Motorola Milestone: Problemas com o WiFi

No vídeo abaixo foi feito um pequeno teste com o Motorola Milestone da Operadora Vivo com o firmware 2.1, onde o WiFi simplesmente não consegue conectar, mantendo a rede pela 3G durante o teste, e indicando que o roteador está fora de alcance, mesmo estando muito próximo do aparelho.

Este teste foi repetido na Loja da Vivo e os resultados foram idênticos, o que demonstra que pode ser algum problema ou com o lote de aparelhos recebidos pela loja ou com a atualização para a versão 2.1 entregue no aparelho pela própria Motorola.

De qualquer forma, desta vez o aparelho foi trocado novamente pelo mesmo modelo, mesmo com a minha solicitação de um outro aparelho com Android, um X10 ou algum outro modelo com a versão 2.0 ou superior do sistema operacional. Fiquei tão desanimado que nem tirei o aparelho da caixa para testar. Amanhã eu testo para confirmar mais uma vez o problema que já encontrei em 3 aparelhos da mesma loja!

Assista ao vídeo abaixo para ver o bug que está causando o problema no meu Motorola Milestone.

42 comentários em “Motorola Milestone: Problemas com o WiFi

  1. Se continuar assim e a loja não aceitar trocar por um X10 ou outro Android, pede o dinheiro de volta e compra em outra loja :S

  2. Rodrigo, o meu Milestone também tem esse problema. Andei pesquisando e vi que o aparelho simplesmente não conecta em vários modelos de roteador. Uma solução para alguns casos é desabilitar a criptografia WPA do roteador, deixando em WEP mesmo. Tem outros ajustes finos, como trocar o canal da rede wi-fi, colocar ip fixo… Na prática esses ajustes ajudaram (no meu caso), mas a conexão nunca durava mais de meia hora sem ter que reconectar. ‘Resolvi’ o problema só usando meu plano ilimitado 3G. Resta saber se o bug está no hardware do aparelho ou no Android.

  3. Comprei o Milestone no finalzinho de janeiro, e desde então fui um enorme defensor do Android, ótimo sistema, realmente tudo que se pode desejar de uma plataforma. Passei a recomendar a todos, inclusive aqui no seu espaço Rodrigo. No entando desde o meados do mes passado tenho enfrentado diversos problemas com o aparelho, conforme registrei aqui:
    http://www.reclameaqui.com.br/672585/motorola-do-brasil/motorola-nao-resolve-o-problema-do-meu-telefone/

    Sinceramente acho que o Android está se popularizando com o hardware da empresa errada, o da Motorola. Aparentemente o Android tem esbarrado nas limitações e falhas de projeto do hardware, nada mais poderia explicar alguns problemas que só ocorrem com a Motorola, e não com a HTC ou a Samsung.

    Fica aí a dica pra quem está pensando em pegar um Android, se for com a Motorola é bom não contar com a assistência dela, caso contrário, é bom contar também com a sorte.

    Abs

  4. O problema meu amigo Rodrigo, foi vc ter confiado em um aparelho Motorola, jamais compre um motorola, eles já demonstraram que o negócio deles é fazer aparelhos Nextel.
    O Android não tem culpa. Fiquei admirado quando soube que vc comprou “isso”. Uma pessoa tão esclarecida, que teve e tem os melhores smartphones já fabricados, como E71 por exemplo, inclusive comprei o meu baseado nos seus comentários e mais recentemente comprei um Iphone, mas não larguei meu E71, porque por mais que o iPhone seja muito bom, a bateria decepcionou.
    Abraços e boa sorte com “isso ai”, desculpe mas tenho ódio mortal da motorola.

  5. eu tenho um milestone a tempos e ele nunca deu problema algum … comprei na fastshop sem bloqueio por operadora. Muito bom o aparelho apesar de eu usar muito mais o iPhone. Wifi aqui e 3G perfeitos.

    Só to postando porque nos blogs é mais comum postar quem tem problemas do que quem não tem tambem.

  6. Bizarro, o meu está com wifi firme e forme e o roteador está em WAP mesmo. Só Hoje ele baixou , via wifi mais de 100 mb de dados.

  7. Eu tive que trocar meu roteador de um D-Link para um Netgear para ter uma conexão decente com WiFI no Milestone!!!

    Todos os outros aparelhos WiFi funcionavam perfeiramente!!!

    Certeza ser problema com o Aparelho!!!

  8. Como ja comentei no post anterior, estou muito satisfeito com o meu milestone! utilizo o wi fi diariamente por varias vezes e nunca tive nenhum problema. Realmente vc esta com falta de sorte. Estou muito satisfeito com o meu.

