Categoria: Mobile

Placa Vivo Zap 3g – Luxicom

Se tudo der certo, hoje volta da assistência técnica da empresa Luxicom minha placa Vivo Zap 3g entregue para troca no dia 14 de fevereiro de 2007. Não acho este prazo nada razoável para troca de um equipamento com defeito, ainda mais quando estamos falando de um equipamento vital para profissionais que trabalham 100% do tempo fora do escritório.

Vamos ver se hoje ela chega!!

Como Usar um Celular Nokia N80 como Modem

Hoje vou falar sobre como utilizar um celular Nokia N80 com Symbian como modem para acessar a Internet em um computador rodando windows.

Foi utilizado no teste um Nokia N80, Notebook HP L2000, Programa Nokia PC Suite e um cabo de dados da Nokia.

1) Primeiro você deve instalar o programa Nokia PC Suite no PC e estabelecer a conexão entre o computador e o celular. O programa é bem simples e irá indicar o momento correto de efetuar a ligação do cabo com o celular.

2) Com o celular já conectado no computador, entre no programa Nokia PC Suite e clique no ícone “Conectar à Internet”, logo após, vá em configurações e clique em selecionar modem, onde deverá aparecer um modem USB com o nome de seu celular.

3) Clique em avançar e na sequência em “Selecione a sua operadora de Celular diretamente da lista”, onde deverá ser indicada a sua operadora de celular. Comigo a configuração manual não deu certo, por isto eu utilizei a automática com o nome da operadora, que funcionou perfeitamente.

4) Por fim clique em concluir e na tela inicial do “Conectar à Internet” vá em conectar e bingo!!! Você já estará conectado na Internet utilizando o seu celular!!

Se você for utilizar a conexão por Bluetooth, no item “2” acima, clique em modem Bluetooth e siga os passos seguintes sem qualquer alteração.

Nokia N80 – Update do Review

Após alguns meses de utilização do celular N80 da Nokia, segue uma pequena lista de pequenos inconvenientes que enfrento com o aparelho. Nada tão desagradável assim, mas são incômodos.

Lá vai a lista!

1) Uso uma memória de 2GB para músicas, fotos e programas, que são praticamente todos instalados lá. O problema é que ao ligar o aparelho, todos os dias tenho que aguardar intermináveis segundos (no mínimo uns 30 seg) para o N80 construir todos os ícone e dar acesso aos programas.

2) Apesar de gostar da resolução de 3 MP da câmera, às vezes as fotos ficam um pouco embaçadas, pois o auto foco faz realmente muita falta!

3) Se você usa o brinquedo para valer, a bateria dura somente um dia! Hoje uso o N80 para uma média de 15 ligações por dia e fico conectado na internet via cabo ou bluetooth por muitas horas (pelo menos umas 4 horas) e quando chego em casa a bateria já está pedindo socorro. Não é muito diferente do consumo de um pocketpc para um heavy user, mas poderia durar um pouco mais.

4) Para finalizar, falta um teclado! Um celular que faz quase tudo deveria ter um teclado, pois digitar um texto naquelas teclas com os números é simplesmente uma tortura.

Enfim, apesar de alguns pequenos problemas, o N80 é um excelente celular.

Nokia N80 – Conectado via EDGE da Claro

Para continuar com uma opção de conexão móvel à Internet, enquanto a minha placa da VIVO está na assistência técnica da empresa Luxicom (que pelo menos até agora foi muito atenciosa) assinei por 30 dias o serviço de dados da operadora claro.

O atendimento da claro foi rápido e educado, mas após a realização da configuração no Nokia N80, com a criação de um novo ponto de acesso, e a criação de uma nova conexão no notebook, a conexão não funcionou! A atendente não estava com os menus do celular corretos em mãos, e se eu não tenho uma boa noção do funcionamento e configuração do N80, o trabalho seria impossível. As configurações no notebook foram realizadas de acordo com o sistema da claro e nada funcionou. A atendente desistiu rapidamente de prosseguir com o atendimento e passou o telefone do suporte da Nokia para ajuda (11-5681-3333).

O atendimento foi bom, e fui informado que a conexão deveria ser realizada pelo software Nokia PC Suite, e a opção de conexão deveria ser a manual, mas com as informações passadas pelo suporte o N80 também conectou. Quando o atendente pediu um minuto para tentar achar a solução e criei uma nova conexão pelo Nokia PC Suite e tentei a conexão automática, selecionando a operadora Claro Brasil. Bingo!!! Antes do suporte retornar eu já estava baixando os meus e-mail do dia!!

Problema resolvido, internet em funcionamento, mas a velocidade em EDGE está deixando um pouco a desejar, pois não passa dos 150 kbps. Nestas horas tenho que dar o braço a torcer, estou com saudades da lenta VIVO, que vende 2,4 mas entrega 300/450 kbps. Um verdadeiro raio!!

Este é o nosso Brasil, temos que ficar contentes e satisfeitos com soluções “quase lá” e atendimento ao consumidor bem distante do mínimo esperado!!

O desfecho do problema com a VIVO

Bom pessoal, após três dias ouvindo do suporte técnico da VIVO que o poblema de conexão era em grande parte dos bairros da cidade de São Paulo (sempre nos bairros que eu estava no momento da ligação para o suporte técnico) descobri que o problema era na minha placa.

Vejam só, três dias ouvindo que o problema era em toda a rede da cidade e na verdade era um defeito em minha placa!!

Sei que o suporte e o atendimento ao cliente não é prioridade no Brasil, mas esta bateu todos os records!! Vou começar a procurar uma alternativa para a VIVO em internet móvel. Primeiro as contas vem com um valor maior do que o contratado por meses seguidos, depois a conexão que é lenta mesmo nos bairros de altíssima velocidade e cai todo hora, ainda tenho a incompatibilidade com o Windows Vista e com as novas placas dos notes mais recentes, e para terminar com chave de ouro o suporte técnico (mais de 10 atendentes!!!) falam que um problema de defeito na placa e uma falha de serviço em toda a cidade!! Eles só podem estar brincando!!!

Agora terei que esperar o prazo da assistência técnica que é de 5 a 10 dias úteis!! Um absurdo!! É, nestes dias estarei de volta para a linha discada!! eheheheheh!!

Quem quiser contratar o VIVO ZAP 3G faça por sua conta e risco!! Eu avisei!