Claro 3G: Novo teste de velocidade da internet móvel

Há mais de 15 dias estou esperando um retorno da operadora Claro sobre os problemas com a minha linha nos serviços de voz e dados, que estão muito instáveis e ficam desconectando o tempo todo quando estou utilizando em casa, que segundo a própria operadora está em uma região de “borda de cobertura”, mas enquanto a Claro não consegue dar uma solução para o problema demonstrando um grande desrespeito ao consumidor, vamos fazer mais um teste de velocidade.

Hoje estou fora de casa, e por este motivo o sinal está apresentando uma performance mais aceitável, entretanto, a velocidade ainda não é tão boa para uma região que conta com o sinal da rede 3G no máximo. Veja o resultado do teste:

SpeedtestClaro

26 comentários em “Claro 3G: Novo teste de velocidade da internet móvel

  1. não entendi esta reclamação. achei que tivesse parado de trabalhar com a claro. trabalho pra vivo e pelo menos aqui em goiania o sinal esta muito bom. em todos os testes que faço da 1.20 Mb/s. muda esta carroça aí.

  2. rodrigo o problema nao é so ai nao, eu tenho um claro 3g de 500k que comprei em outubro e era uma maravilha mas nao durou 3 meses, e hj é uma porcaria muito lento faço downloads na velocidade maxima de 27 kbps um absurdo, no inicio cheguei a fazer a quase 200kbps e ligo para claro e nao resolvem nada e para eu cancelar tenho que pagar multa, eu soube que como o sistema esta congestionado pq eles venderem mais do que a rede suportava eles abaixam a velocidade dos mais antigos clientes e dos novos deixam rapido,quando os novos ja estao mais antigos els baixam tb para poder deixar os dos mais novos rapido e assim que eles estao fazendo uma falta de respeito com o cliente, moro em maceio alagoas. diga se isso nao é um absurdo!

  3. Em SP o 3G da Vivo não tem igual. Eu já fiz mesmo teste e bate 2Mbps de down. Acabei de refazer o teste com o torrent aberto e bateu 1.10Mbps (compartilhando o 3G Vivo do meu Iphone com o Macbook)
    Não consegui achar ninguém satisfeito com o 3G da Claro.

    Eu acho sinceramente, que não somente a Claro, mas várias outras operadoras tem falhas críticas de infra, e que se continuar da mesma forma, a solução é somente uma parecida com a do Speedy: um impedimento legal de adquirir novos clientes até sanar a estrutura atual (e vai sanar pelos planos apresentados pelo presidente/diretor/whatever)

    Mude!

    Um abraço

  4. Olha, eu tenho sofrido um monte depois que a OI comprou a BrasilTelecom. O que antes era pior agora ficou horrivel. Para começar, eu pagava R$ 89,00 por um plano chamado Turbo Jogos com 1mb de down e 512 de up, há 3 meses, apareceu em minha conta, um plano Pluri de 600 minutos e minha banda larga subiu para R$ 199,00 por 1,5 MB, e ninguem pediu nada. tenho entrado em contato com a operadora com 4 protocolos abertos e nada. Acabei cancelando a banda larga, parece que os problemas tinham acabado, eu pedi o cancelamento e sabe o que aconteceu, 2 dias depois uma nova linha apareceu aqui em casa, com um outro numero, eu liguei de novo e passei o maior tempo na fila de espera ( tenho tudo gravado) e o atendente disse que o numero anterior tinha sido cancelado e este que esta na minha casa esta cancelado tb, que coisa maluca, estou com medo das proximas contas, enfim, agora estou com um telefone fantasma em casa sem saber o que fazer, ja abri chamado na ANATEL e estou aguardando. E para completar fiquei um tempo para cancelar o provedor o BRTURBO, fizeram tudo para que mesmo sem banda larga eu ficasse sem o serviço, horas e horas. Uma grande humilhação. Eu recomendo a quem puder se livrar da OI que o faça, pois nunca fui tao mal tratado na minha vida.
    Abri mao de usar banda larga porque ha 3 meses, minha conta vem muito alto e nao consigo resolver.
    Bem gente, acho que nao foi o assunto do post, mas eu quis fazer este desabafo. Vou tentar ver os planos 3G, mas fica a minha historia para voces.