  9. Vou comentar aqui pos acho válido vendo o que os amigos comentaram acima.

    Pessoal, voltei aqui para continuar a contar a minha saga, depois que vi aqui no blog que o Rodrigo havia conseguido a troca voltei a vivo novamente com o celular em mão para requerer a minha alegando que a VIVO SP já havia se pronunciado de forma favorável com relação a troca. Mais uma vez fui MUITO bem atendido pelo gerente da VIVO, esse me pediu mais alguns minutos e voltou a ligar para mais meio mundo de gente, depois de andar bem muito na sala dele voltou me informando que até sábado (03/07) teria uma resposta para mim, no sábado voltei a ligar e ele me informou que não haviam encontrado ninguém que pudesse autorizar ou negar a troca, falei que estava indo a loja para conversarmos pessoalmente pois de hoje eu sairia com uma decisão, ou um cliente feliz coma troca ou mais um reclamante na justiça e PASMEM, quando cheguei na loja ele me perguntou, “Quer uma notícia boa?”, haviam autorizado minha troca e me deram outro Milestone novinho. Bem, apesar dos pesares volto a dizer, parabéns a VIVO que escolheu o lado do cliente ao invés do dela mesmo, que mesmo quando não autorizou minha troca de cara teve a consideração de se comprometer a acompanhar meu caso e me dava retornos diários, parabéns por fazer “voluntariamente mesmo que por lei” o que as outras operadoras vão ter que fazer a FORÇA pagando multa e por final, parabéns pelo tratamento que me deram no pós venda. Se alguém duvida que isso possa ir pra frente digo, a vivo nem de longe perdeu um celular, ela ganhou um cliente.

    Quanto aos defeitos Rodrigo, testei o meu Stone e o mesmo está uma BLZ até agora sem nenhum defeito aparente, USB, WIFI e outros. Grande abraço e muito obrigado, seu caso junto com seu blog abriram as portas para mim junto ao meu caso, se alguém quiser uma prova de como a mídia digital é forte e eficaz, hoje eu sou uma prova disso.

  10. Eu tbm passei a ter esse problema do wifi a alguns dias no meu milestone, mas resolvi com um comentario aqui mesmo do blog. O wifi do nada resolvia dizer que estava longe do alcance mesmo estando do lado do roteador.
    Resolvi isso fazendo a seguinte configuração: “Configurações/Redes sem fio e outras/Configurações de Wifi/ TECLA DE MENU (a dos risquinhos, do lado da casinha) / Avançado/ Politica de inatividade…/ e marcar como “NUNCA QUANDO CONECTADO”.
    Resolveu o meu problema e o wifi agora esta redondinho como antes, só que até agora nao entendi pq isso começou a acontecer!!
    De resto o celular esta perfeito, não me arrependo nem um pouco d ter deixado o 5800.

  11. …Resalva

    O meu muito obrigado acima é pela postagem anterio do Rodrigo e pela informação da Loja onde ele trocou o dele.

    Grande abraço.

  12. Sobre o wifi eu acredito que o problema não seja hardware e sim software, como usuário antigo de Linux eu sei que ele possui sérios problemas com chips da broadcom, principalmente os wifi, meu notebook antigo quase não conectava em nada pq tinha um desses, depois que eu mudei para uma placa intel acabou com isso … se o problema for esse vcs estão procurando a solução de forma errada, provavelmente terá de editar alguma configuração por linha de comando que vai exigir ser root … pelo que eu andei pesquisando o 2.2 vem com um monte de erros relacionados a wifi resolvidos e pode ser que esse seja um deles …

  13. Nunca tive esse problema de wi-fi com o Milestone. Mas uma ou duas vezes eu perdi o 3G, tive que desligar para pegar o sinal de novo. E tem uma coisa que acho chato, a app do Youtube não funciona em 3G, somente em wi-fi.

  14. Ola pessoal, eu tenho um milestone a 30 dias e esta funcionando tudo 100% tanto wifi como 3g, e comprei na Vivo, esta legal..

  15. Não tive problemas com Wi-fi, ele pega sinal de wi-fi em todo lugar, mantenho a detecção de wi-fi desligada a maior parte do tempo, senão o sinal wi-fi desativa a conexão 3G. Devo ter tido sorte com meu Milestone. Só me deu alegrias até agora.

  16. Tenho atualmente um 5800 da Nokia,meu primeiro “smartphone”.Antes dele cheguei a ter 2 celulares da Motorola.O primeiro há mais de 10 anos,deu defeito assim que comecei a usar.O segundo,há pouco mais de 2 anos,funcionava direitinho até que apresentou uma queda de cerca de 50 cm de altura.Morreu,e perdi 40 reais em uma bateria nova.
    Definitivamente devo sair da Nokia,ainda não decidi se vai ser Android ou Iphone,mas Motorola nunca mais.
    A única coisa que me assusta num Android é a tal versão 3.0 que será lançada no final do ano e que só aparelhos mais parrudos poderão rodar.Temo que “esqueçam” as últimas versões…

  17. Meu Milestone está com problemas na rede 3G, uso o APNDroid
    pra desligar o consumo de dados pela rede 3G, mas quando troco
    de wi-fi para 3G tenho que reiniciar o aparelho para
    funcionar a internet.

