer ligacoes eles bloqueavam minha conta por falta de pagamento (antes de chegar a conta para eu pagar, sendo que ainda faltavam 5 dias para pagar).
    Acho que a solução é essa, montar um blog para denunciar mesmo.. apesar que mais da metade dos meus amigos que tinham TIM, eu convenci a trocarem de operadora…
    heheh.. eles nem me notam, mas dei o troco…E ainda darei mais 😛

  3. O negócio é que eles não abrem o jogo do que estão fazendo.

    Não dizem se estão aumentando a banda de transmissão das ERbs ou não, se vão implantar a banda de 2100Mhz ou não.

    Só dizem que vai melhorar, de forma muito vaga.

  4. Infelizmente isso nao parece com milagre, e sim jogada de marketing (pelo menos na parte que eles falam sobre o chip de graça e que vao melhorar o serviço) Mas isso é bom , pois eles estao vendo que o seu blog esta mostrando a real face do servico 3g no Brasil. Essa deficiencia do servico da claro é muito abrangente, eu moro no Rio de janeiro aonde nao pega 3G, mas mesmo para Edge que era a unica conexão estava extremamente lenta. Eu chegava a navegar pior que uma pessoa de rede discada, ou melhor, pior do que em GPRS!!!

    Entao eles vão melhorar o servico 3g na sua cidade e vc vai acabar falando bem do servico. Claro vai estar funcionando bem na sua cidade, como vc vai poder falar mal? Bom, mas isso nao significa que vai funcionar bem para as outras localidades. Maketing Puro da parte deles.

    So para ter uma noção, tenho uma amiga que ao inves de comprar uma internet movel da claro comprou a da VIVO, e mesmo nao sendo 3g ela obteve uma velocidade incrivel, pois esta amiga conseguiu baixar 1,5Gb em 2 dias! Eu na minha internet tartaruga da claro so conseguiria baixar esses 1,5GB em mais de uma semana, se conseguisse, e deixando o comp ligado direto.

    Bom, de qualquer forma é sempre bom ver que os blogs estão a cada dia ganhando mais força, tanto que vc (Rodrigo) está podendo fazer um teste, que certamente eles darão MUITA ATENÇÂO. Infelizmente essa atenção só veio agora, deveria ter sido a muito tempo. Mas pelo menos veio.

    Tudo de bom.

  5. É Rogrigo, vc agora poderá testar a rede da Claro novamente e tomara que tenha alguma melhora!
    Quem nos dera se todos focemos atendidos como vc neste quesito. Boa sorte.

  6. Não é milagre, é querendo tirar vantagem de você mesmo. Você divulga aqui, elogia e eles ganham uma boa propaganda.

    Você caiu de bucha na história, o certo seria você postar uma nota dizendo: “como tenho esse blog, a Claro decidiu me atender melhor para eu calar a boca, mas como sou um cara maneiro, recusei pois esta ação da Claro é somente para mim, e não para o resto dos consumidores, que não tem blog na internet”.

    1. Bom dia Marcio! Se você ler os meus posts com atenção vai poder ver que eles estão assumindo um grande risco, pois como sempre, eu não ganho dinheiro para falar bem dos produtos e serviços, eu falo o que penso. Se o serviço estiver ruim eu vou falar que está ruim, se melhorar, eu falo sobre a melhora, como sempre fiz até hoje. Não tem como a operadora melhorar o atendimento de somente um consumidor. Eu uso o serviço em vários pontos da cidade, logo, ou eles melhoram tudo ou não tem como falar que as coisas mudaram.

      Lembre-se que se o serviço melhorar nas regiões que eu utilizo estará beneficiando centenas de usuários que estarão nas proximidades, e se ficar ruim eu vou poder alertar um grande número de usuários. Hoje estou usando a Speedy em casa e a Claro na minha linha de celular somente para férias ou emergências, deste modo, não estou precisando mais deste serviço via modem da Claro. Espero que os meus testes sejam úteis para os novos e antigos assinantes, e também para aqueles que estão pensando em contratar o serviço. Um Abraço!

  7. Boa resposta Rodrigo. Que seu blog ajude realmente a muitos usuários a ter uma qualidade de serviço melhor não só da Claro como de outras empresas também.

  8. Olá Rodrigo, parabéns pelo blog.
    Pesquisando pela net o encontrei hehehe, procuro um serviço de internet móvel pois pretendo contratar um serviço deste (por necessidade). Moro em Curitiba-Pr e minhas conexões será entre o estado do Paraná e Santa Catarina, sabes me dizer que operadora me atenderá com um serviço legal?
    Aproveitando o espaço preciso adquirir um celular para enviar e receber e-mails porem não sei qual devo comprar tendo em vistas que e-mails recebidos geralmente são em HTML com anexo em Pdf e Office, não sei se existe um aparelho que atenda minha necessidade.
    Obrigado por sua ajuda.
    Sds
    Marques

  9. Bom dia a todos.
    Prezado Rodrigo, primeiramente gostaria de parabeniza-lo pelo site, esta muito bom, pois vc fala tanto dos problemas como de algumas soluções, parabens.
    Agora gostaria de saber : Esteou tendo problemas de conexão com tecnologia Banda Larga 3G da Claro. Contratei o plano de 500Kbps, porém, quand consigo me conectar na net, chega aos 27Kbps e se apenas habilito o “Wirelles Manager” (modem MD 300 Sony Ericson)a taxa de transferÊncia fica 0 (zero).
    O sistema operacional que tenho em minha casa é o Windows Vista Home premim. Você sabe me dizer se tem alguma configuração que deva ser feita nesse tipo de sistema para que a conexão melhore?
    Já tenho 8 numeros de protocolo diferentes da CLaro (1052), inclusive 2 de reclamação, onde é acionado a parte tecnica da empresa (engenharia técnica banda larga 3G), mas até agora nada.Ontem, dia (20/01/09) fui até uma loja claro para fazer o teste com meu modem, o rapaz testou e disse que esta normale chegou a atingir 600Kbps. AI ele me disse que deve ser a configuração do meu computador (Vista HOme premium) que esta “limitando” a taxa de transferencia.Você, ou outro alguém,poderia, por favor, me ajudar?
    Obrigado e bm dia à todos

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