Além de apoiar grandes corporações, a Samsung tem foco estratégico em oferecer às pequenas e médias empresas acesso a soluções antes restritas a grandes companhias, ajudando a nivelar a competitividade e a impulsionar a digitalização de forma sustentável. Para que isso seja possível, a marca investe em dispositivos móveis, plataforma de segurança e ações comerciais que transformam o investimento em novas tecnologias mais acessíveis.
André Peixoto, Diretor Sênior de Oferta Integrada B2B da Samsung para a América Latina, detalha como a companhia apoia empresas da região em suas jornadas de digitalização e explica de que forma dispositivos móveis, como smartphones, tablets e notebooks da linha Galaxy, podem ser um diferencial competitivo.
Por que a mobilidade se tornou tão central para as empresas da América Latina?
André Peixoto: A mobilidade hoje não é apenas uma conveniência, mas um fator estratégico. As pequenas e médias empresas (PMEs) representam 98% do segmento empresarial e 60% dos empregos da região, segundo relatório divulgado este ano pela Mastercard, em parceria com a PCMI e a consultoria K2. A maioria delas está em plena jornada de digitalização. Esses negócios precisam de soluções que permitam trabalhar de forma ágil, remota e integrada, sem barreiras geográficas ou operacionais. É nesse ponto que a mobilidade se destaca: ela dá às empresas a segurança e a flexibilidade necessárias para responder a clientes mais exigentes, a mercados dinâmicos e a modelos híbridos de trabalho.
Segurança de dados é um dos pontos de maior preocupação das empresas e de seus clientes, especialmente com o rápido avanço da conectividade e dos recursos de inteligência artificial. Como o portfólio da Samsung responde a essa necessidade de produtividade com proteção de dados?
André: Quando uma empresa escolhe um smartphone ou um tablet da Samsung, ela não está apenas comprando hardware. Está adquirindo um ecossistema que conversa entre si, otimiza processos e permite que as equipes sejam mais colaborativas. E como segurança é um dos pilares da marca, essa conectividade conta com a plataforma Samsung Knox, que garante que todas essas interações ocorram dentro de um ambiente seguro e confiável. Essa combinação é crucial para atrelar mobilidade com proteção. Nossos produtos equilibram esses dois aspectos.
Qual é o diferencial do Samsung Knox?
André: O Samsung Knox se diferencia porque vai além de soluções de software, ele oferece proteção multicamadas desde o chip, com monitoramento constante e recursos de gestão remota. Isso significa que, mesmo em setores altamente regulados, nossos clientes têm a confiança de que seus dispositivos atendem aos mais altos padrões de segurança. Além disso, o Knox não é um “adicional”, mas uma parte nativa dos dispositivos Galaxy, o que reduz complexidade e custos de implementação para os gestores de TI.
No caso das edições especiais para empresas, as linhas de smartphones e tablets Samsung Galaxy Enterprise Edition, elas possuem licença gratuita de um ano da Samsung Knox Suíte, plataforma robusta que proporciona uma camada adicional de proteção contra ameaças cibernéticas. O Knox Suite oferece segurança de ponta a ponta, incluindo criptografia, proteção de dados e bloqueio de malware. Além disso, os dispositivos da linha Galaxy Enterprise Edition recebem atualizações de segurança por 7 anos, o que é essencial para garantir proteção contra possíveis vulnerabilidades e manter o dispositivo corporativo sempre seguro.
Além da segurança, o que mais diferencia o ecossistema Galaxy no mercado corporativo?
André: O grande diferencial está na continuidade e na integração. O ecossistema Galaxy permite que um colaborador comece uma tarefa no smartphone, continue no tablet e finalize no notebook, sem perder tempo ou produtividade. Essa fluidez aumenta a colaboração entre equipes e reduz interrupções no dia a dia corporativo. Para as empresas, isso se traduz em mais eficiência e menos perda de tempo em transições entre dispositivos ou plataformas.
Outro ponto é que a Samsung investe constantemente em inovação, garantindo que esse ecossistema esteja sempre alinhado às demandas mais recentes do mercado, seja em usabilidade ou em performance.
E como a Samsung apoia especificamente as PMEs, que muitas vezes têm menos recursos para investir?
André: Esse é um compromisso muito claro para nós. As PMEs são a espinha dorsal da economia latino-americana, mas muitas vezes enfrentam barreiras para acessar tecnologia de ponta. A Samsung tem a missão de democratizar o acesso a soluções corporativas, oferecendo condições que antes estavam restritas a grandes empresas. O Samsung Smart Xperience é um exemplo: oferecemos consultoria personalizada para a compra de dispositivos, suporte técnico dedicado e manutenção preventiva, ajudando essas empresas a implementar tecnologia de forma estratégica e sustentável.
Além disso, iniciativas como a campanha Samsung para Empresas reforçam esse movimento, trazendo ofertas exclusivas e condições especiais de compra. Queremos que o pequeno empresário possa competir de maneira saudável no mercado, tendo na Samsung uma parceira de confiança para seu crescimento.
A área de Oferta Integrada B2B da Samsung tem crescido substancialmente na América Latina nos últimos anos. O que tem impulsionado essa expansão?
André: O nosso compromisso é ser um parceiro estratégico de longo prazo das empresas, de todos os portes e de todos os setores. Não se trata apenas de vender dispositivos, mas de apoiar a transformação digital de empresas em toda a América Latina. Isso significa oferecer inovação contínua, segurança de classe mundial, consultoria especializada e serviços que garantam continuidade operacional.
Acreditamos que, ao habilitar as empresas com mobilidade e proteção, estamos não só aumentando sua eficiência, mas também fortalecendo sua resiliência em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e desafiador.
Para saber mais sobre as soluções B2B da Samsung, acesse a Samsung Newsroom Brasil.
