A LG Electronics fez avanços significativos no mercado global com suas estratégias de marca inovadoras, conquistando seu lugar como uma das maiores marcas globais. Em ranking divulgado em 10 de outubro, a LG ficou em 97º lugar, com um valor de marca de aproximadamente US$ 6,5 bilhões, no relatório Melhores Marcas Globais de 2024 da consultoria global de marcas Interbrand.
A avaliação das Melhores Marcas Globais da Interbrand estima o valor da marca por meio de uma análise abrangente do desempenho financeiro de uma empresa, do papel e a força da marca. Fatores como direção, engajamento e relevância são considerados. Como pioneira no setor, os critérios de avaliação certificados pela ISO da Interbrand são amplamente considerados como a metodologia mais confiável em branding e marketing.
O valor da marca LG aumentou, refletindo melhorias significativas na competitividade do negócio e da marca em comparação ao ano anterior. O valor da marca LG aumentou substancialmente em 38,7% ano a ano, com altas pontuações nas categorias de papel da marca e força da marca.
A Interbrand atribui essa avaliação positiva à visão clara da LG como uma empresa de soluções para uma vida inteligente e seu crescimento sustentado por meio da exploração de novas oportunidades. A empresa também adaptou suas estratégias de marca para garantir um engajamento consistente com os clientes em diversas regiões e gerações, utilizando métodos de comunicação que repercutem no público online e offline.
Em julho do ano passado, a LG revelou sua visão para evoluir para uma Empresa de Soluções para uma Vida Inteligente (“Smart Life Solution Company”), aprimorando as experiências do cliente em vários ambientes, incluindo residências, espaços comerciais, mobilidade e universos virtuais. Desde que iniciou a sua transformação, o valor da marca LG disparou. De aproximadamente US$ 3,1 bilhões em 2022, o valor mais que dobrou para cerca de US$ 6,5 bilhões em 2024.
A Interbrand também elogiou a iniciativa de reinvenção da marca da LG, que visa estabelecer a LG como uma marca jovem e dinâmica que repercute com clientes de todas as gerações e regiões.
Para conseguir isso, a LG unificou sua mensagem de marca sob a promessa da marca “Life’s Good” – A Vida é Boa, garantindo que ela seja adotada por todas as organizações globalmente e integrada em cada ponto de contato do cliente de experiência com a marca. Isso inclui redefinir sua identidade de marca e expressão visual. “Life’s Good” incorpora a missão da marca de ajudar todos a desfrutar dos momentos preciosos da vida por meio de seus produtos, serviços e comunicações. No mundo digital, o símbolo da marca “Face of the Future” (O Rosto do Futuro) envolve os clientes com um sorriso e uma piscadela simpáticos, promovendo um senso de conexão através de várias expressões digitais.
Além disso, a LG está lançando campanhas de marca e eventos que convidam futuros clientes, especialmente a Geração Z, a interagir tanto online quanto offline.
A campanha global “Optimism your feed” (Otimismo no seu feed) tem como objetivo espalhar positividade por meio de algoritmos online, incentivando uma vida melhor com uma perspectiva otimista. Essa iniciativa atraiu atenção significativa, acumulando mais de 1,8 bilhão de visualizações em dois meses após seu lançamento em plataformas como YouTube e TikTok.
Além disso, a LG continuará aprimorando seu engajamento com a Geração Z criando espaços de experiência do cliente offline que reflitam os interesses dos clientes jovens, como estilo de vida, jogos e música. A LG já foi reconhecida como uma das 100 maiores marcas globais por três anos consecutivos, de 2005 a 2007.
“Estamos nos transformando de uma empresa líder em eletrodomésticos e eletrônicos de consumo em uma empresa de soluções para uma vida inteligente. Como parte dessa transformação, iniciamos a reinvenção da nossa marca com base em nossa promessa de longa data, ‘Life’s Good’ ”, disse William Cho, CEO global da LG Electronics. “Neste momento histórico de transformação de negócio, estamos orgulhosos de sermos reconhecidos como uma das 100 maiores marcas globais, uma prova de nossa forte presença de marca e potencial de crescimento.”