    Fora isso, mil maravilhas, hehe.

  18. Tenho um Milestone (android 2.1) há 5 meses e nunca tive problema com wifi, mesmo usando direto, em casa (d-link) ou no escritório.

  19. Pessoal acho o SO Android maravilhoso.

    Cuidado ao comentarem sobre ele baseados em má experiencia com seus dispositivos!

    Tenho um HTC Desire e recomendo ele de olhos fechados a qualquer um, um excelente aparelho!

  20. Milestone é um celular BUGADO. Eu já tive um, já tive problemas, já li diversas histórias de pessoas com problemas e ninguém acredita, fazer o que.

  21. Rodrigo tente atualizar para a ROM 2.1 retail como sugeriu o Rafael Rafaelli. Comprei o meu Milestone na loja da Vivo e tive problemas com a atualização 2.1 disponibilizada pela própria Vivo, usei então a 2.1 retail e está tudo funcionando perfeitamente.

  22. Estou com o meu desde dezembro e sem maiores problemas também… ja usei com routers dlink, buffalo, netgear, linksys e tp-link. todos 100% e tudo ok.

    duas coisas que ultilizo é o modo de nunca desconectar da wi-fi quando conectado e tambem de travar o celular sempre em 3g ou hsdpa, nunca passando para edge ou gprs. ajuda bastante e a penalidade em bateria é baixa

  23. Comprei o meu milestone com o android 2.1 já instalado, retail. Por enquanto sem problema nenhum. (um ou outro reset ocasional, mas acredito ser culpa da operadora, ou excesso de programas rodando ao mesmo tempo).

  24. sloopjohnb se o seu era bugado, uma pena, mas o meu não é. O problema poderia ser versão antiga de firmware ou vc mesmo que não soube configurar, usar ou resolver algum problema e joga a culpa no aparelho. Bugado é o N97, tão bugado que a própria Nokia admite. Olhe quantas pessoas relataram aqui que não tem problemas com o Milestone.

  25. Estou tendo esse problemas tb com o meu, pois a rede wi-fi que meu note cria (hpdv5) ele cria é 802.11bg e ele só reconhece redes n, g , não sei pq isso. se alguem puder veja o tipo que rede que usam em seus notes e postem os tipos que estão usando. valeu.

  26. Comprei meu Milestone a poucos dias e notei que ele não ficava muito bem em minha conexão wi-fi. Uso um reteador D-link DI 254. Como tinha o mesmo problema com um notebook, resolvi pesquisar e fiz algumas alterações no roteador. Atualizei o firmware para o mais recente, e mudei a configuração do tipo de conexão para “Somente G”, e não mix como disse o Alex acima. Foi impressionante a melhora, tanto no Milestone como no notebook.

  27. Olá Rodrigo, acabei comprando um milestone da vivo e desbloqueei prá claro. Enfim, no primeiro dia estava td beleza e funcionando o wifi. Quando fiz as configurações de 3G prá claro e instalei mais alguns aplicativos, simplesmente parou de funcionar o WiFi… atualizei o Mapas, instalei o Astro, AndroidVCN, Advanced Task killer, aquarium free(tema), dolphin browser, Msn droid, skyfire e windows live messenger. Acho que algum aplicativo desses está bloqueando o wifi.. Estarei pesquisando melhor, pois aqui aparece lembrado (ponto de acesso), mas tenta conectar e logo aparece desconectado.
    Abraços

  28. O wifi do meu Milestone, que tem quatro meses, passou de instavel para inoperante total.
    Fica como desconectando e trava ai…infernal…
    Já tentei de tudo.
    Seria caso de troca do aparelho?

  29. Também estou com problemas de conexão wireless, acho que não é no aparelho e sim na minha rede wifi pois ele conecta em várias redes, testei em shoppings e funcionou tudo perfeito, mas em casa na minha rede ainda não consegui fazer funcionar. Mas enfim o aparelho é maravilhoso, estou muito feliz com a aquisição, o problema de conexão que estou tendo em casa deve ser configuração do meu roteador, vou tentar fazer as adaptações que o pessoal listou acima.

  30. O meu aparelho simplesmente nao ligava o wifi. Dava erro direto procurando as redes:

    A solucao esta em deletar o seguinte arquivo wpa_supplicant.conf. Pelo que entendi é o arquivo que salva as senhas do wifi. Porque o aparelho voltou sem as senhas salvas. Deixo a dica.

