Apresentadora americana recebe reclamação da Apple por fazer brincadeira com o iPhone

A apresentadora americana Ellen DeGeneres criou um vídeo com uma brincadeira com o comercial do iPhone, onde demonstrava um usuário com sérias dificuldades na utilização do aparelho durante o envio de uma mensagem SMS, entretanto a Apple não gostou nem um pouco da brincadeira mandou uma reclamação para o canal de TV da apresentadora, que acabou pedindo desculpas para a empresa publicamente.

“Eu gostaria dizer que me desculpem se eu fiz parecer que o iPhone é difícil de usar. Ele não é . Eu tenho um iPhone. Portia tem um iPhone. Eu só aprendi a escrever SMS em um iPhone. Eu o amo. Eu amo o meu iPad, eu amo o meu iPod. Então, todo vocês da Apple, o Steve Jobs, o senhor Macintosh… Peço desculpas, sinto muito. Adoro esses aparelhos.”

Veja como foi a propaganda e o pedido de desculpas no vídeo abaixo:

http://wbads.vo.llnwd.net/o25/u/telepixtv/ellen/us/video/player/embed.swf

Claro que esta situação toda acabou gerando um grande número de comentários negativos contra a Apple, sendo que um dos melhores foi do Jon Stewart, que utilizando o termo Appholesneste  editorial, onde também declara seu amor aos produtos da empresa da maçã mas pergunta o quê mudou, como a Apple deixou de ser um bando de piratas, de rebeldes, de como “a Microsoft deveria ser a vilã mas hoje a Apple está metendo bota na porta de blogueiros na Califórnia enquanto Bill Gates livra o mundo dos mosquitos”.

Com este tipo de atitude a Apple está começando a entrar em um terreno perigoso, onde pode ganhar a antipatia de muitos usuários, editores e outros usuários formadores de opinião, o que com certeza pode começar a prejudicar o seu desempenho impecável. Ninguém consegue ser lider para sempre, como podemos ver no caso da Palm, que já tão forte (ou até mais) quanto a Apple e estava lutando para sobreviver até ser comprada pela HP.

O mais curioso é ver os sites e blogs mais radicais defendendo a Apple neste tipo de atitude, o que chega a ser tão absurdo quanto a conduta da empresa da maçã. Eu sou usuário de produtos da Apple há aproximadamente 3 anos, com um Macbook, um iMac, iPod Touch, iPhone 3G S e alguns acessórios, mas nunca deixei de usar o bom, velho, e necessário Windows, que ainda é superior em muitas tarefas, notebooks de marcas como a Asus e seu ótimo Eee PC e da HP com o DM3, além de celulares da Nokia com Symbian e da Motorola com o Android. Nunca fui um defensor radical de nenhuma marca ou sistema operacional, e vejo que cada produto pode ter um desempenho melhor para um perfil de usuário ou finalidade, e acredito que todos deveriam pensar da mesma forma.

No meu ponto de vista a Apple deveria começar a rever sua conduta em situações de crise para voltar a ser uma empresa simpática aos olhos de todos usuários e da mídia em geral, e não somente para os seus fãs mais fervorosos.

Via Meio Bit.

17 comentários em “Apresentadora americana recebe reclamação da Apple por fazer brincadeira com o iPhone

  1. Quem assistiu o filme “Piratas do Vale do Silício” sabe que, enquanto Bill Gates é um comerciante nato, Jobs é um egocentrico metido a artista. Quando os produtos da Apple eram usados apenas por designers, escritores e outras profissões “cool”, todo mundo elogiava. Mas agora, com o iPhone, a Apple virou líder de mercado e começa a se comportar com uma arrogância desmedida. Os recentes ataques de Jobs à Adobe e ao sistema Android (“quem quer pornografia que use android”) demonstram uma faceta pouco democrática da empresa da maçã.

  2. Este Jon Stewart diz no texto que a Apple mete a bota na porta dos blogueiros, ela meteu o pé na porta de blogueiro que fica roubando segredos industriais, como o Gizmodo que sem ética alguma desmontou e mostro o iPhone ao mundo, e ainda vem com aquele ditado “achado não é roubado”, não é porque achou que não existe dono. A Apple tem que se proteger mesmo.

