A LG Electronics está elevando o padrão da experiência hoteleira ao transformar a TV de um simples dispositivo de entretenimento no cérebro do quarto inteligente. A companhia destaca um ecossistema tecnológico onde as TVs Pro:Centric Cloud não apenas oferecem conteúdo, mas se integram a sistemas de gestão predial (IoT) e utilizam Inteligência Artificial (AI) para criar uma jornada de hóspede imersiva, rentável e totalmente personalizada.
O grande diferencial da proposta é a capacidade de integração IoT, que permite que a TV se comunique diretamente com o sistema de gerenciamento do hotel (PMS/BMS). Essa sinergia possibilita desde a automação de boas-vindas na tela até o controle de elementos do quarto, como iluminação e temperatura, diretamente pelo controle remoto. Para o hoteleiro, isso se traduz em ganhos de eficiência operacional e gestão de energia; para o hóspede, em um nível de conveniência sem precedentes.
“Estamos avançando do conceito de ‘smart TV’ para o de ‘smart hotel room’, onde o Pro:Centric atua como o sistema nervoso central do ambiente”, destaca Leonardo Di Clemente, Gerente de Information Displays da LG Brasil. “Nossa visão é criar um ecossistema onde a conveniência do hóspede, a eficiência operacional e a geração de receita caminham juntas. Com a integração IoT e a AI, oferecemos uma experiência fluida, que simplifica a interação e, ao mesmo tempo, transforma a TV em um poderoso canal de vendas, consolidando a LG como parceira estratégica na evolução da hospitalidade.”
A plataforma converte cada tela em uma vitrine digital interativa. Com ferramentas como banners “Click-to-Action” e a funcionalidade “1-Click Service”, o hóspede pode visualizar cardápios em alta definição e solicitar room service, reservar horários no spa ou contratar upgrades de quarto instantaneamente. Outro pilar da inovação é o Controle por AI com Reconhecimento de Voz Multilíngue, que personaliza o idioma da interface e torna o acesso a esses serviços ainda mais intuitivo.
A solução utiliza informações do sistema de reservas (PMS) para, por exemplo, configurar o idioma da interface e da voz no check-in, oferecendo uma recepção personalizada para viajantes de todo o mundo. O hóspede pode usar comandos de voz para buscar filmes e séries em plataformas de streaming (OTT), pedir um serviço de quarto ou até mesmo vivenciar uma experiência de jogo através de aplicativos na TV, tudo de forma natural e sem atritos.
A monetização é potencializada pela Gestão de Grupos, que permite segmentar a comunicação. Participantes de um evento corporativo podem receber ofertas de business center, enquanto famílias visualizam promoções de lazer. Além disso, a arquitetura em nuvem permite que redes hoteleiras centralizem a gestão de campanhas em múltiplas unidades, e a geração de QR Codes na TV estende a experiência para o celular do hóspede, permitindo que ele continue consumindo os serviços do hotel enquanto circula pela propriedade.
O portfólio demonstra a versatilidade da LG em atender a diferentes necessidades do setor, desde a elegância da Gallery TV de 65″, que mimetiza uma obra de arte, até a flexibilidade do LG Smart Monitor Swing de 32″, que se adapta a múltiplos usos no mesmo espaço. Todas as soluções são projetadas para irem além do entretenimento, atuando como um concierge digital, um centro de controle e uma nova fonte de receita para o hotel.
Ao unir design premium, entretenimento diversificado, controle por voz e integração profunda, a LG oferece ao setor hoteleiro as ferramentas para construir uma experiência memorável, mais inteligente e altamente lucrativa.
Essas e outras soluções da LG Electronics para tornar melhor sua vida ou negócio por meio de tecnologia estão disponíveis no Site Oficial da LG, e para ficar por dentro das principais novidades da marca, visite também nossa Sala de Imprensa.
LG na CES 2026: o futuro em sintonia com você
A CES 2026 foi o palco da visão de futuro da LG, guiada pelo tema “Inovação em sintonia com você”. No evento, o destaque foi a Inteligência Afetiva, tecnologia que entende o contexto e antecipa as necessidades do usuário para oferecer uma experiência verdadeiramente conectada e intuitiva. Essa jornada de inovação se estendeu do conceito de “Lar Sem Esforço” até a nova era da mobilidade, com o propósito de tornar o dia a dia mais simples e intuitivo. Um portfólio de inovações com inteligência artificial deu forma a essa visão.
