Nokia N97: Veja como resolver o problema do Flash

Ontem durante o evento da HP eu percebi pela primeira vez o problema do clarão branco do flash do Nokia N97 que deixava as fotos tiradas à noite ou em locais com baixa luminosidade com uma imagem ruim na lateral esquerda. Ao comentar sobre o problema no Twitter, o meu amigo Belinex indicou um procedimento muito simples e rápido para solucionar a questão.

A solução foi publicada na comunidade Nokia Brasil no Orkut pelo Cyberdri, e pelo visto o resultado é excelente!! Veja como fazer:

Basta apenas usar uma caneta para acrílico, ou seja, aquelas que usamos pra escrever no label de cds e DVDs.

caneta cd dvd1
Na foto abaixo onde há uma linha vermelha será onde vc deve passar a caneta. Muito cuidado pois somemte a borda é pra ser feita a linha.

n97-camera

Agora veja as fotos:

ANTES

14112009019

DEPOIS:

14112009020

Eu gosto muito de ver estas soluções caseiras criadas pelos próprios usuários, que com muita criatividade e com materiais simples conseguem resolver os mais diversos problemas!! Agora só preciso encontrar a minha caneta para acertar as coisas por aqui!!!

60 comentários em “Nokia N97: Veja como resolver o problema do Flash

  1. Oi, Rodrigo!
    Como lhe disse, e vou repetir aqui, funcionou comigo.

    Mas antes, quem tiver receio, faça oque eu fiz aqui antes de pintar. Eu cortei um pedaço bem fino de fita isolante e colei no local indicado, e ai comprovei sem pintar que esse procedimento funciona!

    Creio que isso tenha ajudado muita gente, vamos ver como esse procedimento se comporta para leitores do blog!

    Obrigado por nos citar!
    Até mais!

  2. Os Smartphones Nokia agora são “kits faça você mesmo” !!! Lixe a tampa do protetor de lente para não ter arranhões! Passe caneta de pintar acrílico para melhorar o flash! Daqui a pouco só falta agente ter que martelar ou usar um serrote para deixar o n97 100%!!! hehehe!!! Furadeiras, makitas e Serras, vamos lá mãos a obra!!

  3. passar uma caneta de 50 centavos num aparelho de 2400 reais brasileiros. AAFFFF
    O que vai ter gente pintando parte errada, borrando com o tempo, estragando a lente e ainda se queixando com a garantia.

  4. “Eu gosto muito de ver estas soluções caseiras criadas pelos próprios usuários, que com muita criatividade e com materiais simples conseguem resolver os mais diversos problemas!!”

    Isso se chama gambiarra…

  5. Graças a Deus vendi o meu, perdi 150 reais e mesmo assim estou feliz da vida…. nossa, a Nokia que sempre primou pela qualidade de seus produtos fica dando uma dessas com seu top de linha?? Putz, é tampa da lente que risca, flash que piora a foto, software que buga e reinicia toda hora (mesmo depois de atualizar)…

    Adoro a Nokia, tenho 2 aparelhos dela (5800 e e71), mas ou eles abrem os olhos ou serão engolidos pela concorrência…

    Isso é o padrão de qualidade que tanto elogio nos fóruns e aqui???

    Tô meio put$%¨!! com a Nokia por esse N97…2400 reais nisso???

  6. Daqui a pouco a nokia vai vender seus celulares com uma mala de ferramentas junto rsrs.Me lembrei que no 6600 vc tinha que serrar a proteção do alto falante para ele ficar alto:)

  7. Agente não está questionando o procedimento, mas apenas a grana que investimos no Smartphone e agora ter que fazer “gambiarras” para faze-lo melhor!!!

    Imagina você comprar uma Mercedes-Benz top de linha e ter que colocar um pedaço de papelão no painel, pq assim vc evita que o mesmo fique vibrando quando você anda com o carro!!! Pode ser um idéia brilhante, mas imagina a cena!!!