  3. Nada tendo a acrescentar ao excelente post, deixo alguns apontamentos:
    1) O que interessa se Apple é simpática ou antipática? Vamos acordar, pessoal. A Apple, a Microsoft, a Nokia, etc. são apenas empresas que buscam lucrar o máximo possível. Algumas apenas criam produtos e tentam vende-los o mais barato possível. Outras criam produtos melhores e/ou mais bonitos e agregam valor (e preço) aos seus produtos. Mas não passam de empresas, que têm muitas estratégias de marketing, entre as quais criarem redes de “fiéis” que defendem sua “dama” incondicionalmente! Qta idiotice. Acho o máximo o marketing da Apple e do Google, levando os simplórios a lutarem por ela nos ringues da net. Só falta dizerem: “Nós somos pacíficos. Sempre.”
    2) Gostaria de saber aonde a Apple é líder de mercado. No segmento de celulares em geral? Só nos Smartphones? Ou só nos smartphones com Iphone OS? Creio que a Apple é líder em criar tendências. Ah, sim! É como dizer que a Mercedes, Audi ou BMW são líderes na indústria automóvel. Elas são marcas premium, mas em volume de carros ou de faturamento não são líderes.
    3) Se uma empresa criar um produto excelente e não for “boazinha”, eu compro o produto na mesma, pois a escolha deve recair sobre o melhor produto e não sobre a melhor estratégia de marketing.

  4. A Apple e qualquer outra empresa deveria cuidar melhor de seus protótipos. Poxa, não que a atitude do Gizmodo foi a mais correta, todavia também não foi a mais errada. Quando alguém flagra um novo modelo de carro logo saem fotos, e disso ningueém reclama. Alias, o site teceu vários elogios ao aparelho, ou seja, propaganda gratuita. E ainda há executivos e fanboys que reclamam, a solução é simples, oras, só deixar os protótipos em laboratórios e/ou pistas de testes adaptadas que simulam o cotidiano, ai diminui drasticamente as chances de vazar algo.
    Sabem porque as empresas, como a Apple, não fazem isso? Porque perdem a bela propaganda gratuita e o buzz entorno de seu novo produto.

  5. a apple esta tomando todos os passos para se tornar uma religiao extremista.
    primeiro a dominacao economica, depois ideologica, e depois a guerra para aumentar o poder e converter todo mundo.
    nada contra os produtos, tem coisas que gosto tem coisas que nao.
    o problema é que quando voce cita uma coisa que nao gostou, provavelmente vai receber ameacas de morte de seus seguidores xiitas.

    ….to fora.

  6. Não quero ficar pensando nas “teorias de conspirações” que o povo americano é tão fascinado, mas não é de hoje que as grandes corporações americanas, resolvem impor a sua idéia de democracia e liberdade de expressão ao povo daquele país, ( e em outros paises támbem, mas isso já é outra “história”).
    E como a internet está ajudando na democratização e velocidade da informação, as pessoas começam a se perguntar e questionar com outras pessoas, se a empresa em questão, não está exagerando na defesa de seus interesses próprios, Isso é bom, vamos acompanhar os próximos capítulos dessa novela…

  7. Jobs brigou com a Adobe, ok, sabemos disso.

    Ele tá se achando com as vendas de iPhone, ok, sabemos do complexo de napoleão dele.

    Mas entregar um harware prometendo que vai funcionar certinho com o HTML5 só daqui a 5 ou 10 anos???

    Em tecnologia isso é uma eternidade!!

    Esse lance de “acostume-se a isso” é a maior demonstração de que ele está se lixando para o mercado consumidor!

    E outra, ele prometeu que o iPhone seria impossível de hackear… quem não sabe desbloquear ou liberar pirataria num iPhone???

    Isso até criança faz!!!

    Então, está provado: Jobs já deu o que tinha que dar… em alto estilo “gagá” demonstra sérios sinais de uma aposentadoria a curto prazo.

