Entre 70% e 80% da força de trabalho global não tem mesa fixa nem local central de trabalho1. Esse cenário contempla profissionais que atuam em centros de distribuição, canteiros de obras, lojas, fábricas, estradas e instalações externas, que dependem de mobilidade e acesso a informações para executar suas atividades. Segundo estudos recentes, esses trabalhadores também enfrentam desafios específicos de comunicação e acesso a recursos corporativos, em parte por estarem fora do alcance de canais tradicionais, como e-mail e plataformas de mensagens.
Para essa parcela majoritária da força de trabalho – as chamadas equipes de linha de frente –, mobilidade e conectividade são essenciais para acessar informações, registrar dados, se comunicar com colegas e executar tarefas diretamente no local onde o trabalho acontece. Nesse contexto, os dispositivos robustos da Samsung atuam para apoiar operações que exigem mobilidade em ambientes mais desafiadores, combinando resistência física, conectividade, segurança e gerenciamento corporativo.
A relevância da conectividade móvel também se estende ao cenário latino-americano. Um estudo recente do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID)2 destaca a relação entre a expansão do acesso à internet móvel na região e os resultados no mercado de trabalho, reforçando o papel da conectividade para ampliar oportunidades e apoiar a evolução das atividades profissionais.
“A transformação digital só gera valor quando alcança os profissionais que estão na linha de frente das operações. Para isso, não basta garantir acesso à tecnologia: é fundamental disponibilizar dispositivos robustos, capazes de suportar ambientes desafiadores e integrados às soluções de segurança e gerenciamento da empresa. Dessa forma, as organizações conseguem ampliar a eficiência operacional e conectar toda a força de trabalho, independentemente de onde ela esteja”, afirma Kauê Melo, Diretor Sênior de B2B da Samsung.
Técnicos de manutenção, operadores logísticos, profissionais de construção, equipes de varejo e trabalhadores da indústria precisam se movimentar constantemente, muitas vezes em ambientes sujeitos a poeira, umidade, variações de temperatura ou risco de quedas dos dispositivos. Para essas atividades, a disponibilidade de informações em tempo real pode impactar diretamente a continuidade dos processos. Um técnico pode precisar consultar uma ordem de serviço; um profissional de logística pode atualizar o status de uma entrega; uma equipe de construção pode registrar o andamento de uma atividade; e um funcionário do varejo pode consultar informações de estoque diretamente no ponto de venda.
É nesse tipo de cenário que os dispositivos robustos deixam de ser apenas uma alternativa de hardware mais resistente e passam a fazer parte da infraestrutura de mobilidade corporativa, apoiando profissionais que precisam permanecer conectados aos sistemas e às equipes da empresa independentemente de onde o trabalho é realizado.
Confira, abaixo, como os dispositivos robustos apoiam diferentes operações:
| Ambiente de trabalho | Necessidade da operação | Como os dispositivos robustos podem contribuir |
|---|---|---|
| Logística e distribuição | Agilidade no acesso e registro de informações | Comunicação em tempo real, consulta a sistemas e atualização de processos diretamente no local da operação. |
| Construção civil | Mobilidade e acesso a informações em campo | Consulta de projetos, preenchimento de relatórios, registros de atividades e comunicação entre equipes. |
| Indústria | Continuidade e controle operacional | Acesso a sistemas corporativos, acompanhamento de processos e comunicação entre equipes. |
| Varejo | Atendimento e gestão de operações | Consulta de estoque, apoio às equipes de loja e acesso a informações sobre produtos e serviços. Em aplicações compatíveis, recursos como NFC também podem apoiar interações por aproximação e soluções de pagamento, contribuindo para operações mais ágeis e conectadas. |
| Restaurantes e cafeterias | Digitalização de operações | Uso do dispositivo como apoio a cardápios digitais, consulta de informações e realização de pedidos, ajudando a conectar a experiência do cliente à operação do estabelecimento. |
| Serviços e manutenção | Trabalho em ambientes externos e de difícil acesso | Consulta de ordens de serviço, documentação técnica e comunicação com equipes remotas. |
O que são os dispositivos robustos da Samsung?
Os dispositivos robustos da Samsung são smartphones e tablets para empresas, projetados para operar em condições mais desafiadoras, que podem incluir exposição a poeira e água, quedas, variações de temperatura e uso prolongado em campo. Para além da resistência física, a principal diferença em relação a um smartphone ou tablet convencional está na capacidade de acompanhar rotinas de trabalho mais intensas e ambientes operacionais que exigem maior durabilidade.
Nesse cenário, os dispositivos robustos podem atuar como uma extensão do ecossistema corporativo da Samsung, conectando mobilidade, produtividade, segurança e gerenciamento em uma única estratégia.
No portfólio corporativo da Samsung, a categoria de robustos é representada pelo Galaxy XCover7, smartphone desenvolvido para profissionais que precisam de mobilidade e conectividade em campo, e pelo tablet Galaxy Tab Active5, que oferece uma experiência de tela maior para atividades que demandam consulta de informações, preenchimento de documentos, inspeções e acesso a sistemas diretamente no local da operação. Em cenários de varejo e food service, o dispositivo também pode apoiar experiências mais digitais e conectadas, desde o atendimento e a consulta de informações até aplicações compatíveis com NFC e soluções de cardápio e pedidos digitais.
Por meio do ecossistema de segurança da Samsung, incluindo soluções como o Samsung Knox Suite, as empresas podem simplificar tarefas de configuração, gerenciamento e proteção dos dispositivos corporativos, ajudando as equipes de TI a administrar equipamentos distribuídos entre diferentes locais e profissionais.
Mais informações sobre os dispositivos robustos da Samsung estão disponíveis no Portal Samsung para Empresas e na Samsung Newsroom Brasil.
1 SHRM and Fidelity Investments® – Why Are Deskless Workers Quitting? Link
2 BID – Mobile Internet Access and Labor Markets in Latin America and the Caribbean Link