    Abraço a todos.

  5. Ola Rodrigo.
    eu uso (ou melhor eu ent usar) o 3G da claro e acho péssimo. No inicio quando comprei funcionva bem,era rapido, mas um ou dois meses depois chegou ao ponto de nem ter sinal especialmente final e ano… hoje uso por 8 10 minutos quando consgo usar, a conexão cai, é lento demais , resumindo, eu acabei presa pela multa se quizer cancelar, pago caro por um serviço de péssima qualidade que eu não consigo usar. Eu não recomendo para ninguém esse 3G da claro, pelo meno em SP. Detalhe, ligar para claro não resolve.
    abs

  6. Concordo plenamente com o Rodrigo Lisboa…. Tudo o que ele relatou também está acontecendo comigo aqui em João Pessoa/PB.

    O único consolo que tenho é que em 2 meses completa 1 ano de fidelidade, e irei cancelar o maldito serviço sem precisar pagar multa para aqueles safados.

  7. Fala camarada!

    Po cara, falando sinceramente, eu acho que a gente que apostou no 3G, tem que saber aonde está pisando.

    O 3G é uma tecnologia nova e se vocês num lembram, internet banda larga fixa aqui no Brasil a uns 5 anos era tema de luxo.

    O meu 3G da Claro funciona bem aqui em casa, e na rua por onde eu uso para trabalho.

    Tem lugar que da problema, tem, mas a maioria dos lugares que eu vou, funciona e satisfaz minha necessidade.

    eu comprei nesse site:

    http://www.bandalargaclaro3g.com.br

    e consegui o modem de 1mb de graça, pela promoção que eles me fizeram.

    acho que vale a pena pensar bem nesse assunto.

  8. estou com todos que acham a 3g claro pessimo o seu serviço tenho problemas enormes aqui em porto alegre não tenho sinal várias vezes ao dia e a devolução do meu dinheiro já foi resolvida com a claro pois venderam gato por lebre

  9. AQUI EM ESTEIO (RS)CONTRATEI 250KBPS E RECEBO 6 A 10KBPS MEU 3G DA CLARO FUNCIONA PIOR QUE TU USAR UMA NET DISCADA A CLARO NÃO RESPEITA LEI NEM O CLIENTE O ANATEL NÃO ENCHERGA O DESRESPEITO AO CONSUMIDOR CADE O LEI DO CALL CENTER ATENDIMENTO VERGONHOSO QUEM USA CLARO FICA NO ESCURO!!!!!!!!

  10. Estou para adquirir 3Gmodem para 6 vendedores em SP,estou testando os 3G claro e tenho um TIM pessoalmente.O TIM só dá EDGE em SBC e em SP melhora.NO texte com o 3G da claro tambem fica muito lento em SP, no site http://www.teste a sua velocidade o 3G da Claro é pior que o da TIM.Será que para SP o 3G da Vivo é melhor?

  11. olha galera moro em Caldas Novas tambem tenho 3G da claro como outras pessoas disseram muito boa no inicio hoje ta uma porcaria!!!meu plano era de 1MG fiz muitas reclamações ela melhora e depois piorava denovo dai então liguei na anatel
    e o problema naum foi resolvido entaum liguei na anatel outra vez e eles me disseram q a claro ja tinha resolvido meu problema e eu disse q não q o problema continuava então a anatel abriu outra reclamação junto a claro entaum a claro me ligou falando q tava com falhas na rede e que o meu problema so seria resovido em setembro e me passou um protocolo para cancelamento sem a multa pq eles naum podiam fazer nada para resolver meu problema. 2 dias depois a internet tava uma bala muito rapida mais tambem durou pouco dai para não cancelar mudei meu plano para 50kbps pq é mais barato. mais agora vou cancelar mesmo e colocar uma net da vivo. entaum galera naum fiquem preso por causa da multa liguem na anatel pq eles resolvem. valeu!!!