    Pintar de canetinha e lixar tampa protetora de lente pode ser até funcional, mas que é frustrante e decepcionante é!!!

  8. Rodrigo,

    também gosto dessas soluções caseiras, mas acho um tanto ridículo um aparelho tão caro como o N97 ter tantos defeitos, como disse o Halph parece que você compra (e paga, uqe é a pior parte) um carro top de linha como uma Mercedes Classe S e você chegando em casa tem que adapta-la para ficar “redonda”.
    Fucei num N97 e comparei com meu N95 8Gb, sabe, não sinto que valha tudo aquilo, o Samsung Omnia HD da um show nele, apesar que se fosse comprar um smart não pensaria duas vezes em comprar um bom Android, que parece estar a um passo a frente do Symbian.

  9. Boa noite!
    Não só é frustante como uma vergonha pra Nokia!Já disse aqui mesmo no blogue,chegar ao topo e se manter nele é difícil mas cair,despencar é facinho facinho e a Nokia ta no rumo certo! Vou pensar melhor na marca do próximo smart!

  10. Também gosto de ver estas soluções caseiras… mas é triste ver que aparelhos caros como esse tem um problema tão ridículo… meu 5800 tem o mesmo defeito!

  11. “Isso se chama gambiarra”

    Não!! Isso se chama ajuste técnico!!

    Peraí gente, a Nokia não pode errar? Tudo bem que é caro o aparelho, eu mesmo comprei um esta semana.

    Mas compare com outros top de linha de outras fabricantes, visite os fóruns de outros fabricantes.

    Tenho ceteza que alguns irão se surpreender com os “defeitos” alheios.

  12. É… Quase pedi para um amigo comprar um N97 para mim, lá nos EUA ($571)… Mas no ultimo momento pedi mesmo para ele traxer um PS3 + Games, por $440.

    Por incrivel que pareça, depois que pedi o PS3, so tenho ouvido falar mals do N97.
    Ainda bem que meu brinquedo novo vai me trazer mais alegrias do que o N97, por um preço melhor!

    Decepção Total..

  13. Isto é gambiarra feia. A Nokia errou, em muitos aspectos, com o N97 e isso é fato.

    @Alison Cara, ninguém está falando que não existe defeitos em modelos de outras marcas, pois aí, estaríamos sendo hipócritas.
    Mas, é um fato e inegável o que a Nokia fez ao lançar o N97.

    Pouca memória, tanto em C, como RAM( quem lembra das primeiras firmwares, sabe), travamentos, problemas na construção como : A “proteção da lente” que arranha a lente, essa agora do flash – que não é software e sim hardware.

    Espero que o n900 tenha sido bem elaborado, revisado e corrigido antes de ser despachado para as massas. Pois, depois do N97, acredito que se a nokia lançar mais um modelo “desse nível”, ela perde muito os clientes.

  14. Da próxima vez que eu for comprar um Smartphone, vou pedir a Nokia parceria e direitos autorais para criar e fazer “Ajustes Técnicos” hehehehe!!! Mas ve se pode uma coisa dessas…

    Imagina se essa moda pega!! Amarrar sua maravilhosa TV LED 60″ com arames para ela não cair para frente por erro de projeto; Parar sua Merdedez inclinada pq por erro de projeto a bateria não carrega e você tem que empurrar para pegar no tranco; Serrar a carenagem da sua espetacular camera Sony profissional pq ela veio com um pedaço de plástico a mais que não permite uma boa foto…

    Assim fica fácil né! Faz as caquinhas e depois toma-lhe gambiarra para dar um “jeitinho brasileiro”

