O Select+ é um programa de assistência que foi projetado para oferecer suporte adicional de alta qualidade, proporcionando uma experiência de atendimento diferenciada.
A Samsung apresenta uma novidade para os consumidores de toda a América Latina. Junto com o lançamento dos celulares dobráveis Galaxy Z Fold5 e Galaxy Z Flip5, e os tablets da linha Galaxy Tab S9, a Samsung introduz um benefício exclusivo para os usuários de produtos premium da região: o programa Select+. Esse programa de assistência foi projetado para oferecer suporte adicional de alta qualidade, proporcionando uma experiência de atendimento diferenciada.
Acesso otimizado a canais de suporte exclusivos
O Select+ oferece uma série de vantagens que visam garantir que os consumidores de produtos topo de linha tenham todo o suporte necessário. Um dos principais benefícios é o acesso otimizado a canais de suporte exclusivos. Isso significa que os usuários do programa Select+ terão atendimento prioritário e personalizado sempre que precisarem de assistência técnica ou tiverem dúvidas sobre seus dispositivos Samsung. Esse suporte especializado é ideal para aqueles que buscam uma solução rápida e eficaz.
Substituição de películas protetoras
A proteção dos dispositivos é uma preocupação constante para os consumidores, especialmente quando se trata de produtos premium. O programa Select+ oferece a substituição de películas protetoras para os aparelhos elegíveis. Isso garante que a tela do seu dispositivo continue protegida contra arranhões e danos, mantendo a aparência e a funcionalidade do dispositivo como nova.
Atendimento nos Centros de Serviço
Além do suporte remoto, o Select+ também oferece atendimento otimizado nos Centros de Serviço da Samsung. Esses centros estão equipados com técnicos especializados e peças originais da Samsung, garantindo que os reparos sejam feitos com qualidade e precisão. Nas principais capitais do Brasil, o programa Select+ oferece entrega domiciliar do produto após o serviço de reparo.
Conteúdos exclusivos na Comunidade Samsung Members
Os participantes do programa terão acesso a conteúdos exclusivos na Comunidade Samsung Members. Nesse espaço virtual, os usuários encontrarão vídeos e tutoriais explicativos que exploram todas as funções dos mais recentes celulares premium da Samsung. Além disso, dúvidas frequentes serão respondidas, permitindo que os usuários aproveitem ao máximo seus dispositivos.
Como aproveitar o Programa Select+
Em caso de suporte, basta ligar para a Central de Atendimento da Samsung pelos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões). Selecione a opção “Select” ou utilize o canal de WhatsApp exclusivo que os clientes Select e Select+ receberam por e-mail e notificação.
O lançamento do programa Select+ pela Samsung na América Latina demonstra o compromisso da empresa em proporcionar uma boa experiência aos seus clientes. Os benefícios oferecidos, como acesso otimizado a canais de suporte exclusivos, substituição de películas protetoras, atendimento nos Centros de Serviço e conteúdos exclusivos, tornam uma ótima experiência aos clientes da linha Premium.
Clique aqui para saber mais sobre o programa.