    Podem escrever isso em suas agendas!

  8. a velha máxima:

    o poder corrompe … e o poder absoluto …corrompe absolutamente…

    a apple precisa levar umas “porradas” na cara para voltar a realidade humana.

  9. Boa tarde,
    Nao estou nem ai pra nada deles e das empresas, quero nem saber, compro o melhor produto na minha opiniao.
    Mas compre um produto Apple, use uns 3 meses e me diz se compra outra marca depois?

    Abracos

  10. Rafael, tudo é questão de gosto. Eu sempre gostei de ter liberdade de instalar o que eu quero, sem ter que “desbloquear” e perder a garantia. Com o iPhone, ou uso o jailbreaker ou só instalo o que o tio Jobs me permite usar. Com o Android eu tenho um sistema aberto, posso instalar o que quero sem perder a garantia, basta acessar o root. Além disso, tenho no meu Milestone quase o dobro de resolução que o iPhone, posso usar a internet com muito mais comodidade. Resumindo, se algumas pessoas preferem o iPhone, ok, blz, sejam felizes. Eu prefiro meu Milestone com Android, acho mais moderno, mais aberto, melhor, enfim. Só não me venham com esse papo de que tudo da Apple é perfeito, ok?

  11. Entao, se nao for perfeito eles vao procurar deixar perfeito…
    Alias, a Apple esta desenvolvendo um sistema novo para lancar com o proximo Iphone, e o proximo Iphone que vai corrigir todos os defeitos e vai ter melhora na resolucao da camera, flash, etc…
    No novo Iphone OS vai bater de frente com o Android.

    Gosto e’ gosto, tem razao, nao podemos discutir.
    Abracos

  12. Sinceramente, eu prefiro o meu Nokia 5800 à um Iphone 3GS…
    Acho que os produtos da Apple só tem estética e pouca funcionalidade se comparada a outros produtos mais baratos.
    Puro MARKETING….

  13. @Rafael,
    Eu tinha um iPhone 3G e hoje tenho um 5800, não troco o 5800 pelo iPhone, e meu próximo aparelho deve ser o N8.

    Eu já tive e trabalho com MacOS, não gosto, acho que a Apple vende um sonho que não existe, mas as pessoas juram que existe.
    Odeio o Jobs, vada dia que passa ele é mais insuportável.
    Enquanto a Apple se faz de arrogante, a Nokia é mais esperta, abre o código de seu carro chefe, ganha milhares de adeptos e volta a crescer forte no mercado. Apple é arrogante e sempre foi! Não é atoa que a própria Microsoft declarou certa vez que o MacOS nunca foi rival do Windows, que se era pra ter medo de alguém, que fosse do Linux, esse sim é forte! (Não esqueçam que o Android e o Maemo são Linux).

  14. Eu tenho MscBook com OS 10.6, tinha Windows antes, nao largo meu MAC nunca mais, rssss… gosto e’ gosto.

    E nao se esquecam que a Microsoft trabalhava pra Apple, que so existe o Windows porque um tal de Bill Gato passou a perna no Jobs, que pode ser arrogante, excentrico ou louco, mas e’ genio!

    E’ a guerra eterna do grande genio contra o grande vendedor!!!

    Abracos

  15. Não to nem aí pra Windows e Mac, uso Linux 🙂
    O IphoneOS4 já deu as caras, não deve mudar muita coisa. Copiaram um pouco do symbian, um pouco do Linux Android, e por aí vai.

  16. Apple, Microsoft, Linux, Sistemas da Google, infelizmente ficam numa disputa inútil, pois cada um conquista seu(s) usuário(s) por diferentes características, ou seja, cada um tem seu espaço…mas realmente quando atitudes dessa monta ocorrem, mostra-se um claro grau de arrogância, falta de humildade, desespero e insensatez…Se o produto é bom, sempre tem o que melhorar, correto, e se ele é ruim, ainda mais (o iphone é bom sim, mas tem o que melhorar também). Abraço a todos

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