  15. Oi, Rodrigo, tive uma grande e desagradável surpresa ao adquirir meu n97, há menos de 2 meses. Comecei a fazer download de aplicativos free diretamente da OVIstore e desliguei o telefone já com todos instalados e funcionando. Ao tentar ligar meu telefone hoje pela manhã o mesmo não saia da tela escrita NOKIA e travou. Liguei p atendimento da nokia e me recomendaram a levá-lo para assistência técnica… Fui informada que provavelmente eles teriam q resetar ou formatar o mesmo, mas q eu teria q ligar p me informar do resultado… Telefone de última geração?! Pois sim, não é livre de defeitos mesmo se baixando aplicativos recomendados pela nokia…

  16. Pelo amor de Deus, n97 = lixo…. Ah como eu qria um lixo desse… 😀

    Mas sinceramente rodrigo, no seu lugar eu num postava essas soluções não. De repente algum sem noção pode ficar falando mau de vc por ele mesmo danificar o aparelho. O q num presta num presta e pronto. Esse n97 foi o pior smathhpone nokia q já vi.

  17. Boa noite Rodrigo,

    preciso de uma ajuda sua.

    Estou prestes a adquirir um Nokia N97 pra substituir meu bom e velho N95 que me aguenta a 2 anos..

    Utilizei um 5800 uns dias e gostei bastante, apenas senti a falta de um teclado fisico e fotos melhores.

    Estou um pouco temeroso em adquirir o N97 em vista dos problemas constantes que aparecem no aparelho em blogs, e etc..

    Voce indica este aparelho? Vale cada centavo, ou vale apena esperar o N900 ou quem sabe partir pra outra marca?

    Espero resposta, quem sabe evito um péssimo negócio.

    Grande Abraço, e parabéns pelo blog que visito sempre.

  18. Cara sinceramente, esse N97 é uma PIADA como TOP de linha, pra mim tá mais pra segunda divisão…

    Comprar um celular de 2mil reais pra ficar fazendo gambiarra.

  19. Este N97 é uma droga, aparelho bugado e com hardware inferior aos concorrentes do mercado. Ainda tem gente dizendo que é um ótimo aparelho.
    E seria o matador do iPhone!!! So rindo.

  20. De fato isso é uma bela de uma gambiarra num aparelho de R$ 2400 reais. Eu nunca quero comprar esse aparelho. O único nokia que eu tenho aqui é um 1661 850/1900mhz que uso de lanterna.

  21. É realmente uma pena. Estou com meu N95 há mais de 2 anos no aguardo de um novo aparelho e vem esta decepção toda no N97.
    Olha que meu irmão não para de me oferecer um de presente e ainda não tive coragem de aceitar tamanha a desconfiança no desempenho do mesmo.
    Claro que há a coceira de ter um top de linha, mas até para ter algo assim devemos ter cuidado para não sermos depreciados por possuirmos.
    É legal ser reconhecido como atualizado nos gadgets mas para isto temos que ter cuidado com nossos impulsos senão passamos de atualizados a apressadinhos que se deram mal….
    Será que o N97 tem conserto ou vamos ter de esperar (e torcer para não nos decepcionarmos) o N900 ou quem sabe o N9000??

  22. Tenho um N97 e acho o aparelho fantástico! Matador de iphone, isto não existe os aparelhos nao se comparam. O iphone é um lixo. As fotos do meu aparelho saem perfeitas sem nenhum borrão, além de não estar com a lente riscada. As pessoas generalizam com o intuito de sempre falar mal e esquecem as inumeras qualidades do aparelho que deverião ser ressaltadas…lamentável

  23. Sinceramente… sou fã da nokia, mas nesses touchs ela tá errando a mão de maneira vergonhosa!

    Lançam os aprelhos – literalmente – com defeito e cobram os olhos da cara??? Jura, que vou comprar algum com tanta coisa bugada, né?

    A nokia deveria se envergonhar de essas gambiarras serem divulgadas pra resolver os problemas de seu (até então, no Brasil) “top de linha”.

    Merecia era um Recall coletivo, isso sim! No mínimo!

