A economia circular visa reduzir desperdícios e promover o uso sustentável dos recursos naturais, prolongando a vida útil de produtos e materiais. Neste contexto, a obsolescência dos smartphones se torna um dos principais alvos da economia circular. A Trocafy, plataforma da Allied Tecnologia voltada para a venda de smartphones recondicionados, que apresentou o crescimento de 105% na receita no primeiro semestre de 2024, oferece uma solução eficiente ao aumentar a vida útil dos dispositivos e diminuir o impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de baterias e resíduos eletrônicos. O prolongamento da vida útil dos dispositivos não apenas beneficia o meio ambiente através do consumo mais responsável, como também torna a tecnologia mais acessível na medida em que os aparelhos são comercializados com um desconto relevante em comparação aos novos.
De acordo com projeção feita pelo IDC, o mercado mundial de aparelhos recondicionados deve chegar a 431,1 milhões de unidades até 2027. “Com as recentes atualizações do sistema, a vida útil de um smartphone deve ser próxima de três anos em média. O público jovem, especialmente, se mostra cada vez mais atento quanto às vantagens dos smartphones recondicionados, atraídos pelos preços mais acessíveis e pelo baixo impacto ambiental. Essa mudança de paradigma impulsiona a economia circular e educa o público sobre a importância da sustentabilidade no consumo de tecnologia”, comenta Felipe Piva, Diretor de Operações da Allied e Head da Trocafy.
A durabilidade dos smartphones tem sido um desafio para o meio ambiente devido ao rápido avanço tecnológico que as constantes inovações provocam. Neste sentido, a economia circular é uma solução inteligente que visa promover o reaproveitamento de dispositivos, reduzindo a demanda por matérias-primas e, consequentemente, a geração de lixo eletrônico. No mercado de smartphones seminovos, a qualidade do aparelho é um elemento chave para promover o consumo consciente. A produção de smartphones exige uma quantidade substancial de energia e recursos naturais, incluindo metais raros e outros materiais não renováveis. Ao prolongar a vida útil dos aparelhos existentes, a economia circular contribui para a diminuição dessas demandas ambientais.
Estudo de caso
Em agosto de 2020, a Allied vendeu um iPhone 11 por meio do programa iPhone Pra Sempre, uma parceria com a Apple e o Banco Itaú. Esse programa permite que o cliente devolva o aparelho após 21 meses, em contrapartida ao saldo ainda não pago, seja para encerrar a adesão ou trocar por um modelo mais recente. Em maio de 2022, o cliente optou pela devolução do iPhone, que foi enviado ao laboratório da Trocafy para avaliação e recondicionamento. Após os devidos reparos, o aparelho foi colocado à venda no site da Trocafy e rapidamente adquirido por um novo cliente. Depois de dois anos de uso, o segundo cliente levou o mesmo celular a um dos pontos de venda físicos da Trocafy, onde o utilizou como trade in, ou seja, como parte do pagamento para adquirir outro smartphone. Desta forma, o iPhone 11 retornou ao laboratório para um novo recondicionamento e, em pouco tempo, foi vendido novamente; dessa vez, por meio de uma das plataformas de marketplace nas quais a Trocafy está presente.
“Este caso evidencia a assertividade na execução da estratégia operacional e comercial que desenvolvemos na Trocafy: oferecemos soluções disruptivas, confiáveis e adaptáveis em um mercado com grande potencial de crescimento. A qualidade do nosso processo de recondicionamento é um dos principais diferenciais, garantindo a plena funcionalidade dos aparelhos. Em mais de quatro anos de uso com três clientes distintos, a garantia não foi acionada em momento algum. Além disso, as diferentes possibilidades de atuação, como trade in em lojas físicas de importantes varejistas e lojas operadoras, e a forte presença nos canais digitais permite que a Trocafy esteja ao alcance dos consumidores em todo o território nacional”, comenta o executivo.