  12. ola pessoal sou usuario da claro ,tenho dois moudens, arrependi duas vezes porque nao presta ,pago sobre 500kb recebo em media 99, liguei para o 1052 me disseram que era exesso de donloade, mas nao tenho nem um filme, nem uma musica baixada em meu computador, uso so para trabalhar. todas as vezes que ligo no 1052 falam que estou em exesso nunca resolvem meu problema, se agente paga por 500kbs acho que teriamos que receber sobre 500kb ,estou louco para passar rapido o prazo obrigatorio para cancelar os dois planos, e tentar em algum outro que preste que seja verdadeiro, e que nao nos engane nos fazendo assinar contratos abisurdos cobrando multas abisurdas pelo cancelamento;

  13. coloquei a internet 3g a uma semana, tem que o sinal aqui em casa fica azul(que é o recomendavel)mais tem vezes que ela fica verde(que é sem sinal 3g),e mermo assim quando ela esta conectada fica em uma velocidade boa, mais o ruim é que ela CAII MUITOO, o mal da claro 3g que ela é muito instavel, aqui na minha cidade tem cobertura 3g, mais só que ela cai muito e nao é sempre que minha conexa fica 500 kbs(que o meu plano), melhor coisa pessoas é colocar internet como velox ou net virtua,porque 3g hoje em dia nao é boa para desktop,só é boa para quem usa para trabalho.

    vlw mais 1 de voces que é insaltisfeito com essa porra de 3g

  14. bom pra vocês terem uma ideia, sou de ponta porã – MS ,tenho um modem 3G da claro, não tenho muito oque reclamar da operadora, além da conexão cair um poco alem do normal.., ja faz 9 meses que tenho ele, esperaando dar o tempo do contrato de fidelidade, ate que é boa o trafico de dados, o chato é que aqui na cidade não possui cobertura 3G, intão o meu fica no 2.5G ,enfim acabando o contarto vou adquirir o 3G da vivo pois o melhor 3G que ja vi.. por mais que seje um preço um pouco elevado, compeensa pagar.. e não fiquem nessa de esperar o contrato acabar, ou pagar o absurdo da multa pra cancelamento. Vão atras dos seus direitos de consumidores 😀

    Abrçs.

  15. elton oliveira, tudo bem?.. será que tem como cancelar esse internet?.. eu tenho uns 7 meses eu acho, mas a minha é uma bosta, cai toda hora e eu queria fazer o cancelamento. como eu faço para resolver isso? abraços

  16. Boa noite. Quero deixar aqui também minha indignação sobre a Claro 3G que é só fachada. O meu problema é igualzinho dos colegas acima. Moro em Betim, no bairro Jardim Alterosas, onde segundo dizem, somente lá tem cobertura 3G. Adquiri a claro as uns 08 meses e no início era uma maravilha, assinatura de 500 kbps estava dando 1.200 a 1300 kbps. Bacana não? Pois foi só acabar a promoção de 3 meses que ela começou a mostrar as caras… começou a cair; não dava pra fazer qualquer donwload e ainda, se quise baixar jogo ou filme (o que nunca consegui baixar devido a velocidade esta constantemente baixar)teria que esperar dias ou até semanas. Ai eu pensei “talvez eu assinei um contrato com internet discada e não banda larga” – RSRSRS – E não parece mesmo? Vou começar agora a brigar na justiça. As operadoras têm que cumprir seu papel. Estou precisando de dinheiro mesmo, então vou aproveitar e cobrar os meus direitos. Só pra observação minha conexão chegou a 5kbps, 8 kbps, 10 kbps e assim vai…
    Abraços a todos.