  24. O Luis (4/12) deu um depoimento interessante que vai na contra-mão dos posts sobre o N97. Eu tenho um N95 8GB e estou de olha na troca por um N97. Vamos ver o que o pessoal acha: Uso o aparelho como telefone (óbvio), o gravador nativo para recados rápidos ou gravar dados da conversa, instalei a calculadora Calcium, uso o Gravity para olhar o Facebook, o Twitter e o Google Reader. Uso o Notas para anotaçõesFotografo e gravo vídeos. Mando mensagens em T9. Uso bluetooth e WiFi. Uso o navegador nativo e tenho a assinatura de navegação do Mapas. Tenho o Google Apps instalado e acesso os e-mails pelo GMail. Uso o Nimbuzz para chats. Não tenho joguinhos, exceto Paciência e Tetris. Uso o Epoc Ware na abertura e outros aplicativos mais inofensivos: Shazam, SlovoEd, Rádio na Internet, Xplore, Cine Mobits etc. Minha pergunta, se não for Nokia (tenho há mais de 10 anos)o que posso comprar? E o Nokia 97 Mini, pode atender minha demanda? Devo manter o Symbiam? Dúvidas, dúvidas…

  25. Cada gambiarra feita nos N97 para resolver problemas absurdos que leio nos blogs especializados me faz amar cada dia mais e mais meus N86 e E71.

    Escapei desse ôba ôba! Aleluia!

  26. as pessoas c esquecem q veio uns com defeitos e outros interamentes perfeitos..o meu por exemplo..nunca reinicio, minhas fotos saem perfeitas..minha lente nao arranha..por isso falo..nao troko nokia por nenhuma bagaça dessas q tao saindo por ai..abraçoss

  27. Uso a Dupla E51(com 3g) / N810 pra me virar na rua..

    Cara, se o N900 for mesmo muito superior ao N810, vai CANIBALIZAR o N97 e qualquer aparelho pretenso a navegação, quem navega no maemo sabe a facilidade que é: copiar, colar textos, baixar, enviar arquivos, isso é fácil e corriqueiro no maemo, enquanto num symbian é a maior dor de cabeça, pois quase todos os navegadores são feitos somente para exibição de páginas. (sem acesso a um simples copiar/colar o conteúdo de uma página exibida).

    só pra tirar sarro, o incrível copy and paste de 2min

  28. Olá Rodrigo: Continuo admirando seu blog, e passo por ele pelo menos uma vez na semana. Parabéns. Comecei a consultá-lo quando comprei um N96, e para minha decepção, o meu aparelho recém adquirido foi muito criticado no blog, até momento em que saiu um novo PC e a partir daí nunca mais se ouviu falar nele…Pouco depois começamos a ver a notícia do N97. Toda a expectativa e ansiedade que antecedeu N97 parece que está a cada dia se revelando um fiasco da Nokia! Só bronca e gambiarra. Tinha pensado outrora nele pela capacidade de memória, mas depois dessas vou aguardar um pouco mais e curtir o “detonado” N96 que pra mim tá indo bem obrigado, não fossem as memórias esgotadas.
    Abraços,

  29. Tinha visto isso em alguns blogs dos USA, mas agora que tu postou aqui, tive coragem pra fazer, e ta 100%, pra resolver o problema dos riscos eu colei um pequeno pedaço de fita crepe entre a lente e o flash, paro o problema da riscação…

    valew pela dica

  30. N96 e N97 pura perda de tempo.

    Ganhei o meu 5800 da TIM e não me arrependo por nada.

    Passar canetinha pra “sumir” um defeito porco que a NOKIA fez…tsc tsc

  31. Wagner

    Eu comprei o N97 e não eu 1 mês e vendi… pode acreditar o 5800 é muito mias negócio, nas operadoras ele sai muito barato (quando não de graça…) e não dá nem 1/10 dos bugs e problemas do n97.. (afinal ele não tem tampa da lente para riscar nem atrapalhar o flash….)

