Veja que notícia interessante eu encontrei no Meus Reviews, o Reclame Aqui, que recebe diariamente milhares de queixas de consumidores sobre produtos, serviços, empresas e marcas divulgou a lista dos 10 smartphones mais reclamados no Brasil.
No total foram analisadas 28.754 queixas, realizadas nos últimos 12 meses (01/10/13 a 30/09/14). No topo dos smartphones mais reclamados está o Moto G, da Motorola, com mais de 11.757 queixas de consumidores. Seguido das marcas: Samsung, Apple, Sony e LG. Segundo o Reclame Aqui, as principais queixas foram relacionadas a problemas nas telas, bateria ruim ou ao atendimento na loja em que foram comprados.
Veja como ficou o ranking completo do Reclame Aqui:
- Motorola – Moto G – 11.757 reclamações
- Samsung – Galaxy S4 – 4.468 reclamações
- Motorola – Moto X – 2.967 reclamações
- Samsung – Galaxy S3 – 2.226 reclamações
- Apple – iPhone 5S – 1.845 reclamações
- Apple – iPhone 5 – 1.724 reclamações
- Sony – Xperia Z1 – 1.275 reclamações
- Samsung – Galaxy Duos – 846 reclamações
- LG – G2 – 825 reclamações
- Samsung – Galaxy Gran Duos – 821 reclamações
Vale lembrar que os aparelhos mais vendidos sempre acabam aparecendo nas primeiras posições do ranking, mas de qualquer forma é interessante ver que praticamente todas as grandes marcas enfrentam problemas com seus aparelhos.
Obrigado pela replicação do post! O que precisarem é só falar. 🙂
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Aposto que se fizer uma relação entre reclamações e nº de aparelhos vendidos, o Galaxy S3 sai campeão! Nunca vi um aparelho pra me dá tanta dor de cabeça.
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Amigo sou vendedor isso porque vc não teve o moto g, na maioria dos aparelhos da Motorola o defeito vem com o produto já na caixa lacrada e não vai apresentando defeito. Isso pode ser a favor da Motorola nestes números uma vez que pode trocar na loja, já trocamos inúmeros moto g com o mesmo defeito de travar na tela inicial. Já Samsung se apresentar defeito vai ser depois pois nunca voltou nenhum com defeito ele já na caixa, lg também não volta.
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