À medida que a AI avança rapidamente, os eletrodomésticos inteligentes estão cada vez mais integrados ao cotidiano, reduzindo a carga das tarefas domésticas e aumentando a conveniência. Desde o lançamento oficial de sua linha Bespoke AI no ano passado, a Samsung Electronics está triplicando seus principais modelos de eletrodomésticos com AI em 2025, oferecendo mais opções aos consumidores1.
O objetivo final da empresa é eliminar completamente as tarefas domésticas por meio de eletrodomésticos com AI capazes de tomar decisões e operar de forma autônoma.
No centro dessa visão está o conceito Bespoke AI – um dos quatro valores centrais do negócio de linha branca da Samsung. Bespoke AI refere-se a uma nova categoria de eletrodomésticos com inteligência artificial, que entendem os usuários e atuam de forma independente para oferecer experiências personalizadas. Com soluções exclusivas como Telas Interativas, a Bixby2 e o Vision, a Samsung está redefinindo o que eletrodomésticos com inteligência artificial podem oferecer.
Para explorar a direção, os objetivos e os benefícios ao consumidor, a Samsung Newsroom conversou com Jeong Seung Moon, Vice-Presidente Executivo e Chefe da Equipe de P&D de Digital Appliances (DA) da Samsung Electronics, na primeira entrevista de uma série de quatro partes.
Reduzindo tarefas com Bespoke AI, alimentada por Telas Interativas, a Bixby e o Vision
Q1. Qual é o valor central que a Bespoke AI busca oferecer?
Bespoke AI refere-se a eletrodomésticos que oferecem experiências verdadeiramente personalizadas, com base em um entendimento profundo do estilo de vida e necessidades de cada usuário. O conceito foi desenvolvido para pessoas que buscam mais facilidade, conforto e conveniência no dia a dia. O desenvolvimento de produtos da Samsung está focado em avançar a conexão entre AI e dispositivos para que os eletrodomésticos possam entender os usuários e agir por eles — alcançando, no fim, zero tarefas domésticas.
Q2. O que faz você acreditar que a linha Bespoke AI pode reduzir significativamente as tarefas domésticas?
Bespoke AI é construída sobre três tecnologias fundamentais: Telas Interativas, Bixby e Vision — e é essa combinação que possibilita experiências totalmente novas no lar.
- Em produtos como geladeiras Bespoke AI Family Hub, geladeiras Duplex, lavadoras, secadoras e eletrodomésticos de cozinha, as Telas Interativas permitem que os usuários verifiquem e controlem funções intuitivamente, além de servirem como hubs de controle da casa via SmartThings3.
- A Bixby, assistente de voz da Samsung, está sendo aplicada em toda a linha Bespoke AI. Sua presença crescente permite controle por voz, oferecendo uma experiência totalmente livre de mãos e mais acessível.
- Tecnologia Vision está integrada em geladeiras Family Hub, geladeiras com tela de 9 polegadas, robôs aspiradores Bespoke AI Steam4 e fornos. Esses aparelhos podem reconhecer objetos sozinhos — um avanço claro para reduzir a carga do gerenciamento doméstico.
A Samsung também está expandindo a conectividade Wi-Fi em seu portfólio. Por exemplo, 91% das geladeiras Bespoke 4 Portas vendidas globalmente já possuem Wi-Fi5. A empresa já expandiu sua linha de eletrodomésticos com AI para mais que o triplo do ano passado — e espera manter esse crescimento até 2026.
Eletrodomésticos com AI que cuidam da cozinha e da lavanderia — e até respondem à voz de cada membro da família
Q3. Quais são as vantagens exclusivas da Bixby nos eletrodomésticos Bespoke AI?
A Bixby foi aprimorada com um grande modelo de linguagem (LLM) adaptado para eletrodomésticos, permitindo interações naturais através de comandos conversacionais.
O Voice ID, lançado este ano, reconhece quem está falando e ajusta as respostas de acordo6. Se alguém pergunta: “Como está a minha agenda?”, Bixby mostrará o calendário dessa pessoa — não de outra.
O controle também é mais integrado ao hardware. Com controle por voz sem palavra de ativação, usuários podem operar produtos sem dizer “Oi, Bixby” antes7. Com recursos como Auto Open Door, basta dizer: “Abra a porta direita da geladeira.”
Q4. Você pode explicar mais especificamente que tipo de benefícios a Bespoke AI traz para o dia a dia?