    Acredito que a Nokia resolveu sim todos os problemas do N97, o nome da correção chama-se N97 mini… pelo menos eu espero que sim…

  32. Realmente é brabo, um cel de 2000R$ com este problema na foto que é um de seus grandes atrativos. Rodrigo, fiz a marca com a caneta e melhorou um pouco, mas ainda não ficou bom. O flash ainda atrapalha a foto. Será que tem q ter + de 1 linha?? Valeu.

  33. Rodrigo, boa noite. Desde do meu n95 que acompanho seu site e gostaria de agradecer por esta solução. Só não sei se tem alguma coisa a ver, mas esse problema do flash só deu depois que eu atualizei o celular mudando o product code dele. E em relação do preço, comprei o meu na vivo por 700 pratas usando o programa de pontos. Fica aí a dica.

  34. Comprei meu N97 no dia 14/11/2009 e comecei a perceber que as fotos tiradas com flash estavam saindo com um clarão do lado. Liguei para a Nokia e pediram para eu fazer o procedimento de reset. Infelizmente não foi resolvido o problema. Liguei de novo para a Nokia fiz a reclamação da tampa da lente que esta riscando e do clarão. Pediram para enviar o celular para a assistência técnica e demoraria de 15 a 30 dias. Não vou enviar o celular para a assistência e fiz a reclamação. Não faz 2 meses que eu tenho o aparelho e vai para assistência. Celular de R$2.500,00. Passei a caneta para resolver um pouco o clarão e o risco fazer o que né.Infelizmente passei do N95 para N97 muito insatisfeito.

  35. cara eu ja ia vender o meu dei meu n95 8gb e uma volta num,quando fui tirar uma foto ha noite chorei de raiva, essa dica funciona mesmo mas que saudade do 8gb

  36. Ôba ôba com o N800 -ferro!- ,ôba ôba com o N97 – ferro!- , ôba ôba com o N900 – futuro Ferro!.

    E eu aqui dando risadas, aprendi com o ôba ôba do N800 e nessas furadas não embarco mais. Por hora feliz da vida com meus N86 e E71(este vou trocar pelo E72).

    Abraços e sorte na próxima escolha Nokia.

  37. Qual tem q ser a cor do pincel para q o “conserto” funcione. Tentei com azul, mas não deu. Tem q ser preto ou vermelho? Ou na foto acima o vermelho é só pra destacar o local da linha?

  38. Xará, obviamente a cor da caneta deve ser preta, não é? Se o objetivo é escurecer a cor do flash, como você vai pintá-la de azul ou vermelho? Cada uma…

  39. Mas com tantos problemas de quem ja tem um N97, estou querendo trocar o meu N95 o qual vcs indicam que seja = ou superior.

  40. Mas com tantos problemas de quem ja tem um N97, estou querendo trocar o meu N95 o qual vcs indicam que seja = ou superior.Mas gosto mto da nokia ñ quero trocar de marca.

  41. Nossa… Eu fiquei com vergonha pela Nokia… E PUTO por mim que gastei uma paulada em um celular/smartphone “top” de linha que vem com uma gafe destas….

    Meu DEUS!!!!!

  42. Verdade, acabei de adquirir um N97 e as fotos noturnas SAEM HORRIVEIS, logo deduzi que era a luz entrando pelo plastico de protecao da lente..

    AFF MEU DEUS, COMO QUE UM PROJETISTA ME FAZ UMA CAGADA DESSAS.

    Ele é meio lento..
    Se abre uns 6 apps fica uma desgraca
    Tem horas que trava tudo..

    Ja atualizei tudo que tinha que atualizar.. e continua danto problema, tanto no flash como nas travadas.