  17. Pessoal,uso vivo zap a 5 anos,e ano passado fiz a besteira de adquirir um 3g da claro 500 k,o qual passei um ano dos infernos,ligando p maldita claro e sempre a mesma porcaria,o atendimento e o serviço de internet.Resultado,voltei p vivo e é só alegria,funciona o VIVO ZAP PERFEITO E MUITO RAPIDO .A vivo sempre esteve a frente da claro neste quesito
    Abraços a todos

  18. aew galera pra quem num sabe a claro só da de baixaa rapidão quando da um mes por exemplo aki em casa todo dia vinte eles liberam um GIGA BYTE para fazer download a cem cento e pokos Kbts.

  19. Olá Rodrigo, gostaria de saber qual é a melhor internet 3G (operadora)que há, pois a minha claro 3G está um lixo e gostaria de mudar. Desde já agradeço!

  20. é uma vergonha está banda “larga” da claro só tem garganta turma de mentirosos minha banda larga de “250” só entra com 40 menos que a banda estreita é uma porcaria. falei to indignado

  21. ESTOU CHOCADA LENDO TODOS ESSES DEPOIMENTOS FRUSTRADOS SOBRE O 3G DA CLARO. ACABO DE COMPRAR ESSE LIXO E EM MENOS DE TRES HORAS DE USO JA ESTOU QUERENDO ME EXPLODIR POR NAO TER PESQUISADO SOBRE ESTA OPERADORA ANTES DE OPTAR POR ELA. REALMENTE TUDO ISSO QUE DIZEM SOBRE A PORCARIA QUE É ESTE SERVIÇO DA CLARO É VERDADE.

  22. Adquiri um plano da claro 3g que diziam ser 5g. Uma autentica Ferrari da Claro com up load de 40.Custo mensal de R$ 120 e contrato de um ano. Uma ferrari autentica, roda, roda, e nao anda! Temos que divulgar que estamos sendo simplesmente sendo assaldos e esses espúrias, bastardos, usurpadores precisam sair do mercado porque nao tem competencia para se estabelecer. Nao façam parte do clube dos palhaços, trouxas que acreditaram que essa bosta de empresa se preocupa em oferecer o que prometem. Tente reclamar e te tratam como cao sarnento, te zombam e recomendam que leias o contrato que diz que eles sao obrigados a oferecem 10% do valor contrado! Significa no meu parco entendimento dizer: Amiga, sinto muito , mas tu te f…….., sentimos muito, mas nossa parte (10%) está sendo cumprida. A claro agradece sua ligaçao , mas nao esqueça te f……… Nao esqueçam se procuram uma Ferrari nao procurem a CLARO!

  23. foi bom ter uma referência sobre o serivço. Estava em dúvida, e por estes comentário não usarei o serviço da empresa.

  24. Olha eu estou passando apuros com a claro 3G, é uma merda e pior que me enganaram meu contrato havia vencido em setembro e eu ia cancelar, mas eles me engambelaram meu plano era o claro 3G com 3 gigas de navegação, me ofereceram 6 gigas por um preço até bom e a garantia de melhoras no sinal, mas parece que piorou. E pior eu ligo para reclamar eles abrem chamado dizendo que entrarão em contato em no maximo 5 dias mas nada nem resposta, ligo para fazer configuração e não adianta nada to lascado vou acabar tendo que cancelar meu contrato. Se querem um conselho caiam fora dessa claro se não quizerem passar raiva. Abraços.

  25. olha eu acho que a empresa claro deveria da uma olhada nestas reclamação pois nois todos estamos com esses problemas,sabe na verdade estamos fazendo papel de idiotas pois o mais importante para ela è embolsar de nois os trouxa.eu tbem aconselho ninguem pega esse lixo chamado moderm da claro,oliagem eles è que usa a maudade com o consumidor,ha se eu tivesse olhado estas reclamação jamais tinha contratado esse serviço, mas graça a deus que esta acabando meu contrato uuuuuuffaaa

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