A linha Bespoke AI foi projetada para reconhecer e cuidar de tarefas cotidianas que muitas pessoas consideram tediosas, difíceis ou demoradas. Com capacidades avançadas de AI, tarefas que antes exigiam esforço manual e supervisão constante do usuário agora podem ser realizadas automaticamente, marcando uma mudança significativa em como as tarefas domésticas são gerenciadas.
Por exemplo, a geladeira Bespoke AI Family Hub é equipada com AI Vision Inside, que identifica automaticamente os ingredientes conforme são colocados dentro dela. Ela ajuda a gerenciar o inventário de alimentos e até recomenda receitas com base nos itens disponíveis. Durante o preparo de refeições, ela também pode enviar configurações ideais para eletrodomésticos de cozinha conectados — minimizando inconvenientes e aprimorando a experiência de cozinhar. O sistema está evoluindo para incluir insights de bem-estar também, ajudando os usuários a fazer escolhas mais saudáveis por meio de experiências culinárias conectadas.
A Lava e Seca Bespoke AI, uma lavadora e secadora em um único produto, utiliza recursos como AI Wash & Dry para detectar o tipo de tecido, o nível de sujeira e o peso das roupas após serem carregadas8. Ela então dispensa automaticamente a quantidade certa de detergente e seleciona os ciclos de lavagem e secagem mais adequados, cuidando de todo o processo do início ao fim.
Até mesmo ruídos e vibrações são automaticamente controlados por meio da AI Vibration Reduction Technology9, proporcionando uma experiência de lavagem mais silenciosa. Esses são os tipos de tarefas que, antes dos eletrodomésticos Bespoke AI, exigiam atenção constante e esforço manual.
Eletrodomésticos com AI mais inteligentes que pensam à frente e agem sozinhos
Q5. Qual é a direção futura dos eletrodomésticos com AI da Samsung?
A Samsung está evoluindo a experiência Bespoke AI para que os eletrodomésticos não apenas entendam os usuários e seus ambientes domésticos, mas também tomem ações de forma autônoma com base em cada situação. O objetivo é permitir que indivíduos e famílias passem mais tempo com o que realmente importa, reduzindo o tempo e a energia dedicados às tarefas domésticas.
Olhando para o futuro, a Samsung planeja expandir a experiência Bespoke AI além do lar para outras áreas, como edifícios, veículos e até navios — criando ambientes mais inteligentes e interconectados em diversos setores. Para concretizar essa visão, a Samsung está trabalhando de perto com parceiros nacionais e globais em hardware, software e serviços.
Na próxima entrevista desta série, a Samsung Newsroom destacará o segundo valor central de seus eletrodomésticos: a conectividade fluida com SmartThings.
Para acompanhar a série, fique ligado na Samsung Newsroom Brasil.
1 O número de modelos de eletrodomésticos com AI aumentou de aproximadamente 300 modelos em 2024 para cerca de 1.030 modelos em março de 2025. Os principais eletrodomésticos com AI incluem: refrigeradores com telas e AI Vision, lavadoras/secadoras com ciclos AI Opti Wash / Dry™, dispositivos de cozinha com telas e AI Vision, aspiradores robôs com AI Floor Detection e lava-louças com AI Wash.
2 A disponibilidade dos recursos e serviços mencionados pode variar de acordo com o país e/ou região. Consulte o site oficial da Samsung local para mais detalhes.
3 Equipamentos compatíveis com o aplicativo Smarthings podem variar de acordo com a região. O app SmartThings está disponível para Android e IOS
4 Produto não disponível no Brasil.
5 Dados de setembro de 2025
6 Disponível somente em refrigeradores Bespoke AI com painéis touchscreen lançados após 2024. Modelos e recursos podem variar conforme o país e a região.
7 Modelos e recursos podem variar conforme o país e a região.
8 A detecção do tipo de tecido no ciclo AI Opti Wash & Dry™ (Ciclo de Lavagem) opera com uma carga máxima de 3 kg, enquanto a detecção de sujeira funciona com uma carga máxima de 9 kg. Detecta 5 tipos de tecido: Normal (Algodão), Toalhas, Delicados, Jeans e Outdoor. Ao lavar tecidos mistos ou outros tipos, detecta o tecido mais semelhante. A classificação baseada em características representativas pode resultar em reconhecimento diferente do tecido real.
9 Modelos e recursos podem variar conforme o país e a região. O grau de redução de vibração e ruído pode variar conforme o modelo.