    Vou meter o canetao ali tambem, pq ficar sem foto noturna nao da

    pela mor, um erro imperdoaval por parte do fabricante esse do flash, e os riscos o meu ja ta riscado tambem, isso que abri poucas vezes a tampa da lente, e nao tinha poeira nem nada nem forcei com o dedo..

    outro imbecil que projetou o negocio tambem
    se tu vai na praia e cai um grao de areia naquela tampinha ferro, risca tudo nem quero imaginar…

  43. Bom no fim pintei ali com uma caneta e o problema da foto queimada se resolveu..

    mas fala serio ne… sem comentarios

  44. super obrigada, rodrigo. li faz um tempao, mas só agora tive paciencia (e segurança) para fazer isso. Nao é que deu certo? feliiiz 😀

  45. Já fazem pelo menos 5 meses q não tiro uma foto com meu N97!!! Agora q tive coragem pra corrigir o problema com a “gambiarra”, tá 100%. Mas já chega… Tô cansado de ver problemas e mais problemas no aparelho, principalmente qdo se é um usuário avançado q explora todas as funções possíveis do aparelho.

    Pra mim, a maior vantagem é q ganhei uma graninha naquele programa “Natal Nota 1000 da Nokia e o aparelho ficou de graça, hehehe.

  46. Por causas dessas canetas e afins que eu que sempre admirei e comprei produtos Nokia agora vou sem medo para um Iphone.

  47. Rodrigo, acompanho o seu blog há algum tempo e vi a sua dica ainda no ano passado, mas como a garantia do meu n97 termona em setembro, etou exercitando a minha paciência com a assistência técnica da Nokia. Semana passada mandei o aparelho pela 5ª vez para a assistência na tentativa de solucionarem o problema. Confesso que já até comprei a caneta para fazer essa gambi, mas como a Nokia vem sendo muito educada e me atendendo muito bem, resolvi esticar a minha paciência um pouco mais. Sábado recebi um telefonema da Nokia, é a 1ª vez que ELES ligam, dizendo que estão resolvendo o problema. Assim que eu tiver a solução e principalmente se realmente efetiva, volto a postar aqui.

    Att

  48. Cara eu fiz no meu e fica bom, se pintar bem direitinho ali resolve,
    é o uinico jeito
    a nokia so vai resolver isso se lancar uma outra tampa ta lente que nao seja transparente.. do contrario esquece…

    sem pintar as fotos noturnas ficam quiemadas pela invasao da luz do flash por dentro da tampa..

    RIDICUILO, O CARA QUE PROJETOU ISSO É UM IMBECIL COMPLETO. foi meu primeiro e ultimo nokia..

  49. Então, quando coloquei o post passado, eu já tinha a solução, eles ficaram de trocar o aparelho,mas queria primeiro pegar o aparelho novo para depois colocar aqui a certeza do bom atendimento que tive.
    A NOKIA TROCOU O MEU N97 POR UM N8, O KIT COMPLETO, CAIXA LACRADA. Só assim conseguiram resolver o problema que eu vinha tendo com as fotos.

    Rodrigo, se me permite, gostaria de fazer um anúncio aqui no blog.
    Anúncio:

    “Vendo caneta marcador de cd preta ponta fina, marca Mercur, apenas R$ 3,50 kkkkkkkkkkkkk
    🙂

  50. Alexandre. Esta deveria ser a atitude da Nokia para manter seus fieis clientes de anos: trocar o N97 que alguns trouxas compraram por um N8. Seria uma atitude de respeito, tipo, ok, nós frustramos suas espectativas com o N97, você acreditou em nós e queremos que continue a acreditar no futuro. Manter o silêncio só acelerou a perda da clientes antigos. Eu tinha Nokia desde que apareceu telefonia celular no Brasil, mas não caio mais no conto de comprar um aparelho da marca finlandesa. Chega!

