Em um mundo cada vez mais conectado, os celulares se tornaram uma extensão vital das nossas vidas, sendo praticamente impossível nos imaginarmos sem eles. Eles são como uma segunda pele, e a mera ideia de estar “despido” sem o telefone por perto é uma realidade comum para a maioria das pessoas.
Mas, em meio a todos os lançamentos anuais de novos modelos, surge a grande pergunta: quando é o momento certo para fazer a troca do seu celular? Foi para responder a essa pergunta que a Hibou, uma renomada empresa de pesquisa de mercado, comportamento e consumo, realizou a pesquisa “Celular – 2023”, contando com a participação de 2000 brasileiros.
A realidade é que 84% das pessoas desafiam a ideia de que trocar de celular é algo constante. A maioria não planeja adquirir um novo celular em 2023. Surpreendentemente, 21% já realizaram uma troca este ano, enquanto 63% estão perfeitamente satisfeitos com seus dispositivos atuais. Além disso, os preços elevados dos modelos mais recentes estão impactando 36% dos brasileiros na hora de decidir comprar um novo aparelho.
Apesar da constante evolução tecnológica e do lançamento de novos dispositivos com frequência, metade dos brasileiros ainda mantém lealdade aos seus celulares desde 2020/2021. Outros 23% mantêm uma relação duradoura de mais de três anos com seus dispositivos. O Android continua sendo a escolha de 73% dos usuários, enquanto 26% optam pelo iOS (iPhone).
Analisando os dados da pesquisa, é notável como os brasileiros demonstram menos entusiasmo pelas inovações tecnológicas mais recentes, preferindo manter seus dispositivos atuais, mesmo diante das tentadoras atualizações oferecidas pelas marcas. Isso se deve, em grande parte, à satisfação dos consumidores com seus aparelhos atuais, que continuam a atender todas as suas necessidades do dia a dia. Como observa Ligia Mello, coordenadora da pesquisa e sócia da Hibou: “Os brasileiros estão menos empolgados com as novidades tecnológicas, pois seus dispositivos atuais satisfazem plenamente suas necessidades.”
Quando se trata do novo lançamento da Apple, o iPhone 15, a realidade é que a maioria dos brasileiros que pretendem trocar de celular em 2023 não o incluiu em sua lista de desejos. Surpreendentemente, 89% deles afirmam que não comprarão o novo lançamento da Apple. Para 76% dessas pessoas, o preço ainda é o principal impedimento. Para outros 33%, a insegurança de carregar um dispositivo caro pelas ruas desmotiva a compra, enquanto 27% já se acostumaram com outros sistemas, como o Android.
Dentro da minoria de 11% das pessoas que preferem o novo modelo da Apple, 29% desejam uma melhor qualidade de imagem e maior duração da bateria, 26% buscam uma câmera superior para fotos e vídeos, e 23% desejam um desempenho mais rápido. Os 20% restantes, que são fiéis à marca, justificam que trocam seus iPhones a cada dois anos, e 11% fazem a troca sempre que um novo modelo é lançado.
A Samsung emerge como a marca preferida de mais da metade da população, com 55% das preferências, seguida pela Apple (29%), Motorola (20%) e Xiaomi (17%).
E quanto à motivação para trocar de celular? Para os 16% que planejam adquirir um novo aparelho, a principal motivação é o tempo de uso e a velocidade. 49% desejam trocar porque estão usando o mesmo dispositivo há mais de dois anos, 27% buscam modelos com sistemas mais rápidos, 22% querem uma câmera melhor e 19% desejam uma bateria com maior autonomia.
Sobre o melhor momento para comprar um novo celular, 48% daqueles que planejam a troca não têm uma data específica em mente, mas pretendem fazê-lo ainda em 2023. Para 28%, a Black Friday é vista como uma ótima oportunidade para adquirir eletrônicos com descontos. Apenas 9% mencionaram o Natal como o momento ideal, seguido pelo décimo terceiro salário (6%) e pelas promoções oferecidas pelas operadoras de telefonia (4%).
E, se você está pensando em presentear alguém, saiba que 8 em cada 10 brasileiros (79%) consideram os celulares como uma opção de presente.
Metodologia
A pesquisa “Celulares – 2023” foi conduzida pela Hibou nos dias 07 e 08 de Outubro de 2023, utilizando um painel digital, e obteve respostas de 2000 participantes de todo o Brasil. O resultado possui uma margem de erro de 2,2% com um intervalo de confiança de 95%.
Em resumo, a pesquisa destaca que a decisão de trocar de celular é uma ponderação pessoal, influenciada por uma variedade de fatores, incluindo satisfação com o dispositivo atual, preço e preferências de marca. É uma decisão que os brasileiros tomam com cuidado.
