Durante o evento Gemini at Work, o Google Cloud anunciou o Gemini Enterprise, uma plataforma projetada para ajudar as organizações a obter o maior proveito dos agentes de IA para impulsionar a produtividade, o engajamento do cliente e a inovação. Disponível para organizações em todo o mundo a partir de hoje, o Gemini Enterprise começa com uma interface de chat intuitiva do Gemini onde os usuários podem pesquisar, analisar e resumir informações, bem como orquestrar agentes para automatizar processos.
Ative os conectores e faça uma pergunta. conecte seus aplicativos para fazer perguntas e receber respostas com base em seus próprios dados corporativos.
O Gemini Enterprise é baseado nos modelos Gemini mais avançados do Google, que constituem o cérebro do sistema, fornecendo inteligência de ponta para cada tarefa. Por meio de uma plataforma no-code, qualquer usuário dentro de uma organização — do marketing ao financeiro e de qualquer outra equipe — pode analisar informações e orquestrar agentes para automatizar processos em toda a organização. Já inclui agentes do Google pré-criados para tarefas especializadas, como pesquisa aprofundada e insights de dados. Mas, todos podem facilmente criar agentes personalizados, inclusive a partir de soluções dos mais de 100 mil parceiros do Google Cloud. Através do AI Agent Finder, é possível escolher entre milhares de agentes que foram avaliados quanto à segurança e interoperabilidade, ao mesmo tempo em que a plataforma também se conecta com segurança e diretamente aos dados das empresas, onde quer que estejam — do Google Workspace e Microsoft 365 a aplicativos como Salesforce e SAP.
“O Gemini Enterprise é único. Algumas empresas oferecem modelos de IA e kits de ferramentas, mas entregam apenas as peças, não a plataforma. Elas deixam para as suas equipes a tarefa de juntar tudo. Mas, a transformação não se constrói a partir de pedaços. Foi exatamente isso que criamos com o Gemini Enterprise: uma plataforma completa e otimizada para IA — desde nossas Unidades de Processamento de Tensores (TPUs) desenvolvidas sob medida e nossos modelos Gemini de ponta, até a plataforma e os agentes que transformam os fluxos de trabalho. É isso que é necessário para oferecer uma estrutura de IA realmente unificada para o seu negócio.” afirma Thomas Kurian, CEO do Google Cloud.
No Brasil, o Banco BV, cliente do Google Cloud, está utilizando o Gemini Enterprise. Os gerentes de relacionamento do Banco BV costumavam passar horas fazendo suas próprias análises. Agora, com a ajuda do Gemini Enterprise, isso é feito pela plataforma, deixando os gerentes com mais tempo para converter novos negócios.
Vídeo com roteiro e narração de IA e tradução simultânea de reuniões
Os novos recursos do Google Workspace, também integrados ao Gemini Enterprise, podem desbloquear níveis totalmente novos de criatividade e produtividade:
- Com o Google Vids, as organizações podem transformar um tipo de informação, como uma apresentação, em um vídeo envolvente, completo com um roteiro e narração gerados por IA.
- No Google Meet, a tradução de fala em tempo real já está disponível para todos as organizações que utilizam Google Workspace, capturando o tom e a expressão originais para tornar as conversas fluidas, independentemente do idioma falado. A tradução simultânea já está disponível em Português-Inglês.
Novos agentes para atenção ao cliente e análise de dados
Engajar o cliente é um dos casos de uso mais críticos para a adoção da IA, atualmente. Por conta disso, o Google Cloud está introduzindo novos recursos no Customer Engagement Suite — a solução de IA Conversacional para a web, aplicativos móveis, call centers e pontos de venda. A partir de um construtor visual low-code, fácil de usar, é possível criar um agente de engajamento com o cliente uma única vez e configurá-lo para todos os canais — telefonia, web, celular, e-mail e chat — e em até 40 idiomas. A novidade foi lançada em versão private preview e será integrada ao Gemini Enterprise nos próximos meses.
Também foi anunciado hoje, disponível em private preview como parte do Gemini Enterprise, um novo Agente de Ciência de Dados para automatizar a preparação e a ingestão de dados. Ele acelera a exploração detalhada de dados, encontra padrões instantaneamente e agiliza o desenvolvimento de modelos complexos ao gerar planos de várias etapas para treinamento e inferência, eliminando o ajuste fino manual e iterativo.
Nova plataforma de treinamento de IA gratuita
Por fim, dentro do pacote de anúncios, também está um conjunto abrangente de programas para acelerar a adoção de IA dentro das organizações.
- Google Skills, uma nova plataforma de treinamento gratuita que reúne 3 mil cursos de todo o Google em um só lugar – do Gemini Enterprise ao Google DeepMind, Grow with Google e Google for Education;
- Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR), um novo programa educacional que visa treinar um milhão de desenvolvedores para começar a criar agentes de IA prontos para empresas;
- Gemini Agent Foundry, que cria um hackathon e um marketplace global voltados para a comunidade para agentes de nível empresarial;
Para mais detalhes, confira este blogpost.