  51. Entao, eles trocaram o seu apos quanto tempo tentando resolver ??
    Eu nao posso ficar sem celular.. esperando.. ainda mais um celular que custou mais de 2k na epoca…
    E o pior sabe o que eu acho que é ?
    Os fdp da nokia sabiam que nao havia solucao, COMO QUALQUER UM sabe que nao tem como resolver o problema do flash com atualizacao de software, apenas trocando a tampa ou pintando…

    Eu agora so meto pau na nokia, to indo pro iphone agora, nokia nunca mais, TOMAR NO CU deles, BANDO DE TOSCO do inferno…

    Se eu deixo meu n97 e nego fala que vao atualizar e vai resolver.. acho que dou um soco na testa do corno infeliz desgracado, kkkk

    Nem o photoshop consegue resolver o problema das fotos queimadas.. como que o limitado sistema do celular conseguiria???

    FALTA DE RESPEITO ENROLAR O USUARIO PROMETENDO UMA SOLUCAO QUE NAO EXISTE.
    Devias pegar esse N8 e enfiar no rabo do presidente da nokia babaca fdp, agora foi comprada pela Microsoft, entao fudeu de vez…

    Pior que a nokia so a sony, que manda os vaio pro brasil sem a luz do teclado.. coisa que tem na versao de la…. pra cortar custo.. e cobrar caro do usuario…

    PORRA QUANDO O BRASIL VAI MUDAR ?????

  52. Então Leonardo, eu levei-o pela primeira vez na assistência técnica Help no Tatuapé, São Paulo-SP, em 12 de março, retirei-o no dia 24/03. No dia 02/04 dei entrada com o N97 novamente, na mesma ass. tec. e fui busca-lo no dia 12/04. A 3ª vez mandei pelo correio (pago pela nokia é claro) no dia 28/04 e recebi de volta, no dia 06/05, um n97, mas com outro imei, eles trocaram o aparelho ou a placa, mandaram com a nota de troca obviamente, inclusive com o comes with music migrado para o novo imei, mas o problema persistia.
    Então liguei para a central 40032525 e pediram para que eu enviasse novamente. No dia 10/05 fiz a postagem e no dia 16/05 recebi o aparelho de volta. No dia 17 liguei novamente na centra e com muita calma, quase chorando (apelo emocional) expliquei o que estava acontecendo e que em 4 encaminhamentos para a assist. nada tinha mudado, expliquei também que acompanho uma banda (www.myspace.com/bandaIntimate) e que faço fotos durante os shows para postá-las “real time” em redes sociais e isso estava sujando o meu nome e o da nokia, já que sempre posto com créditos.
    Dessa vez a atendente pediu para eu levar o aparelho na Help e de posse da nova ordem de serviço, ligar na central e passar o número da OS para eles.
    Dia 18/05 dei entrada novamente com o N97 na Help tatuapé e passei o numero da OS na central, dia 21 recebi uma ligação da Nokia dizendo que faria a troca pelo N8 (kit lacrado) e dia 26 o novo aparelho já estava disponivém para retirada.
    Foi realmente um calvário e só consegui me manter equilibrado, com toda essa paciência porque tenho um N95 (que não tenho coragem de vender) que me quebrou o galho durante esses quase 3 meses.
    Eu realmete cheguei a comprar a caneta para pintar o aparelho, mas no fundo eu sentia que conseguiria essa troca, só precisava ter paciência.
    Também acho que a Nokia podia resolver isso um pouco mais rápido, mas enfim, com jeito e paciência alcancei o meu objetivo.

  53. Nossa Alexandre, tu tem paciencia mesmo cara…
    eu se mando pra assitencia e volta com o mesmo problema, ja na primeira vez nem tento mais, pq sei que é perda de tempo,
    acho que só trocaram o seu pq teve o apelo da divulgação.

    Vou dar um jeito de colocar o link desse blog aqui com essa discussão em algum lugar de grande visitação, para alertar quem pensar em comprar um telefone PODRE dessa marca sem compromisso com ninguém.

    O n8 deve ser outra “coisa”, a camera pode ser boa, mas SYMBIAN !!!! nem pensar mais…. se a nokia adotasse o android, nao tenho duvida que recuperaria sua imagem… mas sao metidos e arrogantes… que se danem.

    boa sorte ai com seu N8

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