    No motorola milestone FW vivo fica em:

    /data/misc/wifi/wpa_supplicant.conf

  31. Eu comprei um Milestone em julho de 2010…todos diziam maravilhas dele incluindo os gringos(ai mora o problema) e resolvi comprar…

    No começo esta tudo tranqüilo…até começar os milhares de problemas!!! O mais comum de todos….o player do nada começa a tocar musica, passei cada mico! Reiniciar então é padrão, era comum no meio de uma ligação ou então utilizando algum app ele dar um super bug e reiniciar…
    O acabamento é uma porcaria…a bateria dura muito pouco!!
    Lentidão era uma coisa que fazia parte dele…até tinha acostumado!
    Falei com a Motorola…perguntaram: você instalou muitos aplicativos? eu disse: Claro é um Smartphone!!!!! e também tem uma Droid Market não é? o Manual em nenhuma parte fala para não Instalar aplicativos…
    Pediram para eu deixar na assistência, porém antes de levar consultei foruns e amigos e para minha surpresa fiquei sabendo que vão tentar arrumar, porém é um problema punk de hardware e que não tem problema! a Solução é Milestone 2….

    Utilizei ele até o dia que eu tinha uma reunião e precisa ver o endereço no gmail….só que o merdão travava ou reiniciava! deu um fim nele na mesma hora! que o Lixão faça bom uso…

    Comprei um Iphone 4 que é fantástico e tudo FUNCIONA!!!!! TUDO!!
    Sem travar…sem problemas com fone ou player…não reinicia…sem lentidão…e por ai vai…

    Posso dizer que a plataforma android é show!!! mas como disse o nobre colega acima….pena que na plataforma errada!!! no começo do post eu disse: ai mora o problema…..A motorola nos usa ou europa é uma…no Brasil é completamente diferente! fiquei pasmo o fato de ela atualizar o Droid para Froyo apenas nos Estados Unidos e Europa…falta de respeito total com consumidores aqui no Brasil.

    Para mim(lembrando que é a minha opinião) a experiência com Android não foi boa…acho que falta comprometimento do Google em exigir qualidade do Hardware no uso do sistema operacional.

    Eu não recomendo nenhum produto da Motorola….acho que se vai comprar um celular com Android…compra Samsung!!!!

    Eu que não deveria ter saido da Apple..voltei e estou muito satisfeito! Agora entendi a diferença da plataforma aberta e da fechada…..a qualidade!

    Abs

  32. @ wsa

    Eu tive o Milestone 1 (meu primeiro android), e não tive problemas de wi-fi ou botão descascando, mas havia um problema de cortar a minha voz em ligações e isso, para um celular, é um problema e tanto. Testei dois Samsung Galaxy S e descobri que o gps do aparelho é uma m**da total, simplesmente não funciona. Como já havia dado meu Milestone e não havia outras opções no mercado, acabei comprando o Milestone 2. E digo, é outro aparelho, nem se compara ao primeiro. Tudo funciona bem e rapidamente. O único problema que notei é quando tento conectar o 3G através de um widget ele não acessa a rede de dados. Daí eu preciso desligar o aparelho e ele já volta com o 3G ligado. Não chega a ser um grande problema para mim. Eu realmente aconselho o Milestone 2, é um ótimo aparelho. E se vc, como eu, não gostar do Motoblur (aquela porcaria) basta instalar o app launcherpro que ele passa por cima da interface da Motorola. Mas se vc já está satisfeito com o iPhone, blz, com certeza está bem servido.

  33. Para Rainor:

    Sim acredito que o Milestone 2 seja melhor que o primeiro! Mas posso dizer que para mim muitos dos problemas com usuários do Android é do próprio Google! Acho que eles deveriam enviar requisitos de Hardware para cada versão da plataforma…mas parece que na prática não é bem assim!

    Tenho um amigo que conseguiu comprar nos USA o Nexus One…e deu para entender o recado do Google quando lançou o aparelho: Façam melhor que este ou vão receber um mar de reclamações!! O Google sempre que libera uma atualização ele já recebe no Nexus. lembrando que os fabricantes não tem nenhum compromisso com atualizações…então o Google pode lançar mil atualizações que ninguém é obrigado a atualizar!

    A exemplo do Xperia, acredito poderiam ter lançado o aparelho com uma versão melhor que a 1.6! Essa confusão de versões e problemas de compatibilidade que para mim faz o Iphone o melhor entre todos do mercado.

    A Apple apesar também de ter seus defeitos, garante ótima qualidade em seus produtos, é incrível como é bem casado o Hardware com o IOS 4.2 no Iphone 4!!

  34. meu milestone costumava dar esse problema quando estava com a versão 2.0 do android. atualizei para 2.1 e havia melhorado. Agora nesse fim de semana o problema do wifi voltou com força total. Nem desligando o aparelho e retirando a bateria e reiniciando resolve, tá dificil viu? Se continuar assim vou ter que trocar de android Galaxy ou Nexus.

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